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Barnes & Noble
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Barnes & Noble Booksellers - Panoramica
Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - o B & N, come spesso viene definito, è un'azienda Fortune 500. È il più grande libraio del mondo autoproclamato (almeno nel senso fisico) e il marchio di libri e libri più venduto della nazione.
La società gestisce circa 700 punti vendita al dettaglio nei centri commerciali regionali, nei principali centri di distribuzione e nelle sedi indipendenti in 50 stati e in 636 librerie universitarie che servono oltre 4, 6 milioni di studenti e docenti presso college e università negli Stati Uniti. Inoltre, gran parte della sua attività di libro è condotta online attraverso barnesandnoble.com.
Con una lunga storia nei libri, Barnes & Noble è ora un'azienda leader nel settore dei contenuti, del commercio e della tecnologia che fornisce ai clienti un accesso facile e conveniente a non solo libri ma riviste, giornali e altri contenuti attraverso la sua piattaforma di distribuzione multicanale.
La storia antica di Barnes & Noble
La storia di Barnes & Noble ebbe inizio nel 1965, quando Leonard Riggio, allora archivista e studente presso la NYU, aprì il suo bookstore, lo Student Book Exchange (SBX). Aveva ampliato SBX in una piccola catena di sei librerie universitarie quando, nel 1971, acquistò una libreria in disfacimento sulla Fifth Avenue a Manhattan chiamata Barnes & Noble.
Per tutti gli anni '70 e '80, Riggio ha fatto numerose innovazioni di libri. Nel 1974, Barnes & Noble fu il primo libraio in America a fare pubblicità in televisione. E, mentre ora lo sconto sui libri è una pratica attesa, nel 1975 B & N è diventato il primo libraio in America a vendere libri al di sotto dei prezzi di listino stabiliti dall'editore offrendo i bestseller del New York Times scontati del 40%.
Barnes & Noble ha ampliato il suo successo di attualizzazione aprendo direttamente un allegato di vendita di 40.000 piedi quadrati di fronte al suo flagship store, quindi ha aperto altre librerie più piccole basate sul modello di Sale Annex. Questi negozi hanno caratterizzato i resti oltre ai bestseller scontati.
Verso la fine degli anni '70, Barnes & Noble iniziò ad acquisire altri librai, tra cui librerie universitarie, Bookmasters e libri di Marboro. Marboro Books ha dato a Barnes & Noble un punto d'appoggio nel business dei libri di vendita per corrispondenza, con l'ulteriore vantaggio di dare a B & N alcuni spunti di ricerca di mercato sulle abitudini di acquisto di libri. Ciò ha spinto Barnes & Noble a rispondere alla domanda dei clienti e iniziare a pubblicare i suoi libri in vendita per la sua crescente base di clienti di vendita per corrispondenza. Questi titoli erano principalmente "libri d'affari", compresi i libri fuori stampa che sono stati ristampati in edizioni economiche di alta qualità, che hanno aggiunto alla lista di libri a prezzi convenienti di B & N.
(Maggiori informazioni sul fondatore di B & N, Len Riggio.)
Espansione B & N e Era del Superstore
La compagnia di Riggio ha continuato a espandersi e ha provato diverse dimensioni e formati di negozi. La fine degli anni '80 fu un periodo di grande espansione: nel 1987, B & N acquistò i quasi 800 negozi della catena B. Dalton da Dayton Hudson; nel 1989, la società ha acquisito BookStop, una catena di supermercati in Texas.
Inoltre, acquistarono i Doubleday Book Shops dalla Bertelsmann Company (che li aveva acquistati insieme a Doubleday, l'impronta editoriale) e i diritti sul nome commerciale della libreria Scribner dell'editore Macmillan.
Nei primi anni '90, Barnes & Noble adottò e perfezionò la propria attività di ipermercato, dopo un concetto molto popolare lanciato da Borders. I Superstores erano caratterizzati da eleganti arredi, aree da salotto e da lettura di caffè che servivano caffè (B & N serve Starbucks) e un mix di prodotti che includeva sezioni di musica al dettaglio.
Barnes & Noble diventa pubblico ... e va online negli anni '90
Riggio ha preso Barnes & Noble nel 1993. Con una lunga storia di vendita diretta al consumatore, la società ha sperimentato presto le vendite su Internet - vendendo libri su CompuServe e America Online prima di lanciare barnesandnoble.com nel maggio del 1997.
Il sito Web Barnes & Noble.com funge da principale negozio della società, consentendo ai clienti di ordinare qualsiasi libro, CD musicali e DVD in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo. Con oltre un milione di titoli unici, BN.com sostiene che l'inventario permanente del sito è il più grande di tutti i rivenditori online.
BN.com e l'era di NOOK ™
Nel primo decennio del Ventunesimo secolo, mentre il panorama del bookelling e dell'editoria libristica subiva turni tettonici, Barnes & Noble combattevano per tenere il passo con la tecnologia e le abitudini dei clienti. Mentre la crescente popolarità degli e-reader è diventata evidente, nel luglio 2009, B & N ha lanciato un e-bookstore.
Oltre a rendere disponibili e-book tradizionalmente pubblicati, Barnes & Noble ha lanciato PubIt! Servizio di pubblicazione di e-book che ha dato al numero in crescita esponenziale di autori auto-pubblicati il potere di distribuzione di BN.com.
Nell'ottobre 2009 ha lanciato il suo e-reader proprietario, basato su Android, The NOOK ™, attingendo alla forza del marchio Barnes & Noble Bookseller per corteggiare i lettori sulla sua piattaforma. Da quel momento ha lanciato dispositivi con funzionalità sempre più sofisticate, tra cui NOOK Color ™ (ottobre 2010), NOOK The Simple Touch ™ (maggio 2011) e NOOK Tablet ™ (novembre 2011).
Barnes & Noble 21st Century Challenges & Partnerships
A partire dal 2009, il finanziere Ron Burkle ha iniziato a montare un'offerta pubblica di acquisto ostile per il libraio; Barnes & Noble ha istituito una difesa contro la tossicodipendenza, che è stata confermata nel 2011 da una corte del Delaware in appello.
Come vendite di libri al dettaglio - e ora anche i libri stessi - i libri sono diventati sempre più "virtuali", Barnes & Noble aveva bisogno di nuove tecnologie e concorrenti, prima Amazon.com e poi iPad di Apple.
Nel 2013, B & N ha acquisito un partner tecnologico per aggiornare la funzionalità di PubIt!, Quindi l'ha rinominato come NOOK Press. Ha collaborato con Sony (che già produceva e-reader) per produrre e co-brandare i dispositivi NOOK. Nel 2014, ha iniziato a offrire anche la stampa su richiesta per i libri auto-pubblicati.
Cambiamenti per il futuro
A metà 2015, Barnes & Noble ha nominato Ron Boire il suo terzo amministratore delegato in sei anni. L'ex dirigente di Sears Canada ha annunciato la sua intenzione di rendere B & N un marchio di "stile di vita" e concentrarsi maggiormente su giocattoli, giochi, action figures e apportare modifiche ai layout del negozio.
Nell'aprile 2016, Len Riggio ha annunciato che si ritirerà dalla società nell'autunno dell'anno, ma manterrà il suo seggio nel Consiglio di amministrazione.