La partecipazione e il valore derivano dalla comunicazione con i dipendenti regolari
I professionisti delle risorse umane e dei benefici trascorrono molto tempo e sforzi per garantire i migliori benefici ai dipendenti e il risarcimento per le loro persone. Tuttavia, senza un forte processo di comunicazione dei benefici, può essere difficile far salire a bordo i dipendenti.
Una politica di comunicazione di benefici dovrebbe essere parte di ogni posto di lavoro, per una serie di motivi. In primo luogo, offre una panoramica dei benefici offerti ai dipendenti e alle loro famiglie. In secondo luogo, fornisce informazioni vitali su quando e come iscriversi alle coperture. Infine, assicura che i dipendenti siano aggiornati su importanti cambiamenti e miglioramenti ai pacchetti di benefici per i dipendenti.
I benefici per i dipendenti sono una parte importante del lavoro
Prima di negare il valore della comunicazione dei benefici sul posto di lavoro, è fondamentale comprendere il ruolo cruciale che avvantaggia il gioco. Un recente sondaggio sul posto di lavoro, condotto da MetLife, fornitore leader di assicurazioni sulla vita e altri benefici, e pubblicato sulla Society for Human Resource Management, ha indicato che tre dipendenti su cinque ritengono che i benefici offerti dal loro datore di lavoro siano la ragione per cui rimangono lì . Il sondaggio indicava inoltre che più della metà di tutti i dipendenti avrebbe pagato di più per i benefici che questo significava che avrebbero avuto una scelta migliore nelle offerte.
È chiaro che una forte offerta di benefit per i dipendenti, insieme a una formazione continua sui benefici, può produrre grandi risultati, come la fidelizzazione dei dipendenti e una forza lavoro più efficace.
La migliore politica di comunicazione dei benefici si basa sulla totale consapevolezza del compenso aziendale o su un programma di compensazione totale. L'educazione dovrebbe essere al centro di questo. Inoltre, un piano di comunicazione di benefici non è solo qualcosa su cui concentrarsi da solo intorno al periodo di iscrizione aperta annuale - dovrebbe essere uno sforzo per tutto l'anno.
Perché le campagne di comunicazione dei benefici dovrebbero durare tutto l'anno
Quando si parla di benefici per i dipendenti, è naturale farsi coinvolgere nel breve periodo di tempo in cui i dipendenti diventano idonei per i sussidi. A seconda delle politiche aziendali, ciò potrebbe avvenire entro pochi giorni dall'assunzione, un anno dopo l'assunzione o rigorosamente durante l'iscrizione aperta. Per il resto del tempo, i dipendenti non hanno accesso all'iscrizione per benefici ai dipendenti, ma hanno domande e preoccupazioni generali su alcuni aspetti come:
- Come ottenere informazioni sugli operatori sanitari che partecipano ai loro piani sanitari
- Dove trovare informazioni sui costi extra, sui limiti annuali deducibili e sulle variazioni mensili dei tassi
- Cosa fare se hanno una domanda su una fattura medica o hanno bisogno di aiuto in caso di controversia
- Come apportare modifiche alla copertura sanitaria se qualcosa di nuovo accade nella loro vita o carriera
- Se hanno una copertura specifica per determinati test e procedure relativi alla salute
- Quando dovrebbero apportare modifiche o le scadenze per iscriversi a determinati tipi di copertura del benessere
Anche se questo non è un elenco esauriente delle preoccupazioni e delle domande che i dipendenti possono avere sui loro benefici, ti dà un'idea di ciò che il tuo piano di comunicazione di benefici per i dipendenti può e dovrebbe coprire. Evidenzia inoltre perché la comunicazione dei benefici dovrebbe essere uno sforzo per tutto l'anno.
Vantaggi Migliori pratiche di comunicazione
Ci sono alcune buone pratiche di comunicazione sui benefici per i dipendenti che hanno dimostrato di produrre ottimi risultati, quando vengono istituite sul posto di lavoro. Ecco una carrellata.
N. 1 - Una tecnologia basata sul Web centrale per la gestione dei benefici dei dipendenti
In passato, i responsabili delle risorse umane avevano il compito di indurre i dipendenti a compilare moduli di iscrizione cartacei e poi sono stati trasferiti a un'azienda sconosciuta di terze parti per l'elaborazione. I dipendenti avevano pochi contatti o conoscenza dei loro piani. Ora, il modo migliore per gestire le comunicazioni è il movimento verso una tecnologia a più ricche di informazioni che consente ai dipendenti di iscriversi, trovare informazioni e cercare supporto live.
# 2 - Solidi vantaggi per i dipendenti: comunicazioni in più formati
Insieme a un sito Web di vantaggi che fornisce l'accesso on-the-go alle informazioni sull'assicurazione malattia dei dipendenti, la comunicazione dall'ufficio domestico deve essere fornita in più formati. L'invio di e-mail e messaggi di testo per ricordare ai dipendenti i periodi di iscrizione e le scadenze dei sussidi è un inizio. Dare ai dipendenti documentazione scritta da leggere e consultare è un altro metodo. Educare i dipendenti con presentazioni live e online, così come i post sui social media sono efficaci anche in un'era moderna.
3 - Vantaggi in corso Istruzione e supporto da parte dei team dirigenziali
L'unico modo in cui qualsiasi strategia di comunicazione a vantaggio dei dipendenti avrà sempre successo è se il pieno coinvolgimento e il supporto da parte del team di gestione superiore. Porta a termine tutti i manager sulle politiche di benefit per i dipendenti e chiedi loro di tenere i loro team informati su modifiche e aggiornamenti. Assicurati che abbiano accesso alle migliori risorse per farlo. Fai in modo che il gruppo dirigente parli dei vantaggi e di quanto valore apportino al posto di lavoro.
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