Attività commerciale

Motivare il tuo staff in un momento di cambiamento

Vuoi sapere qual è la cosa più importante nel motivare i dipendenti durante il cambiamento?

Nell'odierno ambiente turbolento, spesso caotico, il successo commerciale dipende dai dipendenti che utilizzano i loro talenti completi. Eppure, nonostante la miriade di teorie e pratiche disponibili, i manager spesso considerano la motivazione come qualcosa di un mistero. In parte, questo perché gli individui sono motivati ​​da cose diverse e in modi diversi.

Inoltre, questi sono momenti in cui il ritardo e l'appiattimento delle gerarchie possono creare insicurezza e abbassare il morale del personale.

Inoltre, più personale che mai lavora a tempo parziale o con contratti a tempo determinato, e questi impiegati sono spesso particolarmente difficili da motivare dal momento che il loro futuro non è chiaro.

Definizione di motivazione dei dipendenti

Twyla Dell scrive di motivare i dipendenti: "Il cuore della motivazione è dare alle persone ciò che realmente desiderano dal lavoro: più sei in grado di fornire ciò che vogliono, più devi aspettarti ciò che desideri veramente, ovvero: produttività, qualità e servizio. " (" An Honest Day's Work" ( 1988 ))

Vantaggi della motivazione dei dipendenti

Una filosofia e una pratica di motivazione positiva dovrebbero migliorare produttività, qualità e servizio. La motivazione aiuta le persone:

  • raggiungere obbiettivi;
  • ottenere una prospettiva positiva;
  • creare il potere di cambiare;
  • costruire autostima e capacità,
  • gestire il proprio sviluppo e aiutare gli altri con i loro.

Svantaggi del personale motivante

Non ci sono reali svantaggi nel motivare con successo i dipendenti, ma ci sono molti ostacoli da superare.

Le barriere possono includere manager inconsapevoli o assenti, edifici inadeguati, attrezzature obsolete e atteggiamenti radicati, ad esempio:

  • "Non siamo pagati in più per lavorare di più."
  • "Abbiamo sempre fatto così."
  • "I nostri capi non hanno idea di cosa facciamo."
  • "Non lo dice nella mia descrizione del lavoro."
  • "Farò il meno possibile senza essere licenziato."

    Tali punti di vista prenderanno persuasione, perseveranza e la prova dell'esperienza da abbattere.

    Come motivi i tuoi dipendenti? L'elenco di controllo delle azioni per motivare i dipendenti è progettato per i manager con responsabilità per la gestione, la motivazione e lo sviluppo del personale in un momento in cui le strutture e i processi organizzativi subiscono continui cambiamenti e possono aiutare la vostra organizzazione.

    Lista di controllo per la motivazione dei dipendenti

    Questo elenco di controllo è stato progettato per i dirigenti con responsabilità per la gestione, la motivazione e lo sviluppo del personale in un momento in cui le strutture e i processi organizzativi sono sottoposti a continui cambiamenti.

    1. Leggi i Guru
    Familiarizza con la teoria dell'igiene di Herzberg, le teorie X e Y di McGregor e la gerarchia dei bisogni di Maslow. Sebbene queste teorie risalgano ad alcuni anni, sono ancora valide oggi.

    Consultare un digest per ottenere una comprensione di base dei loro principi principali; sarà inestimabile per costruire un clima di onestà, apertura e fiducia.

    2. Che cosa ti motiva?
    Determina quali fattori sono importanti per te nella tua vita lavorativa e come interagiscono. Cosa ti ha motivato e demotivato in passato?

    Comprendere le differenze tra motivatori reali, a lungo termine e stimoli a breve termine.

    3. Scopri cosa vogliono le persone dal lavoro
    Le persone possono volere più status, salari più alti, migliori condizioni di lavoro e benefici flessibili. Ma scopri cosa motiva veramente i tuoi dipendenti chiedendoli nelle valutazioni delle prestazioni, nei sondaggi di atteggiamento e nelle conversazioni informali ciò che più desiderano dal loro lavoro.

