Sebbene sia una professione "virtuale", un lavoro di call centre work-at-home non può essere svolto da nessun'altra parte. La maggior parte delle aziende assume solo stati specifici. Alcuni stati hanno molti lavori nel call center domestico, mentre altri ne hanno pochi.
Aziende di call center nel New Mexico
1800FLOWERS
Questo gigantesco rivenditore floreale lavora regolarmente per i lavori di call center remoti, ma di solito sono temporanei per lavoro stagionale.
Accolade Support Call Center Services
Questa società di outsourcing assume gli appaltatori (non i dipendenti) per fornire supporto tecnico e servizio clienti ai propri clienti.
I lavori sono pagati al minuto a un massimo di $ 10 l'ora, ma nessuna protezione salariale minima.
American Express
Questa società di servizi finanziari globali assume agenti di call center remoti con esperienza in sistemi di prenotazione e agenti di viaggio a livello nazionale. Sono necessari agenti bilingue.
Consulenti Apple At-Home
Il programma di call center work-at-home di Apple ingaggia sia studenti universitari che non studenti. Fa parte del dipartimento AppleCare dell'azienda. Gli studenti sono reclutati dall'università del New Mexico. I lavori sono spesso stagionali.
ARO
Troverai le posizioni di freelance (o appaltatore indipendente) nel servizio clienti, nelle vendite e nel telemarketing aziendale presso questa azienda. A volte ha anche aperture per i lavori a domicilio nel settore delle verifiche di assicurazione e LPN e RN nei call center medici.
Asurion (ex NEW Corp)
La società di garanzia utilizza agenti di call center remoti per fornire assistenza clienti per richieste di sostituzione del dispositivo.
Sono disponibili posizioni complete e part-time.
Convergys
Agenti di call center remoti prendono chiamate telefoniche in arrivo e forniscono assistenza clienti, vendite o supporto tecnico. Questa azienda offre formazione retribuita e numerosi vantaggi agli agenti, tutti dipendenti.
LiveOps
Gli appaltatori indipendenti pagano costi significativi in termini di tempo e denaro per lavorare come agenti di call center remoti nel servizio clienti.
Gli agenti non vengono pagati ogni ora ma a un tasso basato su minuti di conversazione più gli incentivi alle vendite in alcuni casi. Tuttavia, non esiste un salario minimo garantito. Gli agenti devono passare il tempo per diventare "certificati" per lavorare per i singoli clienti e questa certificazione non viene pagata. Gli agenti devono anche pagare per i propri controlli in background.
Support.com
Oltre all'assunzione di chat e agenti telefonici di supporto tecnico domiciliare, questa azienda assume anche supervisori remoti che supportano e supervisionano i tecnici dei servizi di lavoro a domicilio.
Sitel
Il programma work-at-home in questo BPO globale offre ai dipendenti del call center una formazione professionale da casa e un programma di orari prestabilito che può essere completo o part-time.
SYKES Home Powered by Alpine Access
I dipendenti di telelavoro prendono il servizio di assistenza clienti in entrata e le chiamate di vendita. La paga è di circa $ 9 ogni ora e la formazione viene pagata. Tuttavia, i candidati devono pagare $ 45 per un controllo in background prima che possano iniziare a lavorare.
teleNetwork
Il call center in outsourcing assume i tecnici work-at-home per fornire assistenza con servizi Internet, supporto desktop e problemi di sicurezza, nonché con rappresentanti del servizio clienti.
TeleTech @ Home
Società di outsourcing globale dei processi aziendali (BPO) assolda soci in alcuni stati degli Stati Uniti e nel Regno Unito
lavorare da casa come agenti di chiamata e altri campi. Agenti di call center bilingue necessari. I vantaggi includono formazione a pagamento e 401k. La paga è $ 9-10 / ora.
U-Haul
Gli agenti in questi lavori di call centre work-at-home forniscono assistenza clienti, effettuano prenotazioni e forniscono assistenza stradale. I lavori possono essere stagionali, ma sono posizioni occupazionali.