È possibile creare team efficaci se si seguono questi suggerimenti
Le persone in ogni luogo di lavoro parlano di come costruire la squadra, ma pochi capiscono come creare l'esperienza del lavoro di squadra o come sviluppare una squadra efficace. L'appartenenza a una squadra, nel senso più ampio, è il risultato di sentirsi parte di qualcosa più grande di te. Ha molto a che fare con la tua comprensione della missione o degli obiettivi della tua organizzazione.
In un ambiente orientato al team, contribuisci al successo generale dell'organizzazione. Lavorate con gli altri membri dell'organizzazione per produrre questi risultati. Anche se hai una funzione specifica di lavoro e fai parte di un dipartimento specifico, sei unificato con altri membri dello staff per raggiungere gli obiettivi generali. La tua funzione esiste per servire l'immagine più grande.
È necessario differenziare questo senso generale del lavoro di squadra dal compito di sviluppare una squadra intatta efficace che è formata per raggiungere un obiettivo specifico. Le persone confondono i due obiettivi di team building.
Questo è il motivo per cui così tanti seminari di team building, riunioni, ritiri e attività sono considerati fallimenti. I leader non sono riusciti a definire il team che volevano costruire. Sviluppare un senso generale del lavoro di squadra è diverso dalla costruzione di un team efficace e mirato.
Le 12 C per Team Building
Dirigenti, manager e membri dello staff dell'organizzazione esplorano universalmente i modi per migliorare i risultati di business e la redditività. Molti considerano le strutture organizzative orizzontali basate sul team come il miglior progetto per coinvolgere tutti i dipendenti nella creazione del successo aziendale.
Indipendentemente da ciò che definite il vostro sforzo di miglioramento basato sul team (sia che si tratti di miglioramento continuo, qualità totale, produzione snella o team di lavoro autonomo), state cercando di migliorare i risultati per i clienti. Tuttavia, poche organizzazioni sono totalmente soddisfatte dei risultati prodotti dai loro sforzi di miglioramento del team.
Se gli sforzi per migliorare la tua squadra non sono all'altezza delle tue aspettative, questa lista di controllo autodiagnostica potrebbe dirti perché. Il team building di successo, che crea team di lavoro efficaci e mirati, richiede attenzione a ciascuno dei seguenti aspetti.
1. Cancella le aspettative. La dirigenza esecutiva ha chiaramente comunicato le sue aspettative riguardo alle prestazioni della squadra e ai risultati attesi? I membri del team capiscono perché il team è stato creato?
L'organizzazione dimostra costanza di intenti nel supportare la squadra con risorse di persone, tempo e denaro? Il lavoro del team riceve un'enfasi sufficiente come priorità in termini di tempo, discussione, attenzione e interesse diretti dai leader esecutivi?
2. Contesto. I membri del team capiscono perché stanno partecipando al team? Comprendono in che modo la strategia di utilizzo dei team aiuterà l'organizzazione a raggiungere gli obiettivi aziendali comunicati?
I membri del team possono definire l'importanza del proprio team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali? Il team capisce dove il suo lavoro si inserisce nel contesto totale degli obiettivi, dei principi, della visione e dei valori dell'organizzazione?
3. Impegno. I membri del team vogliono partecipare al team? I membri del team pensano che la missione della squadra sia importante? I membri sono impegnati a portare a termine la missione del team e i risultati attesi?
I membri del team percepiscono il loro servizio come prezioso per l'organizzazione e per le loro carriere? I membri del team anticipano il riconoscimento per i loro contributi? I membri del team si aspettano che le loro abilità crescano e si sviluppino nel team? I membri del team sono eccitati e sfidati dall'opportunità della squadra?
4. Competenza. Il team ritiene di avere le persone appropriate che partecipano? Ad esempio, in un miglioramento del processo, ogni fase del processo è rappresentata nel team? Il team ritiene che i suoi membri abbiano le conoscenze, le capacità e le capacità per affrontare i problemi per i quali è stata costituita la squadra? In caso contrario, il team ha accesso all'aiuto di cui ha bisogno? Il team ritiene di avere le risorse, le strategie e il supporto necessari per portare a termine la sua missione?
5. Carta. Il team ha preso la sua area di responsabilità assegnata e ha progettato la propria missione, visione e strategie per portare a termine la missione. Il team ha definito e comunicato i suoi obiettivi; i suoi esiti e contributi previsti; le sue scadenze; e come misurerà sia i risultati del suo lavoro sia il processo che il team ha seguito per portare a termine il loro compito? Il gruppo dirigente o altro gruppo coordinatore supporta ciò che il team ha progettato?
