Attività commerciale

Informazioni su Opt-in e Opt-out per e-mail

L'attivazione è la forma abbreviata di "optare in". Significa che qualcuno vuole essere coinvolto in qualcosa. Nell'era della tecnologia e del mondo delle vendite, il termine indica che qualcuno ti ha dato il permesso di inviarlo email.

Email multiple

Non è necessario ottenere l'opt-in se stai solo inviando una singola email a un potenziale cliente o cliente, magari facendogli capire che stai offrendo una vendita porta-buster il sabato. Ma un opt-in è essenziale se si intende aggiungerlo a qualsiasi tipo di mailing list. L'opt in in genere si verifica quando qualcuno si registra per una serie di e-mail, ad esempio una e-newsletter o coupon per prodotti specifici.

La regola di base è che un'e-mail a uno o due destinatari non richiede un opt-in, ma se si invia l'e-mail a un gruppo numeroso tutto in una volta, è necessario assicurarsi che tutti i destinatari abbiano accettato di ricevere tali e-mail da tu o la tua azienda.

Opt-In non confermati

Gli opt-in non confermati possono verificarsi quando qualcuno visita e in qualche modo si registra con il tuo sito Web quando il tuo sito web è impostato in modo tale da raccogliere le loro informazioni.

Probabilmente li hai incontrati una volta o due. Stai cercando informazioni e fai clic su un sito web che pensi possa fornirlo. Invece di visualizzare l'articolo o le informazioni, l'intero monitor si riempie di una semplice domanda, qualcosa di apparentemente innocuo come, "Vuoi davvero leggere questo?" Se fai clic su Sì, potresti esserti appena impegnato con un opt-in non confermato. Quando inizi a ricevere e-mail copiose dal sito, potresti persino non capire il motivo per cui sta accadendo.

La legge CAN-SPAM

Non solo le e-mail di massa indesiderate possono disattivare i potenziali contatti e clienti, ma alcune pratiche sono contro la legge. La legge federale CAN-SPAM è stata promulgata nel 2003 per regolamentare le e-mail commerciali. La legge richiede che tu dichiari chiaramente da qualche parte nelle tue e-mail che il destinatario può rinunciare in qualsiasi momento e che gli dici come farlo in termini chiari.

Quando qualcuno si rifiuta, devi assicurarti che il tuo sistema sia impostato per rimuoverlo dalla tua lista entro 10 giorni lavorativi. La legge si applica a tutte le e-mail commerciali e le penali possono essere in aumento di $ 40.000 a partire dal 2017, quindi potresti voler rivedere i termini della legislazione.

Precauzioni extra

Alcune aziende usano sistemi double opt-in per essere assolutamente certi che il destinatario desideri le loro e-mail. Il destinatario compila un modulo su un sito Web o in altro modo dà il permesso per il primo opt-in. Quindi il destinatario riceve una seconda e-mail automatica che gli chiede di fare clic su un link per confermare che desidera registrarsi.

Le aziende rispettabili utilizzano sempre elenchi di lead opt-in quando inviano campagne di email marketing. L'invio di e-mail a un gran numero di destinatari che non hanno optato è spamming, ed è altamente professionale oltre che essere contro la legge.

Anche se non stai tecnicamente inviando spam a un potenziale cliente perché in passato hai ricevuto il permesso da lui, potrebbe dimenticare che ti ha dato il permesso. Se pensa che sei uno spammer, questo potrebbe essere tutto ciò che serve per annerire la tua reputazione online. Usando le pratiche del doppio opt-in quando pratico puoi proteggerti da questo tipo di equivoco. I potenziali clienti sono più propensi a ricordare la procedura di iscrizione se devono fare il secondo passo.

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