La capacità di cambiare rapidamente è la chiave del successo futuro della tua organizzazione
Il mondo dei tuoi concorrenti e dei clienti cambia più velocemente ogni giorno? Se è così, non sei solo. Le organizzazioni impegnate nel successo continuo riconoscono il bisogno critico di agilità nella cultura e nell'ambiente di lavoro della vostra organizzazione. Perché? Perché il cambiamento sta accelerando e diventa più difficile con ogni anno che passa.
Riconosci la necessità di assumere persone che mostrano tratti e caratteristiche agili. Hai bisogno di strutture che incoraggiano l'agilità e la connessione. Avete bisogno di spazi progettati in modo collaborativo in modo che i dipendenti siano incoraggiati a interagire frequentemente. Hai bisogno di trasparenza come organizzazione in modo che i tuoi dipendenti abbiano le informazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno per raggiungere rapidamente obiettivi e attività
L'agilità è la tua volontà di cambiare, la tua capacità di cambiare e l'agilità che esibisci mentre ti adatti al cambiamento, rapidamente; è la chiave per il tuo futuro. Un articolo precedente identifica tre fattori importanti nella creazione di un ambiente di lavoro agile.
Questa intervista sull'agilità presenta Brian McGowan, Managing Director e Global Healthcare Services & Solutions, Leader, presso ZRG Partners, LLC, dove ha completato centinaia di ricerche di dipendenti di successo. Brian crede che la caratteristica professionale dell'agilità - uno studente continuo, leader decisivo e pensatore strategico - definirà la leadership della prossima generazione nelle organizzazioni odierne. Nell'intervista, esplora la ricerca di dipendenti agili, lo sviluppo di agilità nelle persone e il modo in cui le organizzazioni possono diventare più agili.
Intervista a Brian McGowan
Susan Heathfield: perché le caratteristiche professionali dell'agilità - uno studente continuo, leader decisivo e pensatore strategico - definiscono la leadership della prossima generazione?
Brian McGowan In questo momento, e per il prossimo futuro, le maggiori esigenze di personale in tutti i settori si stanno evolvendo attorno a innovazioni nei prodotti, sistemi go-to-market e gestione della supply chain. Con l'invecchiamento dei Boomers e l'aumento della tecnologia e della globalizzazione, è necessario un nuovo tipo di executive.
Questo tipo di dirigente avrà l'agilità per imparare, potenza intellettuale e immensa curiosità. Lui o lei sarà una persona che impara quotidianamente, descritta come una persona che non solo cerca opportunità di imparare, ma cerca anche in modo proattivo un modo migliore di condurre affari per il bene della sua compagnia e dei suoi dipendenti.
Heathfield: quali aspetti del business oggi hanno portato l'agilità a diventare un tratto necessario e determinante per dirigenti / dirigenti / manager?
McGowan: La legge di Moore, del co-fondatore di Intel Gordon Moore, sul ritmo in cui i progressi tecnologici e l'efficienza energetica aumentano, si estende ben oltre la tecnologia e la capacità dei chip. Nell'attuale ambiente competitivo globale, è quasi impossibile mantenere un vantaggio competitivo solo attraverso il prodotto o il servizio.
Il modo per vincere è attraverso le persone e l'innovazione. Per innovare, le organizzazioni richiedono pensatori agili, decisori e risolutori di problemi. Velocità di mercato e miglioramento continuo non sono più un'aspirazione, ma una strategia critica per raggiungere i risultati desiderati.
Le piattaforme tecnologiche e di mass media consentono alle informazioni di fluire liberamente e coloro che possono rapidamente e efficacemente assimilare informazioni e dati non appena diventano disponibili e sono abbastanza riflessivi e decisivi da agire sono i leader per oggi e per il futuro.
Heathfield: quali sono le caratteristiche di un'organizzazione che ha una leadership agile? Viceversa, quali sono le implicazioni per un'organizzazione guidata da una squadra che manca di agilità?
McGowan: le aziende che sono agili dimostrano caratteristiche di fiducia, empowerment, tolleranza all'ambiguità, persistenza, risolutezza e un apprezzamento generale per errori e miglioramenti. Supportano anche un ambiente che impollina le persone e pensa tra le diverse discipline e industrie.
Al contrario, le organizzazioni che sono definite dalla gerarchia e dal processo da sole non possono agire abbastanza rapidamente per trarre vantaggio dalle opportunità e dai bisogni emergenti e in evoluzione del mercato e, di conseguenza, stanno perdendo la loro comprensione dei mercati che servono. Basta guardare alle aziende di marca come Polaroid e Kodak per esempi di mancanza di agilità che hanno impedito le loro mosse in digitale abbastanza presto da preservare la leadership del mercato.
Cosa caratterizza un individuo con agilità?
Heathfield: quali sono le caratteristiche di un individuo che possiede l'agilità?
