Attività commerciale

Nozioni di base sulla libreria - marketing e merchandising

Le librerie devono avere bisogno di commercializzarsi come qualsiasi altro rivenditore per portare i clienti alla porta. Ecco alcuni dei materiali promozionali del punto vendita della libreria e altri tipi di promozioni utilizzati dai rivenditori di libri.

Borse

Le borse della libreria, stampate con il nome e / o il logo del negozio e la posizione sono quasi al dettaglio 101. Quando un consumatore lascia un negozio con una borsa, diventa un veicolo promozionale per il negozio, il che è qualcosa da tenere a mente progettando le borse dei negozi . Non hanno bisogno di essere costosi, ma come costano, dovrebbero lavorare per presentare il negozio in modo appropriato.

blog

Il blog software è ottimo e abbastanza facile da aggiornare, quindi i post del blog sono perfetti per annunciare eventi di libreria o postare immagini in seguito. Tuttavia, i blog sono un impegno: un blog senza contenuti frequentemente aggiornati fa sembrare un negozio senza incidenti.

segnalibri

Ancora uno strumento estremamente utile per il lettore di libri stampati, i segnalibri servono anche lo scopo promozionale del "biglietto da visita" per i loro negozi, l'indirizzo, l'orario di apertura, il sito Web, ecc. I segnalibri dovrebbero riflettere il marchio del negozio non solo con il suo logo ma con il " atmosfera "del negozio. Ad esempio, il segnalibro di Bienville Books eccentrico mostra un alligatore inondato in primo piano con gli edifici della città di Mobile, AL in background.

Display del libro

Il visual merchandising in-store è fondamentale per qualsiasi rivenditore, ovviamente. Posizionamento di libri, promozioni di libri stagionali, esposizioni di libri per argomento o categoria, l'acquisto di acquisti impulsivi in ​​cui i clienti si allineano e al registratore di cassa - anche se un libro è a faccia in su o scoperto - tutto questo può aiutare a far salire il compratore del libro. Maggiori informazioni sul visual merchandising.

Letture del libro e firma

Mentre questi sono orientati a vendere un particolare libro o libri di un autore, questi portano le persone alla porta - e più persone significano più vendite di libri (e cappuccino).

Eventi in-store

Oltre alla lettura e agli acquisti, la partecipazione ad eventi come l'Independent Bookstore Day aiuta a promuovere l'intero negozio.

notiziario

Le newsletter sono un buon veicolo per avvisare i clienti delle letture degli autori e degli acquisti e di altri eventi del negozio e per mettere in evidenza i libri consigliati in varie categorie, come la narrativa generale o generi specifici (mistero, romanticismo, cucina, bambini, ecc.)

Le newsletter dei negozi possono essere visualizzate in numerosi formati: un foglio di un foglio o una pubblicazione di più pagine simile a un giornale. Come i blog, le newsletter hanno bisogno di contenuti e tendono a diventare i loro animali, quindi è consigliabile che un libraio inizi una newsletter per creare un modello, un formato e un programma, quindi assegnare al personale un tempo e scadenze adeguati per riempire il pezzo.

Le newsletter via e-mail dovrebbero essere più "notizie", o servire come promemoria anche piuttosto che sostituire i pezzi cartacei per l'uso in negozio, data la scarsa attenzione della maggior parte dei lettori di e-mail.

Shelf-talker

Questi pezzi di cartone che pendono dallo scaffale possono richiamare l'attenzione sui libri per una serie di motivi. Sia che stiano permettendo allo staff di essere poetici in un'esperienza di lettura preferita (vedi "Scelte dello staff", di seguito), o avvisare un consumatore di un bestseller regionale o di una buona scelta di gruppi di lettura, questi sono modi economici per evidenziare le scelte del libro.

Il personale raccomanda (a parte)

Dove la vendita a mano incontra il passaparola: un "suggerimento del personale" o "scelta del personale", meditato, sincero e sincero, può indurre un potenziale lettore a guardare due volte - e forse a comprare - un libro consigliato. Questi possono venire sotto forma di un comunicatore posizionato vicino al libro, o raggruppati regolarmente in una newsletter mensile o stagionale.

"Merce" con il marchio del negozio.

T-shirt, tazze, borsellini per libri riutilizzabili: questi sono oggetti che possono essere venduti a un prezzo e hanno il duplice scopo di promuovere il negozio, apportando un po 'di entrate. Il design conta - qualcosa di unico e un libro o un lettore centrato vende meglio di un prodotto generico con il marchio del negozio. Il prezzo della merce dipende da quale parte della merce / linea promozionale si vede cadere gli articoli. Le librerie con una base di fan ampia e accanita o che attraggono molti visitatori o aree turistiche potrebbero voler valutare gli articoli più in linea con i souvenir nella zona per il massimo profitto, mentre altri negozi potrebbero voler valutare la merce in modo più attraente per gli acquirenti massimizzare il valore promozionale locale.

Sito web

I negozi hanno bisogno di siti web, punto. Per lo meno, il sito dovrebbe elencare tutte le informazioni di vendita pertinenti - posizione (con un link alle indicazioni), ore e numero di telefono e i migliori siti web assicurano che questa informazione sia presente su ogni pagina in modo che un potenziale cliente non abbia lavorare per trovarlo.

Una pagina Facebook è una buona presenza Web secondaria, ma è necessario disporre anche di un sito Web con un URL specifico del negozio. Il sito web può includere o meno un blog (vedi sotto).

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