Come fornire un riconoscimento efficace dei dipendenti
Fornire il riconoscimento dei dipendenti per dire grazie e incoraggerete un clima organizzativo positivo, produttivo e innovativo.
Le persone che si sentono apprezzate finiscono per sperimentare più autostima e la loro capacità di contribuire all'azienda. Il risultato è un dipendente più felice e più produttivo. Sebbene queste convinzioni sul riconoscimento dei dipendenti siano comunemente tenute dai datori di lavoro, perché il riconoscimento dei dipendenti è così strettamente sorvegliato in molte organizzazioni?
Perché il riconoscimento dei dipendenti è scarso?
Il riconoscimento dei dipendenti è scarso a causa di una combinazione di diversi fattori. Le persone non sanno come fornire efficacemente il riconoscimento dei dipendenti, quindi finiscono per avere brutte esperienze. Assumono anche che una taglia si adatta a tutti quando forniscono il riconoscimento dei dipendenti.
Inoltre, i datori di lavoro pensano troppo strettamente a ciò che le persone troveranno gratificante e ciò che costituisce un vero riconoscimento.
Linee guida per il riconoscimento efficace dei dipendenti
Ecco alcune linee guida e idee per aiutarti a fornire efficacemente il riconoscimento dei dipendenti ed evitare potenziali problemi quando ti impegni a riconoscere il tuo staff.
Decidi cosa vuoi ottenere attraverso i tuoi sforzi di riconoscimento dei dipendenti. Molte organizzazioni utilizzano un approccio dispersivo al riconoscimento dei dipendenti. Implementano un sacco di riconoscimenti da parte dei dipendenti e sperano che alcuni di essi restino fedeli. Oppure, al contrario, riconoscono solo pochi dipendenti e non molto spesso.
Invece, creare obiettivi e piani d'azione per il riconoscimento dei dipendenti. Riconoscere le azioni, i comportamenti, gli approcci e le realizzazioni che conosci renderà la tua organizzazione più produttiva ed efficiente.
Correttezza, chiarezza e coerenza sono importanti per il riconoscimento dei dipendenti. Le persone hanno bisogno di vedere che ogni persona che fa lo stesso o un contributo simile ha la stessa probabilità di ricevere riconoscimento per i loro sforzi.
Assicurati che la tua organizzazione stabilisca criteri per ciò che rende una persona idonea al riconoscimento dei dipendenti.
Ad esempio, se le persone sono riconosciute per il superamento di un'aspettativa di produzione o di vendita, tutti coloro che superano l'obiettivo partecipano alla gloria. Riconoscere solo i migliori artisti demoralizzerà tutti i tuoi altri contributori. Assicurati che i criteri per il riconoscimento dei dipendenti siano chiaramente indicati e compresi da tutti.
Stabilisci le linee guida in modo che i leader riconoscano contributi equivalenti e simili . Ad esempio, ogni dipendente che rimane dopo il lavoro per contribuire con idee in una sessione di brainstorming di miglioramento dipartimentale, può pranzare con il capo del dipartimento. Oppure, riconoscere ogni dipendente che contribuisce a un cliente, anche il dipendente che ha appena risposto al telefono, le cui azioni hanno messo in moto la vendita.
Anche gli approcci e i contenuti devono essere incoerenti. Desiderate offrire un riconoscimento dei dipendenti che sia sempre equo, ma volete anche assicurarvi che gli sforzi di riconoscimento dei dipendenti non diventino aspettative o diritti.
Ad esempio, se i dipendenti sono invitati a pranzo con il capo ogni volta che fanno gli straordinari, il pranzo diventa un'aspettativa o un diritto. Non è più una ricompensa. Inoltre, se una persona non riceve la ricompensa prevista, diventa una fonte di insoddisfazione e influenza negativamente l'atteggiamento della persona sul lavoro.
Sii preciso sul motivo per cui l'individuo sta ricevendo il riconoscimento. Lo scopo del feedback è quello di rafforzare ciò che ti piacerebbe vedere il dipendente fare di più: lo scopo del riconoscimento dei dipendenti è lo stesso. In effetti, il riconoscimento dei dipendenti è una delle forme più potenti di feedback che puoi fornire.
Ad esempio, dite qualcosa come "la relazione ha avuto un impatto significativo sulla decisione del comitato. Hai fatto un ottimo lavoro nel mettere in evidenza i punti chiave e le informazioni di cui avevamo bisogno prima di prendere la decisione finale. Grazie al tuo lavoro, saremo in grado di tagliare il 6% del nostro budget operativo. "
Offrire il riconoscimento il più vicino possibile all'evento. Quando una persona si comporta in modo positivo, fornire immediatamente il riconoscimento. Perché è probabile che il dipendente si senta già bene con la sua prestazione; il tuo tempestivo riconoscimento dell'impiegato aumenterà i sentimenti positivi. Questo, a sua volta, influisce positivamente sulla fiducia del dipendente nella sua capacità di comportarsi bene nella sua posizione.
Ricorda che il riconoscimento dei dipendenti è personale. Una persona può godere di un riconoscimento pubblico durante una riunione del personale, mentre un'altra preferisce una nota privata nel proprio archivio personale. Il modo migliore per determinare ciò che un dipendente trova gratificante è chiedere ai dipendenti.