7 suggerimenti su come sviluppare una forza lavoro superiore e ad alte prestazioni
La definizione di superiore come il termine si riferisce ai dipendenti e alla forza lavoro, significa che hai identificato una persona che è migliore di un'altra persona in grado, stato o qualità. Questo può individuare un collega che lavora in una posizione di alto livello o che funge da senior manager come titolare di un ruolo superiore.
Ma, superiore si riferisce anche alla qualità della forza lavoro che assumete. I tuoi dipendenti sono migliori del lavoratore medio impiegato dalla tua concorrenza? Se è così, i tuoi dipendenti sono più intelligenti, più veloci, più creativi, più duri nel lavoro, perspicaci, consapevoli della concorrenza e autonomi. Contribuiscono quotidianamente a un luogo di lavoro armonioso che enfatizza responsabilità, affidabilità e contributo.
Se il tuo obiettivo è una forza lavoro superiore e ad alte prestazioni focalizzata sul miglioramento continuo, devi gestire le persone all'interno di un sistema di gestione e sviluppo delle prestazioni. Quando implementi ognuno di questi componenti, garantirai lo sviluppo della forza lavoro ad alte prestazioni che cerchi.
Se il tuo obiettivo è una forza lavoro superiore, devi implementare ciascuno di questi componenti. Lasciarne una è come cercare di sedersi su una sedia a tre gambe. I componenti lavorano insieme o non funzionano affatto per creare una forza lavoro superiore e ad alte prestazioni.
Utilizzare questo elenco di controllo della forza lavoro ad alte prestazioni per accertarsi di disporre di tutti i componenti necessari per sviluppare una forza lavoro superiore e ad alte prestazioni. Viene fornita la specifica ampia categoria di pratica. Quindi, i proiettili definiscono le aree chiave di successo all'interno di ciascun componente.
Lista di controllo della forza lavoro superiore e ad alte prestazioni
1. Creare un processo di assunzione documentato e sistematico.
Assicurati di assumere il miglior staff possibile per la tua forza lavoro superiore ad alte prestazioni. Consulta i primi dieci consigli per il reclutamento per ulteriori informazioni sul reclutamento dei migliori dipendenti.
- Definisci i risultati desiderati dalla persona che assumi.
- Sviluppa una descrizione del lavoro che descriva chiaramente le responsabilità di prestazione della persona che assumi.
- Sviluppa il più grande gruppo di candidati qualificati possibili. (Ricerca tramite associazioni professionali, siti di social media come LinkedIn, bacheche online, contatti personali, referenze dei dipendenti, dipartimenti universitari e carriere, società di ricerca, fiere del lavoro, annunci di giornali e altre fonti creative quando necessario).
- Elaborare un attento processo di selezione dei candidati che comprenda incontri culturali, test, domande di colloqui comportamentali, interviste ai clienti, visite dell'area di lavoro e domande "cosa faresti" sul posto di lavoro effettivo, per assumere una forza lavoro ad alte prestazioni.
- Eseguire controlli di background appropriati che includano referenze lavorative, storia lavorativa, istruzione, casellario giudiziario, storia creditizia, test antidroga e altro.
- Fai un'offerta di lavoro che conferma la tua posizione come datore di lavoro di scelta.
Per prestazioni elevate, forza lavoro superiore, è necessario fornire una comunicazione efficace di direzione, pianificazione regolare dello sviluppo delle prestazioni con ogni membro del personale e feedback regolari in modo che le persone sappiano come stanno facendo.
2. Fornire la direzione e la gestione necessarie per allineare gli interessi della forza lavoro ad alte prestazioni con gli obiettivi dell'organizzazione e i risultati desiderati.
- Fornire supervisori efficaci che forniscono indicazioni e aspettative chiare, fornire feedback frequenti e dimostrare l'impegno per il successo dello staff.
- Direzione della compagnia, obiettivi, valori e visione sono comunicati frequentemente e in modi memorabili, ove possibile.
- Fornisci un ambiente di lavoro motivante che aiuta i dipendenti a percepire la motivazione del lavoro ogni giorno.
- Fornisci un ambiente di lavoro più potente, impegnativo e orientato all'impegno, con frequenti menzioni degli obiettivi aziendali a supporto della tua forza lavoro ad alte prestazioni.
3. Si tengono riunioni trimestrali di pianificazione dello sviluppo delle prestazioni (PDP) che stabiliscono direzione, misurazioni e obiettivi allineati.
Per iniziare, consultare la Guida rapida alla gestione delle prestazioni.
- Gli obiettivi di prestazione e produttività e le misurazioni che supportano gli obiettivi della tua organizzazione sono sviluppati e scritti.
- Gli obiettivi di sviluppo personale sono concordati e scritti. Questi possono variare dalla frequenza a un corso di cross-training o un nuovo incarico di lavoro.
- Soprattutto, i progressi sugli obiettivi di sviluppo delle prestazioni sono tracciati per la realizzazione. (Il monitoraggio centrale da parte delle risorse umane garantisce lo sviluppo dell'intera forza lavoro.)
