Attività commerciale

Cos'è la dimostrazione di prestazioni?

Quando si tratta di media e pubblicità, la gestione delle pianificazioni e dei posizionamenti degli annunci può essere difficile e travolgente. Quando un inserzionista stipula un accordo con un sito Web o una televisione o una stazione radio, l'outlet spesso fornisce all'inserzionista una prova di performance (POP).

Ciò fornisce agli inserzionisti la prova che i loro annunci hanno effettivamente funzionato come previsto, soddisfacendo i requisiti del contratto. È una forma di assicurazione per gli inserzionisti, quindi sanno di aver ottenuto ciò per cui hanno pagato.

Come vengono sviluppati i POP?

Un POP contiene la data, l'ora e la stazione quando l'annuncio è stato trasmesso. Di solito include screenshot o clip di come è apparso in onda. In radio, invece, vengono registrati clip audio. Per gli annunci stampati, di solito c'è un foglio lacrimale dalla pubblicazione per mostrare quando è stato pubblicato. Nella crescente area della pubblicità digitale, non esiste uno standard di settore per la prova di prestazioni web. Alcuni inserzionisti non ricevono alcun POP; altri ottengono screenshot di banner pubblicitari e figure settimanali. Alcuni scelgono di controllare i siti stessi.

Chi mette insieme i POP?

I più grandi sbocchi pubblicitari hanno spesso la prova degli specialisti di prestazioni sul personale. In genere vengono assegnati a un determinato numero di client da monitorare. Sono responsabili di:

  • Revisione di foto di campagne pubblicitarie e segnalazione di eventuali discrepanze o errori
  • Creazione di report di conformità da inviare ai client, utilizzando PowerPoint o un programma progettato appositamente per creare prove di report sulle prestazioni
  • Garantire che le campagne soddisfino tutte le condizioni contrattuali e gli standard dei clienti
  • Comunica con gli altri dipartimenti per ottenere foto, fogli lacrimali, campioni audio di video clip di ciascun posizionamento di annunci
  • Fornisce aggiornamenti di stato ai client, come la quantità di quel contratto è stata adempiuta fino ad oggi
  • Lavora con i dati o il dipartimento di ricerca per raccogliere i risultati delle campagne pubblicitarie, come il numero di clic sugli annunci o l'aumento del traffico web
  • Lavora con gli account manager per raccogliere e segnalare i dati per creare proposte
  • Gestisci le informazioni sui clienti e le linee guida per il branding

Nei punti vendita più piccoli, la prova della posizione di specialista delle prestazioni è solitamente combinata con altri ruoli, come un account manager o un assistente di marketing.

Electronic Versus Hard Copy

Negli anni passati, la prova dei rapporti sulle prestazioni era disponibile solo in forma cartacea. Spesso erano libri spessi o pile di carta, con fogli lacrimogeni e dischi audio di pubblicazioni e media. Questo potrebbe essere ingombrante e fastidioso per i clienti, che erano alla ricerca della certezza che i loro bisogni fossero soddisfatti e che stessero ottenendo risultati per le loro spese.

Negli ultimi anni, le prove cartacee dei rapporti sul rendimento non sono più comuni. La maggior parte delle aziende ha fatto il passaggio alle versioni digitali, sfruttando l'accesso online e cloud per condividere i resoconti dei media e collegarsi agli annunci man mano che vengono pubblicati. Ciò semplifica notevolmente il processo sia per gli inserzionisti che per i punti vendita o le agenzie, in quanto tutto può essere fatto digitalmente e modificato, senza doversi preoccupare di spedire report completati o setacciare pile di documenti. Sono state lanciate nuove aziende per soddisfare questa crescente domanda, offrendo prove dinamiche dei servizi di creazione di prestazioni, in cui gli outlet possono creare report visivamente accattivanti in modo rapido e semplice.


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