    Le persone vogliono, ad esempio:

    • lavoro più interessante?
    • boss più efficienti?
    • più possibilità di vedere il risultato finale del loro lavoro?
    • maggiore partecipazione?
    • maggiore riconoscimento?
    • maggiore sfida?
    • maggiori opportunità di sviluppo?

      4. Cammina il lavoro
      Ogni giorno, trova qualcuno che fa qualcosa bene e dillo alla persona. Assicurati che l'interesse che mostri sia autentico senza esagerare o apparire per sorvegliare le spalle delle persone. Se hai idee su come migliorare il lavoro dei dipendenti, non gridarli, ma aiutali a trovare la loro strada.

      Guadagna rispetto impostando un esempio; non è necessario essere in grado di fare tutto meglio del proprio personale. Spiega quali livelli di supporto possono aspettarsi i dipendenti.

      5. Rimuovere i demotivatori
      Identificare i fattori che demotivano il personale - possono essere fisici (edifici, attrezzature) o psicologici (noia, ingiustizia, ostacoli alla promozione, mancanza di riconoscimento). Alcuni di essi possono essere trattati rapidamente e facilmente; altri richiedono più pianificazione e tempo per lavorare. Il fatto che tu sia preoccupato di scoprire cosa è sbagliato e fare qualcosa al riguardo è di per sé un motivatore.

      6. Dimostrare supporto
      Se la tua cultura lavorativa è quella che reprime gli errori e penalizza l'errore o uno più tollerante che abbraccia gli errori come opportunità di apprendimento, il tuo staff deve capire il tipo e il livello di supporto che possono aspettarsi. La pratica della motivazione e la costruzione di relazioni spesso vacillano perché il personale non sente di ricevere un sostegno adeguato.

      7. Diffidare degli incentivi in ​​denaro
      Molte persone dicono che lavorano per soldi e sostengono in una conversazione che i loro benefici marginali sono un incentivo. Ma il denaro in realtà arriva in basso nella lista dei motivatori, e non motiva a lungo dopo un aumento.

      I vantaggi marginali possono essere efficaci nell'attrarre nuovi dipendenti, ma i benefici raramente motivano i dipendenti esistenti a utilizzare il loro potenziale in modo più efficace.

      8. Decidere un'azione
      Avendo ascoltato il personale, prendi provvedimenti per modificare le politiche e le attitudini della tua organizzazione, consultando completamente lo staff ei sindacati. Prendi in considerazione le politiche che influenzano il lavoro flessibile, la ricompensa, la promozione, la formazione, lo sviluppo e la partecipazione.

      9. Gestire le modifiche
      Adottare le politiche è una cosa, implementarle è un'altra. Se la scarsa motivazione è radicata, potrebbe essere necessario esaminare l'intero stile di gestione dell'organizzazione. Uno degli istinti umani più naturali è quello di resistere al cambiamento anche quando è progettato per essere utile. Il modo in cui il cambiamento viene introdotto ha il suo potere di motivare o demotivare e spesso può essere la chiave del successo o dell'insuccesso.

      Se tu:

      • raccontare - istruire o consegnare un monologo - stai ignorando le speranze, le paure e le aspettative del tuo staff;
      • raccontare e vendere - cercare di persuadere le persone - anche se le tue ragioni più convincenti non avranno influenza nel lungo termine se non permetterai discussioni;
      • consulti - sarà ovvio se hai preso una decisione in anticipo;
      • cerca una partecipazione reale - condividendo la risoluzione dei problemi e il processo decisionale con coloro che devono implementare il cambiamento - puoi iniziare ad aspettarti impegno e proprietà insieme all'adattamento e al compromesso che si presenteranno naturalmente.

      10.Understand Learning Preferences
      Il cambiamento implica l'apprendimento. Nel loro Manual of Learning Styles (1992), Peter Honey e Alan Mumford distinguono quattro stili di apprendimento di base:

      • attivisti: piace essere coinvolto in nuove esperienze, problemi o opportunità. Non sono troppo felici seduti indietro, osservando ed essendo imparziali;
      • teorici: sono a loro agio con concetti e teoria. A loro non piace essere gettati nel profondo senza un apparente scopo o ragione;
      • riflettori: piace prendersi il proprio tempo e riflettere. A loro non piace essere spinti a correre da una cosa all'altra;
      • pragmatici: serve un collegamento tra l'argomento e il lavoro da svolgere. Imparano meglio quando possono testare le cose.