4. Fornire un feedback regolare.
- Un efficace feedback di supervisione significa che le persone sanno come stanno facendo ogni giorno, attraverso un sistema di misurazione pubblicato, feedback o riunioni verbali o scritti.
- Sviluppa un sistema di ricompensa e riconoscimento che comunichi chiaramente alle persone ciò che desideri da loro. Deve anche aiutare le persone a sentirsi apprezzate e riconosciute per i loro sforzi.
- Sviluppare un sistema disciplinare per aiutare le persone a migliorare le aree in cui non si comportano come previsto. Il sistema è scritto, progressivo, fornisce misure e tempistiche ed è regolarmente rivisto con il membro dello staff.
Per una forza lavoro ad alte prestazioni, è necessaria una formazione e uno sviluppo efficaci e un sistema di riconoscimento e ricompensa equo e motivante.
5. Fornire un sistema di riconoscimento che premia e riconosca le persone per contributi reali.
- Fornire una retribuzione equa con una preferenza per la retribuzione variabile utilizzando metodi quali bonus e incentivi. Quando possibile, paga sopra il mercato. Per ulteriori informazioni, vedere Suggerimenti per la determinazione di uno stipendio motivante .
- Sviluppa un sistema di bonus che riconosca realizzazioni e contributi.
- Progetta modi per dire "grazie" e altri processi di riconoscimento dei dipendenti come ricordi periodici di anniversario dell'azienda, premi spot, pranzi di riconoscimento di gruppo e altro ancora. Sei limitato solo dalla tua immaginazione.
- Nonostante l'aumento dei costi dell'assicurazione sanitaria, che potrebbe essere necessario condividere con i dipendenti, fornire un pacchetto di benefici in continuo miglioramento. (Se puoi permetterti il costo dell'assistenza sanitaria - fallo).
6. Fornire formazione, istruzione e sviluppo per creare una forza lavoro superiore e ad alte prestazioni.
- La conservazione e l'educazione dei dipendenti iniziano con un orientamento positivo dei dipendenti. L'orientamento al nuovo dipendente dovrebbe dare al nuovo dipendente una completa comprensione del flusso del business, della natura del lavoro, dei benefici per i dipendenti e dell'adattamento del suo lavoro all'interno dell'organizzazione.
- Fornire regolarmente formazione e sviluppo tecnico, evolutivo, gestionale, di sicurezza, di produzione snella e / o di organizzazione del posto di lavoro. Il tipo di allenamento dipende dal lavoro. Alcuni esperti raccomandano quaranta o più ore di allenamento all'anno a persona.
- Sviluppare una matrice di cross-training basata su procedure per ogni posizione che includa test delle competenze dei dipendenti e formazione periodica, programmata, sul posto di lavoro e dimostrazione di capacità, per la maggior parte delle mani sul lavoro.
- Fornire una gestione e una formazione manageriale e coaching regolari da fonti interne ed esterne. L'impatto delle persone di prima linea sullo sviluppo della tua forza lavoro ad alte prestazioni è fondamentale.
- Creare lavori che consentano a una persona dello staff di fare tutti i componenti di un intero compito, piuttosto che pezzi o parti di un processo.
- Sviluppare una cultura dell'organizzazione di apprendimento attraverso attività come "pranzare e imparare", leggere libri come una squadra (club del libro), frequentare la formazione insieme e rendendo il concetto di apprendimento continuo un obiettivo dell'organizzazione.
- Impegnarsi a fornire e tracciare la realizzazione delle attività di sviluppo promesse nei PDP.
7. Terminare il rapporto di lavoro se la persona dello staff non sta lavorando.
- Se hai svolto il tuo lavoro in modo efficace - orientamento, formazione, chiarezza delle aspettative, coaching, feedback, supporto - e il tuo nuovo personale non è in grado di eseguire, la cessazione del rapporto di lavoro dovrebbe essere rapida.
- Visualizza ogni cessazione come un'opportunità per la tua organizzazione di analizzare le pratiche e le politiche di assunzione, formazione, integrazione, supporto e coaching. Puoi migliorare qualsiasi aspetto del tuo processo in modo che il prossimo nuovo dipendente abbia successo?
- Esegui colloqui di uscita con dipendenti stimati che se ne vanno. Debriefing come se fosse una situazione di risoluzione.
- Utilizzare una lista di controllo per l'occupazione per accertarsi di aver completato tutte le attività.
Il tempo e l'attenzione che dedichi a queste sette aree di opportunità di successo raccoglieranno la tua organizzazione dalle prestazioni elevate di una forza lavoro superiore. E questa è la prestazione che consentirà alla tua organizzazione di raggiungere i suoi sogni e i suoi obiettivi.
I migliori auguri per il tuo successo. Sviluppa una forza lavoro ad alte prestazioni. Sarai felice di aver enfatizzato i fattori che hanno creato la forza lavoro ad alte prestazioni dei tuoi sogni.