Quali grandi leader fanno per sentirsi meno sopraffatti

Un sondaggio di Deloitte su circa 2500 dirigenti in 94 paesi ha rilevato che i dirigenti e i dipendenti travolti sono una preoccupazione globale con implicazioni non solo per quei leader ma anche per le loro organizzazioni.

Le organizzazioni multinazionali operano in un flusso di lavoro "sole non tramonta mai" poiché offrono un servizio continuo ai loro clienti. La nostra connettività abilitata alla tecnologia 24 ore su 24, 7 giorni su 7, significa che i leader sono sempre "su chiamata" per rispondere alle domande all'interno della loro organizzazione o da clienti esterni.

Dato che i leader sono esposti a queste richieste e alle richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è ampiamente riconosciuto che l' attenzione e la disciplina sono ciò che differenzia i picchi di rendimento in ogni sforzo dalle loro controparti. Negli ultimi anni è stata scritta una pletora di libri utili sul tema dello sviluppo e dell'orientamento delle abitudini. Libri come "The Power of Habit" di Charles Duhigg, " Be Excellent at Any" di Tony Schwartz e "The Progress Principle" di Teresa Amabile sono ottimi punti di partenza.

I leader che mantengono efficacemente l'essere sopraffatti non sono diversi

Nel 2014, The Leadership Circle ha condotto una ricerca con leader eccezionali in cinque paesi della regione Asia-Pacifico. I partecipanti allo studio hanno completato una valutazione a 360 gradi e hanno ottenuto risultati così positivi che sono stati valutati tra i primi cinque punti percentuali del database con un punteggio superiore al 95% delle migliaia di leader nel database. Per capire cosa ha permesso a questi leader di essere così eccezionali, questo studio si è concentrato sulla cattura degli schemi mentali interni e delle routine quotidiane che questi leader usavano a casa, prima, dopo il lavoro e persino nei fine settimana.

Il risultato è stato approfondito su come questi leader hanno sviluppato capacità di leadership così forti e su come hanno minimizzato di essere travolti dai loro ruoli. Questi leader avevano scoperto che una pratica quotidiana in due parti di leadership intenzionale, combinata con quattro abitudini quotidiane, permetteva loro di minimizzare la sensazione di essere sopraffatti, sviluppare capacità di leadership eccezionali e compiere progressi quotidiani nel raggiungimento dei loro obiettivi.

L'impostazione e la riflessione delle intenzioni giornaliere aiutano a minimizzare l'essere sopraffatti

Il nostro studio ha mostrato che questi leader di successo erano arrivati ​​indipendentemente a un processo simile e domande di riflessione / pianificazione quasi identiche. Ogni mattina, prima di iniziare il lavoro, riportavano cinque domande chiave :

1. In qualità di leader, che cosa mi serve di più della mia organizzazione?
2. Quali sono i progetti più importanti che devo completare oggi / questa settimana / questo mese / quest'anno?
3. Come faccio a garantire che il mio tempo venga utilizzato efficacemente oggi?
4. Come leader, chi cerco di sviluppare oggi?
5. Come leader, come posso assicurarmi di non essere il bloccante?

Alla fine di ogni giornata, i leader del nostro studio hanno impiegato 5-15 minuti per rivedere gli sforzi compiuti quel giorno e notare i progressi raggiunti. Utilizzando la disciplina di un esame serale è stato possibile "superare il rumore" della natura frenetica della leadership senior e rivedere tranquillamente come si sono presentati come leader durante quel giorno. Alcuni leader nel nostro studio hanno scritto le loro risposte in un diario personale, altri si sono semplicemente riflessi su di loro, mentre alcuni hanno valutato i loro sforzi o progressi.

Quattro abitudini quotidiane favorevoli:

1. Esercitare ogni giorno per almeno 30 minuti . Questa non è un'idea nuova, ovviamente, ma tutti i leader del nostro studio avevano scoperto che i giorni in cui non si esercitavano, in quanto leader, erano meno efficaci e più sopraffatti. L'esercizio fornisce una valvola di rilascio per qualsiasi stress sviluppato durante il giorno ma anche un tempo utile per pensare attraverso idee e strategie. Un amministratore delegato di Auckland ha commentato che ogni giorno ha camminato per 35 minuti su una strada diretta a casa sua dall'ufficio. Durante i giorni stressanti ha intrapreso un percorso più lungo, fino a 60 minuti, per assicurarsi che avesse affrontato le sue preoccupazioni prima di attraversare la porta di casa.

1. Non accettare mai un invito a una riunione a meno che l'agenda della riunione sia predeterminata . Per lo meno, le decisioni da raggiungere nell'incontro devono essere delineate nell'invito. Questi leader sanno che il loro tempo è molto prezioso ed è facile perdere tempo nelle riunioni. Un leader a Sydney ci ha detto che una volta che ha implementato questa semplice regola con il suo gruppo dirigente e le loro relazioni dirette, il loro tempo collettivo è stato liberato di oltre il 20%! L'organizzazione ha presto imparato a pensare attraverso le ragioni per invitare i dirigenti senior alle riunioni e ad essere preparati a farlo.

1. Sia chiaro su chi trascorrere del tempo di qualità con. I dirigenti avranno sempre richieste per il loro tempo e spesso si sentono obbligati a dire di sì ad ogni richiesta, comprese le richieste sociali di conoscenti o amici di un lontano passato. Il nostro studio ha illustrato che i leader eccezionali sono molto protettivi nei confronti del loro tempo, in particolare nei fine settimana. Custodiscono gelosamente il tempo di attività sociali per poterlo spendere con coloro che vogliono veramente - la loro famiglia e gli amici intimi. Si rendono conto che il tempo è una risorsa scarsa e si sforzano di non spenderlo in modo irrispettoso.

1. Il tempo di riflessione è un investimento nell'auto-leadership. L'autore e noto podcaster, Tim Ferris, descrive che ogni persona di successo che aveva intervistato sul suo podcast aveva una pratica riflessiva quotidiana di qualche tipo. Il nostro studio ha anche dimostrato che i leader che riflettevano quotidianamente su aspetti chiave della loro leadership erano molto probabilmente in grado di minimizzare le fonti di essere sopraffatti e massimizzare la loro efficacia personale.

La linea di fondo:

La realtà è che anche prendendo tra 10-20 minuti al giorno per fare entrambe le parti di questo esercizio richiede disciplina. I leader del nostro programma di ricerca hanno commentato che il loro sviluppo o maturità della leadership è avvenuto nel tempo attraverso l'apprendimento continuo, il test delle idee, il cambiamento dei comportamenti e la riflessione sul progresso. I benefici che hanno ricevuto non sono stati solo isolati per migliorare l'efficacia della leadership, ma sono anche riusciti a minimizzare l'essere sopraffatti.

Oltre a ricevere queste ricompense professionali, tutti questi leader hanno commentato che da quando hanno sviluppato questi processi quotidiani, sono stati più tranquilli nella loro vita personale, i partner migliori per i loro coniugi e i genitori migliori per i loro figli. Hanno anche migliorato la salute fisica e hanno goduto dello sviluppo di altre persone più di quanto si aspettassero.

Il tutto pur ottenendo risultati di business solidi.

Riguardo agli Autori:

Bob Anderson è il fondatore e presidente di The Leadership Circle e The Full Circle Group. È il co-autore di "Mastering Leadership" pubblicato nel 2015 attraverso Wiley.

Padraig O'Sullivan è partner del The Leadership Circle e Head of Coaching per The Full Circle Group. Con sede a Sydney, è autore della serie di libri "Foreigner In Charge".