Attività commerciale

Responsabile IT: descrizione del lavoro, curriculum, lettera di presentazione, competenze

Sei interessato a un lavoro come manager IT? I responsabili IT (Information Technology) sono responsabili dell'hardware e del software che consente a un'azienda di funzionare. Sono responsabili della selezione dell'hardware e del software, della supervisione degli aggiornamenti e dei test del sistema, dell'assunzione e della gestione di uno staff IT e della creazione e dell'aggiornamento dei materiali di formazione.

È richiesta una laurea in Informatica o Information Technology, oltre a numerosi anni di esperienza nel campo delle tecnologie dell'informazione.

Inoltre, la partecipazione a organizzazioni professionali, certificazioni professionali e la conoscenza delle risorse umane, sono competenze fortemente desiderate.

I responsabili IT devono essere in grado di articolare i pensieri in modo chiaro e conciso su una varietà di sfondi e gestire con facilità budget ampi, a volte multipli.

Descrizione del lavoro

I responsabili delle tecnologie dell'informazione sovrintendono all'acquisto, all'implementazione e alla manutenzione delle risorse informatiche per dipartimenti o organizzazioni. Progettano, configurano e installano hardware, software e sistemi e apparecchiature per le telecomunicazioni. I responsabili IT valutano tecnologie e sistemi emergenti per migliorare i servizi tecnologici o sostituire le risorse in errore.

I responsabili IT installano e mantengono protocolli di sicurezza e sistemi di disaster recovery per mitigare le violazioni dell'integrità delle risorse di dati all'interno delle organizzazioni. Comunicano gli standard allo staff e addestrano i dipendenti in merito a pratiche sicure per l'uso di dati e sistemi.

I responsabili IT rispondono alle richieste di risorse tecnologiche avanzate da parte dei reparti, stabiliscono la priorità dei bisogni e gestiscono i progetti per modificare i sistemi. Formano il personale per utilizzare il software e altre risorse tecnologiche.

I responsabili della tecnologia informatica reclutano, addestrano e supervisionano programmatori, analisti di sistema, project manager e altro personale IT.

Progettano e monitorano i budget dipartimentali e creano piani strategici.

Prospettiva di occupazione

Secondo il Bureau of Labor Statistics, l'occupazione per i responsabili IT dovrebbe aumentare del 12% dal 2016 al 2026, più velocemente della media di tutte le occupazioni. I professionisti con un forte background nella sicurezza di Internet avranno la maggiore richiesta mentre le organizzazioni cercano di combattere le crescenti minacce informatiche.

Stipendio

Lo stipendio medio annuale per i responsabili dei sistemi informatici e informatici è stato di $ 135.800 a maggio 2016. Il 10% più basso ha guadagnato meno di $ 82.360 e il più alto 10% ha guadagnato più di $ 208.000.

Cosa includere in un resume e lettera di copertura di un manager IT

Quando si sta candidando per una posizione come manager IT, si vorrà menzionare la propria leadership, la gestione del progetto e le proprie capacità tecniche. L'utilizzo di statistiche quantificabili per descrivere i contributi del tuo progetto (ad esempio, numeri di budget o percentuali di miglioramento) ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza.

Evidenzia le tue abilità tecniche in tutto il tuo curriculum e lettera di presentazione. Quando si tratta di elencare le competenze tecniche (conoscenze hardware e software, linguaggi di scripting, piattaforme e strumenti), la ripetizione è fondamentale - i datori di lavoro vogliono sapere di essere esperti nelle tecnologie che menzionano nelle loro descrizioni di lavoro.

Mostra queste abilità menzionandole nella tua lettera di accompagnamento, nelle sezioni "Tecnologie utilizzate" all'interno di ciascuna descrizione di posizione nella sezione "Esperienza professionale" e in una sezione dedicata "Competenze tecniche" (che può essere incorporata come parte della tua iniziale " Riepilogo delle qualifiche "o alla fine del tuo curriculum).

Concentrati sulle tue capacità di leadership e relazioni con i clienti. In qualità di responsabile IT, ci si aspetta che entrambi coordinino i team tecnici e prendano il comando quando si tratta di interfacciarsi con i clienti. Sia nella tua lettera di accompagnamento che nel tuo curriculum, alludi all'efficacia del tuo stile di leadership, menzionando il numero e / oi tipi di personale che hai supervisionato. Inoltre, includi le descrizioni di come hai supportato i clienti, quantificando se possibile i risultati delle tue soluzioni di sistema (Esempio: "Aumento della produttività del 70%").

