Nel libro The Peter Principle del 1969 , gli autori Dr. Laurence J. Peter e Raymond Hull proposero la teoria secondo cui i lavoratori in una struttura gerarchica vengono promossi al livello in cui sono incompetenti e rimangono a quel livello per il resto della loro carriera . Per estrapolazione, ciò significa che quasi tutti in una posizione di livello dirigenziale sono incompetenti. Se non fossero incompetenti, sarebbero stati promossi. Sebbene vi siano ampie prove a supporto della teoria di Peter Principle, non è necessario che sia così.
Qual è il principio di Pietro
In termini più semplici, The Peter Principle è una teoria secondo cui gli individui in una gerarchia che fanno un buon lavoro sono promossi al livello successivo. Se sono competenti, vengono promossi nuovamente al livello successivo più alto. Se non sono competenti, non vengono promossi e rimangono a quel livello. Pertanto, le persone smettono di ricevere promozioni e rimangono ad un livello sopra l'ultimo livello in cui erano competenti. Mentre questo fenomeno è chiaramente vero in molti casi, non è sempre accurato.
- L'individuo potrebbe non essere stato promosso perché non c'era nessuna apertura sopra. Due ricercatori senior erano colleghi e avevano quasi uguale età, esperienza e talento. Uno è stato promosso a Department Manager. L'altro ha dovuto aspettare un paio di anni fino a quando non si è aperta una posizione simile. Non era incompetente, anzi, aveva solo bisogno di un posto per aprirsi più in alto nella gerarchia.
- L'individuo potrebbe essere stato in una posizione più alta e ha scelto di abbassare un livello. Molti addetti alle vendite di livello superiore vengono promossi a Sales Manager solo per scoprire che non amano la gestione e sono più soddisfatti delle vendite. Tornano al loro ruolo precedente, dove erano competenti e di grande successo.
- L'individuo era impreparato per la posizione in cui erano stati promossi, ma ha lavorato duramente per sviluppare le abilità necessarie per avere successo al loro nuovo livello. Potrebbero essere stati un esempio di Peter Principle, ma non lo sono più.
Come battere il principio di Peter
Nell'articolo Promozioni inverse apprendiamo che "C'è una tale pressione negli affari americani da spostare" verso l'alto "che i dipendenti continuano a vincere promozioni finché raggiungono un livello in cui semplicemente non possono svolgere il lavoro richiesto da quella posizione. infelici, che lottano per sopravvivere e allo stesso tempo costano denaro all'azienda in perdita di produttività, morale abbassato e meno innovazione ".
A causa dell'elevato costo della perdita di produttività, del morale abbassato e di una minore innovazione, i manager intelligenti cercano modi per battere il principio di Peter. Ci sono tre modi per battere il Principio di Pietro: promuovere meglio, abbassare di livello e addestrare. Può essere sciocco suggerire che possiamo promuovere meglio, data la quantità di tempo e impegno che poniamo nel porre le domande giuste e scegliere le persone giuste, ma c'è sempre spazio per miglioramenti.
Demotizzare persone che hanno raggiunto il loro livello di incompetenza può sembrare duro, ma spesso è l'unico modo. E può essere una situazione win-win perché l'individuo che è al loro livello di incompetenza non è felice lì e probabilmente accoglierebbe con piacere l'opportunità di tornare a quello che ha fatto bene (a patto che ci fosse un modo per salvarlo faccia a faccia) . Quel modo per salvare la faccia, ovviamente, è Promozioni inverse.
L'allenamento è sempre una buona scelta. Se hai promosso un individuo e scopri di non essere competente a quel livello, un ulteriore addestramento e / o tutoraggio può dare loro gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo. Marcia Reynolds, autrice di "Wander Woman: Come raggiungere le donne in cerca di soddisfazione e direzione" afferma che non si può "... misurare veramente la verità del Principio di Pietro senza analizzare l'addestramento che la persona ha avuto per la posizione che hanno trasferito, specialmente se si tratta di una promozione.
Con ogni promozione, la persona deve rinunciare ad alcune delle cose che ha fatto prima e assume nuovi compiti, responsabilità e prospettive (compresi i valori di lavoro). Quello che hanno fatto prima non garantirà il loro successo nel presente. Tuttavia, se la persona non ottiene un buon mentoring, una formazione e un manager in grado di supportare il turno, non hanno gli strumenti per avere successo. Potrebbero essere competenti se ne avessero la possibilità. "
La linea di fondo
Prima di rinunciare a qualcuno come esempio ambulante del Principio di Pietro, assicurati di aver fatto tutto il possibile per aiutarli ad avere successo al loro nuovo livello. La formazione, il tutoraggio e una buona leadership possono essere tutto ciò di cui hanno bisogno per diventare nuovamente una stella nascente e competente nella vostra organizzazione.