Attività commerciale

Visione, strategia e tattica

  • Visione: cosa vuoi che sia l'organizzazione; il tuo sogno.
  • Strategia: cosa intendi fare per raggiungere la tua visione.
  • Tattiche: come raggiungerai la tua strategia e quando.

La tua visione è il tuo sogno di ciò che vuoi che sia l'organizzazione. La tua strategia è il piano su larga scala che seguirai per realizzare il sogno. Le tue tattiche sono le azioni specifiche che dovrai intraprendere per seguire il piano. Inizia con la visione e affronta le tattiche mentre pianifichi la tua organizzazione.

I concetti sono gli stessi

Se stai pianificando per l'intera azienda o solo per il tuo reparto, i concetti sono gli stessi. Solo la scala è diversa. Si inizia con la dichiarazione di visione (a volte chiamata una dichiarazione di missione). Quando sai qual è la visione, puoi sviluppare una strategia per portarti alla visione. Quando hai deciso una strategia, puoi sviluppare tattiche per raggiungere la strategia.

Visione

Una visione è un'idea superba di ciò che l'organizzazione dovrebbe essere. Spesso riflette il sogno del fondatore o leader. La visione dell'azienda potrebbe essere, ad esempio, essere "il più grande rivenditore di automobili negli Stati Uniti", "il creatore delle migliori caramelle al cioccolato di Londra" o "il consulente di gestione di prima scelta per le organizzazioni senza scopo di lucro nel sud-ovest. " Una visione deve essere sufficientemente chiara e concisa che tutti nell'organizzazione lo comprendano e possano acquistarlo con passione.

Strategia

La tua strategia è uno o più piani che utilizzerai per raggiungere la tua visione. Per essere "il più grande rivenditore di automobili negli Stati Uniti" dovresti decidere se è una strategia migliore per comprare altri rivenditori, provare a far crescere un singolo rivenditore o una combinazione di entrambi. Una strategia guarda all'interno dell'organizzazione, ma guarda anche verso la concorrenza, l'ambiente e il clima degli affari.

Per essere "il consulente di gestione di scelta per le organizzazioni senza scopo di lucro nel sud-ovest" la vostra strategia dovrebbe valutare quali altre società offrono servizi di consulenza gestionale nel sud-ovest, quali di quelle non-profit e quali aziende potrebbero in futuro iniziare offrire servizi concorrenziali. La tua strategia deve anche determinare in che modo diventerai "il consulente di scelta". Che cosa farai in modo che i tuoi clienti mirati ti scelgano su tutti gli altri? Hai intenzione di offrire le tariffe più basse?

Offrirai una garanzia? Assumerai le persone migliori e guadagnerai la reputazione di offrire le soluzioni più innovative?

Se decidi di competere con i tassi di fatturazione più bassi, cosa farai se una società di consulenza concorrente abbassa i tassi al di sotto dei tuoi? Se decidi di assumere le persone migliori, come le attirerai? Pagherete gli stipendi più alti in un'area a quattro stati, assegnate a ciascun dipendente una posizione di proprietà nell'azienda o pagate i bonus di retribuzione annuale? La tua strategia deve considerare tutti questi problemi e trovare una soluzione che funzioni e questo è vero per la tua visione.

tattica

Le tue tattiche sono le azioni specifiche, le sequenze di azioni e i programmi che utilizzerai per soddisfare la tua strategia. Se hai più di una strategia, avrai diverse tattiche per ciascuna. Una strategia per essere il consulente di gestione più noto, come parte della tua visione di essere "il consulente di gestione di scelta per le organizzazioni no-profit nel sud-ovest" potrebbe comportare tattiche come la pubblicità nella newsletter trimestrale del sud-ovest senza profitto per tre successive problemi, pubblicità nei tre giornali a maggiore diffusione nel sud-ovest per i prossimi sei mesi, e l'acquisto di tempo TV mensile su tutte le principali emittenti televisive nel sud-ovest per promuovere i vostri servizi.

Oppure potrebbe comportare l'invio di una lettera di presentazione e una brochure al direttore esecutivo di ogni organizzazione non profit nel sud-ovest con un budget annuale di oltre $ 500.000.

Azienda o flessibile?

Le cose cambiano. Devi cambiare con loro, o prima di loro. Tuttavia, per quanto riguarda la visione, la strategia e le tattiche, hai bisogno di una certa flessibilità e di una certa fermezza. Mantieni il tuo sogno, la tua visione. Non lasciare che sia colpito dai venti del cambiamento. La tua visione dovrebbe essere l'ancora che tiene insieme tutto il resto.

La strategia è un piano a lungo termine, quindi potrebbe essere necessario un cambiamento in risposta a cambiamenti interni o esterni, ma i cambiamenti di strategia dovrebbero avvenire solo con una considerevole attenzione. Anche le modifiche alla strategia non dovrebbero accadere finché non ne hai una nuova per sostituire quella vecchia. Le tattiche sono le più flessibili. Se qualche tattica non funziona, regolala e riprova.

Gestisci questo problema

Sia per un reparto o l'intera azienda, per una multinazionale o una società individuale, visione, strategia e tattica sono essenziali. Sviluppa prima la visione e tienila stretta. Sviluppa una strategia per raggiungere la tua visione e cambiarla quando devi soddisfare i cambiamenti interni o esterni. Sviluppa tattiche flessibili che possono spingerti a realizzare la tua strategia.

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