Responsabile IT: Esempio di lettera di copertura

NOME
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
[email protected] • Cella: 360.123.0000

Caro (nome):

È con molto interesse che ho appreso, dopo aver esaminato le tue schede di lavoro su Indeed.com, che attualmente stai cercando un responsabile IT. In qualità di Certified Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) e Microsoft Certified Professional (MCP) con 6 anni di esperienza nella gestione di progetti IT e 3 anni di esperienza come ingegnere di supporto di Windows Desktop, sento che la mia leadership e le mie capacità tecniche sono un grande partita per le qualifiche necessarie.

Nel mio più recente incarico come IT Manager per CRL Systems Solutions, un fornitore di soluzioni di rete per il settore dei servizi finanziari, ho coordinato con successo e guidato team tecnici interfunzionali nella progettazione e fornitura di stato dell'arte soluzioni di sistemi per i nostri clienti. Alcune delle mie qualifiche per questa posizione includono:

  • Dimostrata efficacia nell'analisi dei sistemi client per identificare lacune tecnologiche e strutturare soluzioni di qualità che aumentino la produttività, riducano i costi, evitino i guasti dei sistemi e aumentino le capacità di gestione del rischio.
  • Un'ottima conoscenza dei sistemi e dei prodotti Microsoft, inclusa una messa a terra completa del sistema ERP di Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 e Azure.
  • Laurea triennale in tecnologie di ingegneria industriale presso la Central Washington University.
  • Stupendi doti di leadership e comunicazione, dando l'esempio per infondere entusiasmo e proprietà dei progetti nei membri del team.

Desideroso di utilizzare i miei talenti di gestione dei progetti IT per supportare i clienti aziendali in diversi settori, sarei lieto di saperne di più sulle vostre operazioni. Grazie per il vostro tempo, considerazione e risposta imminente.

Cordiali saluti,

Il tuo nome

Posizione manager IT: riprendi l'esempio

NOME
306 Queen Anne St. • Seattle, WA 98109
[email protected] • Cella: 360. 123.0000

RESPONSABILE TECNOLOGIA DELL'INFORMAZIONE

Responsabile IT orientato alle soluzioni con esperienza progressiva di 6 anni nella progettazione di sistemi tecnologici all'avanguardia e all'avanguardia per i clienti nei settori dei servizi finanziari, della produzione e delle imprese. Collaborare efficacemente con i team di servizio e i clienti per isolare le lacune tecnologiche e generare maggiore produttività attraverso implementazioni di sistemi innovativi.

Punti salienti dell'esperienza: Gestione dei progetti - Sviluppo ed esecuzione dei test - Team Building - Relazioni con i clienti - Ottimizzazione delle risorse - Audit di sistema - Pianificazione del recupero di emergenza - Miglioramenti dei processi - Sviluppo dei criteri

ESPERIENZA PROFESSIONALE

CRL SYSTEMS SOLUTIONS, Seattle, WA
Responsabile IT, Mo / 20XX - Presente

Tecnologie utilizzate: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, dispositivi Windows 10 Mobile, sistema Microsoft Dynamics 365 ERP, Citrix Cloud XenApp e XenDesktop

Coordinare l'erogazione di soluzioni tecniche best-in-class e il supporto ai clienti di fornitori di sistemi informatici dedicati al settore dei servizi finanziari. Valutare gli attuali sistemi dei clienti per individuare lacune tecnologiche, condurre studi di fattibilità e preparare offerte di progetto; assegnare e programmare squadre di 3-10 personale tecnico ai progetti dei clienti . Obiettivi chiave :

  • Ha guidato lo sviluppo e l'implementazione di una nuova soluzione ERP (Enterprise Resource Planning) basata su cloud per società di consulenza finanziaria che ha migliorato la conformità normativa del 72%.
  • Introdotto un nuovo processo di sviluppo della supply chain che ha rafforzato il pool di fornitori internazionali, riducendo i costi del 58%.
  • Fornitura coordinata di supporto Tier 2 e Tier 3 a oltre 100 utenti finali.

