Può essere davvero difficile raggiungere l'ufficio di disoccupazione. Un lavoratore disoccupato mi ha detto: "Ho dovuto chiamare più di 20 volte per passare al mio ufficio di disoccupazione statale, mi sono seduto lì davanti alla TV e ho telefonato ripetutamente".
Hai un problema con la disoccupazione o hai un problema con la tua richiesta di disoccupazione? Stai avendo difficoltà a navigare nel sistema di disoccupazione per ottenere risposte?
Qui ci sono domande e risposte frequenti sui problemi relativi alla richiesta di sussidi di disoccupazione, da esperti di carriera e di impiego, che ti aiuteranno a raccogliere i sussidi di disoccupazione e a gestire i problemi tecnici nel processo.
Perché non ho ricevuto il mio assegno di disoccupazione?
Quando lavoravo per un'organizzazione di sviluppo della forza lavoro senza scopo di lucro, alcuni dei nostri clienti avrebbero condiviso la fine degli assegni inaspettatamente. Abbiamo appreso che avrebbero potuto dire di no a una domanda su "hai cercato lavoro questa settimana" perché stavano lavorando con noi o in formazione e non, nelle loro menti, facendo domanda o parlando con i datori di lavoro. Ciò farebbe sì che la richiesta di Indennità di disoccupazione (UI) venga contrassegnata e il loro assegno venga fermato. Lavorare con un consulente di carriera o un'organizzazione (o un'attività legata al lavoro) avrebbe in genere soddisfatto i requisiti di ricerca di lavoro, ma non avevano una spiegazione (in anticipo) su come rispondere a questa domanda o su cosa accadrebbe se rispondessero di no.
Shahrzad Arasteh, MA, CPRW, Servizi di consulenza professionale
Perché i miei benefici in termini di disoccupazione si sono interrotti?
Ci sono diversi motivi per cui i tuoi sussidi di disoccupazione potrebbero essere fermati. La spiegazione più semplice è che hai utilizzato tutti i vantaggi a tua disposizione. Non tutti gli stati hanno gli stessi livelli di benefici, quindi l'indennità di disoccupazione si differenzia in base alla posizione e alla richiesta individuale.
Ad esempio, la compensazione della disoccupazione di emergenza (EUC) offre ulteriori settimane di benefici, fino ad un numero massimo di settimane. Nei periodi di elevata disoccupazione, Extended Benefits (EB) prevede ancora più settimane. Tuttavia, EB non garantisce un certo numero di settimane. Si basa sul tasso di disoccupazione statale. Infine, potrebbe esserci un problema con il reclamo. Rivolgiti al tuo ufficio di disoccupazione statale per chiarimenti se non sei sicuro del motivo per cui i tuoi benefici sono finiti.
Non posso contattare l'ufficio di disoccupazione. Cosa dovrei fare?
La migliore parola d'ordine che possiamo dare al richiedente l'assicurazione contro la disoccupazione è la "tenacia". A volte ci vogliono visite all'ufficio locale. A volte occorrono interminabili attese al telefono. A volte ci vuole lavorare sulla catena di comando. Prende quasi sempre tenacia. Recentemente abbiamo rappresentato un cliente in un appello qui in California di un rifiuto della sua richiesta di sussidi di disoccupazione. Ha finito per dover andare giù per l'ufficio di disoccupazione gestendo la sua richiesta e chiedendo di incontrare un rappresentante. Da quel punto in poi le cose sembravano migliorare. Al nostro cliente è stato persino assegnato un numero di telefono "interno" in modo da poter accedere meglio al sistema e raggiungere più facilmente una "persona dal vivo" piuttosto che rimanere bloccato su "perma-hold" con musica scadente.
Alla fine, una volta prevalso l'appello, i suoi benefici vennero restituiti alla data della sua domanda originale.
Scott I. Barer, Procuratore del lavoro, Woodland Hills, California
Può essere difficile raggiungere le persone nell'ufficio dell'IU, dal momento che il loro staff è apparentemente stato ridotto o riallocato negli ultimi anni, ma se i cercatori di lavoro non sono in grado di raggiungere nessuno, potrebbero provare a contattare qualcuno al dipartimento del lavoro dello stato (UI di solito è ospitato lì) per l'assistenza e può anche verificare con il loro One-Stop (che ora ospita anche la maggior parte o tutti i dipendenti dell'Ufficio di collocamento / Ufficio del lavoro / Ufficio del lavoro) e chiedere se entrerà in contatto diretto con qualcuno nell'ufficio di disoccupazione per loro conto.
Shahrzad Arasteh, MA, CPRW, Servizi di consulenza professionale
Come posso ottenere aiuto con le mie richieste e risposte alle mie domande?
Se stanno raggiungendo qualcuno, ma non riescono a trovare una risposta alla loro domanda, potrebbero voler chiedere di parlare con un supervisore o qualcuno che rivede i casi (o di lasciare un numero in cui il supervisore può guardare nel loro file e richiamarli) .
Se nessuno di questi lavori, potrebbero entrare in contatto con qualcuno del dipartimento. di lavoro per il loro stato e spiegare la domanda o il problema che stanno vivendo e chiedere aiuto su come risolverlo.
Shahrzad Arasteh, MA, CPRW, Servizi di consulenza professionale