10 suggerimenti per la conservazione dei dipendenti
La fidelizzazione dei dipendenti chiave è fondamentale per la salute a lungo termine e il successo della vostra azienda. I manager accettano prontamente che il mantenimento dei dipendenti migliori garantisce la soddisfazione del cliente, vendite di prodotti, collaboratori soddisfatti e personale addetto ai rapporti, pianificazione efficace della successione e conoscenza e apprendimento organizzativo.
Il mantenimento dei dipendenti
Questioni di fidelizzazione dei dipendenti. Non riuscire a mantenere un dipendente chiave è costoso per la linea di fondo e crea problemi organizzativi come colleghi insicuri.
Varie stime suggeriscono che perdere un middle manager costa a un'organizzazione fino al 100% del suo stipendio. La perdita di un dirigente è ancora più costosa.
Le interviste di uscita forniscono una risposta perché i dipendenti in partenza possono fornirti preziose informazioni che puoi utilizzare per conservare il personale rimanente. Osserva i loro risultati perché non avrai mai una fonte più significativa di dati sulla salute della tua organizzazione.
Suggerimenti per la conservazione
Questa consulenza sulla conservazione ti aiuterà a mantenere i tuoi dipendenti migliori e più ricercati dalla ricerca di lavoro. Se questi fattori esistono nel loro posto di lavoro, è molto meno probabile che vogliano lasciare il posto di lavoro.
1. Assicurati che i dipendenti sappiano cosa ti aspetti da loro. I pensatori di gestione di Ferdinand Fournies in "Perché i dipendenti non fanno ciò che dovrebbero fare e cosa fare a riguardo" a Marcus Buckingham e Curt Coffman in "Prima pausa tutte le regole" concordano sul fatto che le continue aspettative cambiano lo stress malsano.
Fornire un quadro specifico entro il quale le persone sanno chiaramente che è previsto.
2. Fornire la gestione o la supervisione della qualità. Le persone lasciano le aziende a causa di dirigenti e supervisori più spesso di quanto lasciano a causa del loro lavoro.
I reclami frequenti dei dipendenti indicano queste aree:
- Mancanza di chiarezza sulle aspettative
- Mancanza di chiarezza sul potenziale di guadagno
- Mancanza di feedback sulle prestazioni
- Mancato mantenimento delle riunioni programmate
- Mancato inserimento di un quadro entro il quale il dipendente percepisce di poter avere successo
3. Fornire una piattaforma per consentire ai dipendenti di esprimere liberamente la propria opinione all'interno dell'organizzazione. La tua organizzazione sollecita idee e fornisce un ambiente in cui le persone si sentono a loro agio fornendo feedback? In tal caso, i dipendenti possono offrire idee, sentirsi liberi di criticare e impegnarsi per il miglioramento continuo, tutti fattori che contribuiscono alla fidelizzazione dei dipendenti.
4. Consenti ai dipendenti di usare i loro talenti e le loro abilità. Un dipendente motivato vuole contribuire alle aree di lavoro al di fuori della sua specifica descrizione del lavoro. Inizia prendendo tempo per apprendere le abilità, i talenti e le esperienze passate e attuali dei tuoi dipendenti. Quindi, toccalo.
5. Fornire una percezione di equità e trattamento equo. Se a un nuovo rappresentante di vendita vengono assegnati i conti potenzialmente più produttivi, quelli che producono commissioni, gli altri membri del personale saranno inevitabilmente traditi.
Anche gli stipendi sono importanti. Se a una persona dello staff con esperienza di tre anni viene dato un aumento di $ 15.000 e più personale senior riceve $ 10.000, senza dubbio il morale dei dipendenti sprezzati ne risentirà.
Anche se il dipendente merita l'aumento, riconosce che queste decisioni avranno un impatto negativo sugli altri.
6. Strumenti, tempo e formazione dovrebbero essere i tuoi migliori amici. Quando un dipendente sta fallendo al lavoro, chiedi: "E il sistema di lavoro sta causando il fallimento della persona?" I dipendenti devono disporre dei mezzi necessari per svolgere bene il proprio lavoro. Altrimenti, passeranno a un datore di lavoro che fornisce loro gli strumenti per avere successo.
7. Ricorda che i dipendenti esemplari vogliono imparare e crescere. A meno che i dipendenti non provino nuove opportunità, affrontino compiti impegnativi e partecipino a seminari, ristagneranno. Un dipendente stimato e orientato alla carriera deve sperimentare opportunità di crescita all'interno della propria organizzazione.
8. Assicurarsi che il senior management sappia che esiste un dipendente. Questa è una lamentela comune espressa durante un colloquio di uscita. Anche il presidente di un'azienda deve prendersi del tempo per incontrare nuovi dipendenti per conoscere i loro talenti, abilità e abilità.
Incontrarsi periodicamente con ciascun dipendente è uno strumento fondamentale per aiutare i dipendenti a sentirsi riconosciuti e risultati leali.
9. In qualunque circostanza, non minacciare mai il lavoro o il reddito di un dipendente. Anche se sai che i licenziamenti si profilano, è un errore prefigurare queste informazioni con i dipendenti. Li rende nervosi, non importa quanto tu esprima o spieghi le informazioni e i tuoi migliori membri dello staff aggiorneranno i loro curriculum.
Non dovresti tenere le informazioni solide lontane dalle persone ma pensare prima di dire qualsiasi cosa che faccia sentire le persone che hanno bisogno di cercare un altro lavoro.
10. Rendere i membri del personale sentiti apprezzati. Spesso dire grazie per un lavoro ben fatto fa molto. E, premi monetari, bonus e regali rendono il ringraziamento ancora più significativo. I rilanci legati a risultati e risultati ti aiuteranno a mantenere il personale probabilmente più di ogni altra azione. Commissioni e bonus facilmente calcolabili su base giornaliera e facilmente comprensibili aumentano la motivazione e aiutano anche a mantenere il personale.