6. Controllo. La squadra ha abbastanza libertà e potere per ottenere la proprietà necessaria per realizzare la sua carta? Allo stesso tempo, i membri del team comprendono chiaramente i loro confini? Fino a che punto i membri sono autorizzati ad andare alla ricerca di soluzioni? I limiti (ad es., Risorse monetarie e temporali) sono definiti all'inizio del progetto prima che il team sperimenti barriere e rielaborazioni?
La relazione e la responsabilità della squadra sono comprese da tutti i membri dell'organizzazione? L'organizzazione ha definito l'autorità del team per formulare raccomandazioni? Per implementare il piano? Esiste un processo di revisione definito in modo che sia il team che l'organizzazione siano coerentemente allineati sia con la direzione che con lo scopo?
I membri del team si considerano reciprocamente responsabili delle scadenze, degli impegni e dei risultati del progetto? L'organizzazione ha un piano per aumentare le opportunità di autogestione tra i membri dell'organizzazione?
7. Collaborazione. Il team comprende la squadra e il processo di gruppo? I membri comprendono le fasi dello sviluppo del gruppo? I membri del team lavorano insieme in modo efficace a livello interpersonale? Tutti i membri del team comprendono i ruoli e le responsabilità dei membri del team, dei team leader e dei registratori di squadra?
Il team può avvicinarsi alla risoluzione dei problemi, al miglioramento dei processi, all'impostazione degli obiettivi e alla misurazione congiuntamente? I membri del team collaborano per realizzare la carta della squadra? Il team ha stabilito norme di gruppo o regole di condotta in aree quali la risoluzione dei conflitti, il processo decisionale sul consenso e la gestione delle riunioni? Il team sta utilizzando una strategia appropriata per realizzare il suo piano d'azione?
8. Comunicazione. I membri del team sono chiari sulla priorità dei loro compiti? Esiste un metodo stabilito per i team per fornire feedback e ricevere feedback di prestazioni onesti? L'organizzazione fornisce regolarmente importanti informazioni commerciali?
Le squadre comprendono il contesto completo della loro esistenza? I membri del team comunicano chiaramente e onestamente tra loro? I membri del team portano opinioni diverse sul tavolo? I conflitti necessari vengono sollevati e affrontati?
9. Innovazione creativa. L'organizzazione è davvero interessata al cambiamento? Valorizza il pensiero creativo, le soluzioni uniche e le nuove idee? Ricompensa le persone che assumono rischi ragionevoli per apportare miglioramenti? Oppure la società ricompensa le persone che si adattano e mantengono lo status quo? Fornisce la formazione, l'istruzione, l'accesso a libri e film e viaggi sul campo necessari per stimolare nuove idee?
10. Conseguenze. I membri del team si sentono responsabili e responsabili dei risultati del team? I premi e il riconoscimento vengono forniti quando le squadre hanno successo? Il rischio ragionevole è rispettato e incoraggiato nell'organizzazione? I membri del team temono rappresaglie? I membri del team passano il loro tempo puntando il dito anziché risolvere i problemi?
L'organizzazione sta progettando sistemi di ricompensa che riconoscano sia le prestazioni di squadra che quelle individuali? L'organizzazione sta pianificando di condividere guadagni e maggiore redditività con il team e con i singoli contributori? I contributori possono vedere il loro impatto sull'aumento del successo dell'organizzazione?
11. Coordinamento. I team sono coordinati da un team di leadership centrale che assiste i gruppi per ottenere ciò di cui hanno bisogno per il successo? Le priorità e l'allocazione delle risorse sono state pianificate tra i vari dipartimenti? I team comprendono il concetto del cliente interno (cioè, a chi forniscono un prodotto o un servizio?)
I team interfunzionali e multi-dipartimento sono comuni e lavorano insieme in modo efficace? L'organizzazione sta sviluppando un orientamento incentrato sul processo orientato al cliente e si allontana dal pensiero dipartimentale tradizionale?
12. Cambiamento culturale. L'organizzazione riconosce che il team-based, collaborativo, empowering, che abilita la cultura organizzativa del futuro è diverso rispetto all'organizzazione gerarchica tradizionale che può essere attualmente? L'organizzazione sta pianificando o sta cambiando il modo in cui ricompensa, valuta, assume, sviluppa, motiva e gestisce le persone che impiega?
L'organizzazione prevede di utilizzare i fallimenti per l'apprendimento e sostenere un rischio ragionevole? L'organizzazione riconosce che più può cambiare il suo clima per supportare le squadre, più riceverà in pagamento dal lavoro dei team?
Il lavoro di 12 Cs
Se dedichi tempo e attenzione a ciascuno di questi consigli, assicurerai che i tuoi team di lavoro contribuiscano nel modo più efficace possibile al tuo successo aziendale complessivo. C'è molto da fare, ma c'è molto in gioco.