ORACLE, Seattle, WA
Assistente tecnico di supporto desktop di Windows, Mo / 20XX - Mo / 20XX
Tecnologie utilizzate: sistemi operativi Microsoft Windows, dispositivi client mobili Windows, software antivirus, linguaggio di scripting XCode

Comunicato con i clienti sia via telefono che nei cantieri per risolvere e risolvere i problemi relativi all'hardware e al software di Windows. Sistemi operativi installati; eseguita manutenzione generale dell'hardware del computer su desktop, laptop e periferiche. Obiettivi chiave :

  • Esperienza superiore nella progettazione di soluzioni di rete e analisi delle tendenze delle prestazioni.
  • Implementato un processo di risposta semplificato che ha accelerato la risposta ai ticket di difficoltà del 60% .

ISTRUZIONE E FORMAZIONE

Corso di laurea in Ingegneria industriale (20XX)
Università centrale di Washington, Ellensburg, Washington

Certificazioni professionali : Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)

PROFESSIONI TECNICHE
Piattaforme / Strumenti: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp e XenDesktop, Sistema ERP Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 e Azure

Hardware: Windows 10 Enterprise, Windows 10 Enterprise LTSB, Windows Server 2016, dispositivi Windows 10 Mobile

Responsabilità del responsabile IT (Information Technology)

Ecco un elenco di competenze IT manager per curriculum, lettere di presentazione, domande di lavoro e interviste. Le competenze richieste variano in base al lavoro per il quale si sta applicando, quindi rivedere anche il nostro elenco di abilità elencate per tipo di lavoro e tipo di abilità.

Competenze tecnologiche
I gestori di IM devono essere esperti in una varietà di tecnologie. Le abilità specifiche dipenderanno dal lavoro che stai richiedendo. Personalizza il tuo curriculum e la lettera di presentazione di conseguenza.

  • Costruisci e mantieni i budget di hardware e software
  • certificazioni
  • Creare e mantenere relazioni fornitore e cliente
  • Creare procedure di ripristino e ripristino di emergenza
  • Sviluppa e documenta il flusso di lavoro
  • Distribuzione e gestione di applicazioni basate sul Web
  • Valutare le tendenze
  • Mantenere il centro dati
  • Gestire i rapporti sui dati tecnici
  • Monitorare e verificare le correzioni
  • Pianificare, organizzare e controllare i sistemi informativi
  • Preparare e gestire il piano di disaster recovery
  • procurement
  • Impara rapidamente nuove tecnologie
  • Risolvi rapidamente i problemi e risolvi i problemi
  • Raccomandare tecnologie, strategie, politiche e procedure
  • Segnalazione
  • Revisionare e risolvere i problemi software e hardware
  • Monitoraggio della sicurezza
  • Imposta e mantieni i server Windows e Linux
  • Risolvi i problemi sistematicamente ed efficacemente
  • Monitoraggio del sistema
  • Risoluzione dei problemi

Attributi interpersonali e personali
Anche se stai lavorando in un ruolo tecnologico, avrai bisogno di forti capacità personali per lavorare efficacemente con lo staff, la gestione, i clienti e i venditori.

  • Listener attivo
  • Pensieri articolati in modo chiaro e conciso
  • Coach e Professionally Develop Staff
  • Gestione dei conflitti
  • Alto livello di concentrazione e impegno
  • Altamente organizzato
  • Partecipa a organizzazioni professionali
  • Forte comunicazione orale, scritta e interpersonale
  • Forte senso di proprietà
  • Team-Oriented
  • Risoluzione dei problemi
  • Lavora bene in modo indipendente e collaborativo
  • Funziona bene sotto stress elevato e domanda elevata

Competenze aziendali e di gestione
Quando lavori in un ruolo di gestione, le competenze aziendali sono un requisito. Ciò di cui avrai bisogno dipenderà dal ruolo in cui ti trovi e dal livello di gestione in cui ti trovi.

  • Analizzato mentalmente
  • budgeting
  • Abilitare e supportare le operazioni aziendali
  • Valuta e rivedi le valutazioni periodiche del personale
  • Evangelizzare le migliori pratiche IT
  • Giudizio eccellente
  • Flessibile
  • Gestire progetti interni ed esterni
  • Gestisci il carico di lavoro delle squadre
  • Gestisci il tempo in modo efficiente
  • Gestione delle operazioni
  • Rimanere calmo e paziente durante i problemi tecnici difficili
  • Segnalazione


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