        Poiché ognuno di noi impara con stili, preferenze e approcci diversi, le persone risponderanno meglio a stimoli e suggerimenti che tengono conto del modo in cui fanno le cose meglio.

        11. Fornire feedback
        Il feedback è uno degli elementi più preziosi nel ciclo di motivazione. Non lasciare che il personale indovini in che modo il loro sviluppo, i progressi e le realizzazioni stanno prendendo forma. Offri commenti con accuratezza e attenzione, tenendo presente i prossimi passi o obiettivi futuri.

        Altri suggerimenti: cose da fare e da non fare per motivare il personale in un momento di cambiamento

        Fare:

        • Riconosci che non hai tutte le risposte.
        • Prenditi del tempo per scoprire cosa rende gli altri ticchettanti e mostra una cura sincera.
        • Guida, incoraggia e guida il personale: non forzarlo.
        • Dì al tuo staff cosa ne pensi.

        Non:

        • Non fare supposizioni su ciò che guida gli altri.
        • Non dare per scontato che gli altri siano come te.
        • Non forzare le persone a cose apparentemente buone per loro.
        • Non trascurare il bisogno di ispirazione.
        • Non delegare lavoro - delegare responsabilità.

        Maggiori informazioni sulla motivazione

        • I 10 modi migliori per distruggere la motivazione sul lavoro
        • 7 modi per promuovere la motivazione dei dipendenti - Oggi
        • Come i manager motivano i dipendenti

        
        Articoli Interessanti
        Raccomandato
        Quando scrivi un curriculum, la sezione relativa all'esperienza di ripresa fornisce informazioni dettagliate sulla tua storia lavorativa. Questo è il vero cuore del tuo curriculum e più anni impieghi, più decisioni dovrai prendere su cosa includere e cosa lasciare in questa sezione. Questa sezione del tuo curriculum è dove i datori di lavoro cercheranno di vedere quali lavori e titoli di lavoro hai svolto in passato, e daranno ai datori di lavoro un senso della tua carriera. Id
        La vendita inizia dopo il primo "no" Se non ci fossero obiezioni in un ciclo di vendita, tutti sarebbero in vendita. La conclusione di un accordo non comporterebbe altro che consegnare una penna e istruire il cliente su dove firmare. Nel mondo reale, tuttavia, le vendite e le interviste sono piene di obiezioni dopo l'obiezione
        Il successo nelle vendite si riduce a una cosa: vendere abbastanza per realizzare un profitto. Questo sarà l'obiettivo di ogni commesso e proprietario di una piccola impresa. Certamente, ciò può essere più facile a dirsi che a farsi! Ci sono due strategie molto diverse che puoi perseguire per arrivare al punto di redditività. Se
        Domande dell'intervista per valutare l'idoneità del candidato sul posto di lavoro Assumi dipendenti in base alla tua valutazione della loro idoneità culturale? In caso contrario, dovresti essere, in base alle loro risposte alle domande di intervista come queste. L'adattamento culturale è un fattore significativo nel successo e nel contributo dei dipendenti che portate a bordo. V
        Una delle migliori aziende al mondo oggi! "Quello che volevo fare era creare un mercato efficiente, dove le persone normali potessero competere con le grandi imprese ... era un po 'un esperimento" , è una citazione del fondatore di eBay, Pierre Imidyar. "L'ho preso su eBay è entrato a far parte del discorso comune della nuova generazione di millennial oggi insieme a milioni di altri che hanno saltato sul carro di eBay, eBay è considerata la principale società di e-commerce nel mondo, fornendo una vasta famiglia di marchi che ha rivoluzionato lo shopping su Internet: Pierr
        Conosci uomini virili, uomini puerili e uomini con magnete da ragazza. La pubblicità mirata direttamente al target di riferimento maschile (in particolare i maschi eterosessuali) sembra cadere in tre secchi comuni. Ci sono ovviamente più modi per attirare gli uomini rispetto alle tre grandi categorie elencate qui, ma la maggior parte si adatta a loro.