McGowan: Gli individui che possiedono e, cosa più importante, dimostrano l'agilità sono quelli che:
- sfruttare un appetito insaziabile per imparare,
- assumere problemi mission-critical,
- incoraggiare il rischio, e
- voglio essere parte della soluzione attraverso il processo decisionale e l'esecuzione.
I leader Agile sono coloro che sono disposti ad esporre ed esplorare e ad adattarsi alle situazioni in evoluzione. L'apprendimento non può essere il punto finale, ma piuttosto il trampolino di lancio. L'applicazione dei concetti è la chiave dell'agilità e, come risultato di questa applicazione, l'apprendimento aggiuntivo diventa un risultato.
Heathfield: perché la caratteristica dell'agilità in un leader è difficile da trovare?
McGowan: Storicamente, i leader di maggior successo sono stati quelli che sono stati in grado di prendere l'attribuzione per il successo, giocando sul sicuro nelle aziende americane. Dimostrare un insieme appropriato di soft skills e acume politico ha più spesso influito sulla promozione rispetto alla capacità di far accadere realmente le cose. I premi individuali erano - e sono tuttora - legati al raggiungimento di obiettivi lineari rispetto a idee e opportunità rivoluzionarie.
Questo è l'ambiente in cui i leader di oggi sono cresciuti, parlando professionalmente. Pertanto, trovare coloro che possiedono le caratteristiche dell'agilità spesso richiede di uscire dalla norma dove ci sono meno scelte. Forse sono stati guidati da un altro leader agile, forse l'hanno capito da soli, ma in generale, non ce ne sono molti.
Quando leader e organizzazioni sperimentano disagi economici e incertezza politica, i dirigenti lavorano fuori da un luogo difensivo; troppo spaventato per prendere decisioni o mosse innovative per paura delle conseguenze. Semplicemente non c'è abbastanza chiarezza per fare calcoli calcolati e di buon senso. Con l'agilità arriva la fiducia necessaria per prendere decisioni difficili, ma ancora una volta, quel tipo di dirigente è difficile da trovare.
Heathfield: come si identificano le caratteristiche agili durante la revisione dei materiali applicativi?
McGowan: CV / CV sono i migliori veicoli di posizionamento del marchio per un individuo in quanto alla fine un dirigente comunicherà ciò che ritengono importante e come si vede. Proprio come una strategia di business, un leader agile si posizionerà con il quadro più ampio in mente, adattando il proprio curriculum al lavoro da svolgere.
Un selezionatore o un intervistatore riflessivo può sviluppare una visione approfondita del modo in cui questo individuo è stato influenzato, quale percorso di carriera hanno scelto, come hanno avuto un impatto e cosa hanno realizzato. I dirigenti che evidenziano problemi e soluzioni che rimandano ad alcune delle caratteristiche precedentemente menzionate forniscono un interessante documento di discussione per iniziare un colloquio.
I dirigenti che condividono esempi specifici di comportamento ed esperienza in termini di propensione e varietà offrono la migliore possibilità di identificare l'agilità. Guarda la visione olistica del curriculum, non solo le loro posizioni specifiche, e puoi imparare molto.
Come un'organizzazione continua a sviluppare l'agilità
Heathfield: in che modo manager e leader possono promuovere e riconoscere prestazioni agili da parte dei dipendenti?
McGowan: crea una cultura di esplorazione, adattamento, esecuzione, assunzione di rischi e creatività, e vedi chi sale al compito. Consentire ai dipendenti di assumersi i rischi, sfidarli a superare le loro zone di comfort personale, creare progetti che consentano competenze e scambi interfunzionali. Aumenta il tuo livello di aspettativa, e quelli con una inclinazione per la leadership di livello successivo si presenteranno.
Heathfield: come può un'organizzazione promuovere processi di sviluppo professionale che costruiscono l'agilità?
McGowan: i manager devono dare l'esempio. Molti dipendenti non comprenderanno la profondità e l'ampiezza delle competenze richieste per essere un leader agile. Ci vorranno addestramento e mentoring, percezione e intelletto. L'agilità è uno stato d'animo tanto quanto una competenza.
Identifica i leader, sia all'interno che all'esterno della tua organizzazione, che desideri siano emulati dai tuoi team. Quindi, articola, in particolare, perché è così. Descriva le caratteristiche che contano e implementa esercizi e applicazioni settimanali, se non giornalieri, per quei tratti da riprodurre.
Heathfield: come può un professionista agile sfruttare questa caratteristica per avanzare in un'organizzazione?
McGowan: Alla fine della giornata, si tratta di creare valore, vantaggio competitivo sostenibile e vincere sul mercato. Un leader agile non lavora dietro le quinte. Se vuoi guidare la carica, sia dal lato anteriore, centrale o posteriore del branco, sii audace nell'esprimere il tuo pensiero innovativo, una migliore comprensione del business e la volontà di provare cose nuove.