Attività commerciale

Revisione dei servizi di email marketing a contatto costante

Pro e contro delle funzionalità di gestione dell'elenco e-mail

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Aggiornamento : 31 dicembre 2015: Constant Contact offre ancora un periodo di prova gratuito di 60 giorni, ei loro prezzi sono ora considerati competitivi sul mercato. La loro reputazione continua a incoraggiare molti imprenditori a connettersi più direttamente con i loro mercati tramite campagne email. Inoltre, le funzionalità del modello sono state aggiornate e ora sono più facili da utilizzare.

Servizi di base

Constant Contact è un servizio di gestione di elenchi e-mail online. Offrono oltre 400 modelli gratuiti per creare newsletter e invii di mailing list.

Constant Contact offre anche strumenti di sviluppo di sondaggi online (non inclusi nei prezzi di gestione degli elenchi).

Prezzi:

  • 0-500 email al mese - $ 15
  • 501-2.500 email al mese - $ 30
  • Da 2.501 a 5.000 e-mail al mese: $ 75

Prezzi a partire dal 26/06/09. Sono disponibili sconti per invii postali di grandi dimensioni, organizzazioni non profit e account prepagati, ma non include archivi di posta elettronica o librerie di immagini (archivi e librerie di immagini "premium" e ogni costo è di $ 5, 00 al mese).

Contatti a contatti costanti

Periodo di prova gratuito: il periodo di prova gratuito di 60 giorni di Constant Contact è più generoso di molti altri provider. Questo ti dà il tempo di decidere davvero se Constant Contact è il giusto fornitore di servizi di email list per la tua azienda.

Mi piace la possibilità di iscrivermi per il periodo di prova senza contratti, impegni o anche dover registrare una carta di credito in archivio (a partire dal 26/06/09).

Ottima libreria di modelli: con oltre 400 modelli, Constant Contact sembra avere una delle più grandi librerie di modelli disponibili.

Ottimo per i principianti: se non sei interessato a imparare a progettare le tue newsletter HTML, la personalizzazione dei loro modelli non è così difficile. (Se stai cercando uno strumento di fascia alta per creare liberamente i tuoi disegni, scegli un altro servizio.)

Elenchi di importazione / esportazione: facile importazione di indirizzi esistenti da Microsoft Outlook®, Outlook Express® e ACT! ® di Sage®.

Sicurezza: utilizzano le applicazioni SafeUnsubscribe ™ e SafeSubscribeSM per una migliore sicurezza degli indirizzi email.

Politiche anti-spam: gli standard utente di Constant Contact sono conformi alla legge CAN-SPAM del 2003.

Monitorano le attività di elenchi importate di grandi dimensioni per aiutare a tenere gli spammer fuori dai loro server (un vantaggio per i titolari di account legittimi) e non hanno alcuna tolleranza per gli spammer. Non è possibile utilizzare il contatto costante con elenchi di e-mail acquistati, noleggiati o ottenuti illegalmente (questo è anche un vantaggio a meno che non si sia uno spammer).

Contro contatto costante

Troppo caro: il contatto costante è più costoso di altri fornitori di servizi simili. Gli archivi di posta elettronica e l'archiviazione di immagini costano ciascuno altri $ 5, 00 al mese. Questi sono entrambi i servizi che dovrebbero essere inclusi nel prezzo base. (È possibile memorizzare solo cinque immagini gratuitamente.)

Servizi difficili da cancellare: non è possibile cancellare il proprio account online o via email. Devi chiamarli per cancellare. Questo è un disservizio e un disagio sorprendenti per i clienti, specialmente da un fornitore di servizi online.

Reclami relativi all'assistenza clienti: sono numerosi i rapporti online dei clienti che hanno lamentato difficoltà nell'annullamento degli account e continuano a essere fatturati dopo la cancellazione.

È importante ricordare che le persone spesso inviano reclami senza esitazione (se i reclami sono legittimi o meno) piuttosto che elogiare quindi è difficile valutare la soddisfazione complessiva del cliente basandosi esclusivamente sui reclami pubblicati.

Personalizzazione limitata: puoi solo utilizzare il loro editor WYSIWYG (What You See Is What Get) quando personalizzi i loro template gratuiti. Non esiste WYSIWYG per lavorare su progetti HTML personalizzati. Constant Contact sembra chiaramente adatto agli sviluppatori di campagne email per principianti.

Autorisponditori: non consente auto-responder.

Limiti della gestione elenchi: nessuna funzione di segmentazione degli elenchi e peggio: puoi creare e utilizzare solo un modulo di iscrizione per il tuo sito web per account. Se offri più di una newsletter per iscriverti e desideri fogli di iscrizione diversi, questo è uno dei principali svantaggi. Se hai più di un sito web hai bisogno di più di un account.

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