Conosci i motivi per cui i tuoi dipendenti sono insoddisfatti?
Sei interessato a scoprire i reclami più gravi dei tuoi dipendenti? Sapere cosa rende infelici i dipendenti è metà della battaglia quando si pensa alla soddisfazione del lavoro degli impiegati, al morale, alla motivazione positiva e alla fidelizzazione. Ascolta i dipendenti e offri loro opportunità di comunicare con i dirigenti dell'azienda.
Se i dipendenti si sentono sicuri, ti diranno cosa pensano. La tua cultura del lavoro deve favorire la fiducia per una comunicazione a doppio senso.
HR Solutions, Inc., una società di consulenza manageriale con sede a Chicago specializzata in sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti, ha analizzato temi ricorrenti nelle indagini dei dipendenti e ha compilato la seguente lista dei primi dieci.
Questi sono gli articoli che i dipendenti lamentano costantemente sui sondaggi e nelle interviste. Quanti sono veri nel tuo posto di lavoro?
Stipendi più alti
La paga è l'area numero uno in cui i dipendenti cercano il cambiamento. È possibile promuovere un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano a proprio agio nel chiedere un aumento di stipendio. Aiuta i dipendenti a pensare di ricorrere quando si sentono sottopagati.
Patrimonio netto interno
I dipendenti sono particolarmente preoccupati per la compressione salariale, il differenziale di retribuzione tra i dipendenti nuovi e quelli a più lungo termine. Nelle organizzazioni, con l'aumento medio salariale annuale per i dipendenti di circa il 2-4%, i dipendenti percepiscono che i nuovi arrivati sono meglio pagati e, spesso, lo sono. Ricorda che, sebbene i datori di lavoro desiderino che i dipendenti non parlino di retribuzione, hanno tutto il diritto di farlo.
Programmi di benefit, in particolare salute e assicurazione dentale, pensionamento e giorni di riposo / giorni di vacanza retribuiti
in particolare, molti dipendenti ritengono che la loro assicurazione sanitaria costa troppo, in particolare i programmi di prescrizione di farmaci quando i datori di lavoro passano parte dei loro costi crescenti ai dipendenti. I dipendenti vogliono benefici completi senza costi aggiuntivi.
Over-Gestione
Dipendenti spesso definiti dagli intervistati come: "Troppi capi, non abbastanza indiani." I luoghi di lavoro che favoriscono l'empowerment dei dipendenti, l'abilitazione dei dipendenti e ampie sfere di controllo da parte dei dirigenti, vedranno meno reclami. Una parola popolare, micromanaging, esprime anche questo sentimento.
Paga linee guida aumento per merito
I dipendenti ritengono che il sistema di compensazione dovrebbe porre maggiore enfasi sul merito e sul contributo. I dipendenti trovano sistemi di pagamento in cui tutti i dipendenti ricevono lo stesso aumento salariale ogni anno, demoralizzando.
Tali sistemi di pagamento colpiscono più duramente la motivazione e l'impegno dei tuoi migliori dipendenti, in quanto potrebbero iniziare a chiedere cosa c'è in questo per me? Un sistema trasparente in cui i dipendenti sanno anche su cosa si basano gli aumenti di merito.
Quando si adotta un sistema di pagamento di merito, una componente è l'istruzione in modo che i dipendenti sappiano in modo specifico quali comportamenti e contributi meritino una compensazione aggiuntiva. I dipendenti che non hanno dovuto essere informati dal loro manager su come le loro prestazioni devono cambiare per meritare un aumento salariale più ampio.
Risposta del dipartimento delle risorse umane ai dipendenti
Il dipartimento delle risorse umane deve essere più reattivo alle domande e alle preoccupazioni dei dipendenti. In molte aziende, il dipartimento delle risorse umane è percepito come il braccio decisionale per la gestione delle politiche e della polizia.
In effetti, nei dipartimenti HR lungimiranti, la capacità di risposta alle esigenze dei dipendenti è uno dei capisaldi.
Favoritismo
I dipendenti vogliono la percezione che ogni dipendente sia trattato in modo equivalente con gli altri dipendenti. Se ci sono politiche, linee guida comportamentali, metodi per richiedere il tempo libero, incarichi stimati, opportunità di sviluppo, comunicazione frequente e quasi tutte le altre decisioni relative al lavoro che si possono pensare, i dipendenti vogliono un trattamento equo.
Comunicazione e disponibilità
Affrontiamolo. I dipendenti vogliono un tempo di comunicazione faccia a faccia con i loro supervisori e la direzione esecutiva. Questa comunicazione li aiuta a sentirsi riconosciuti e importanti.
E, sì, il tuo tempo è pieno perché hai anche un lavoro. Ma il lavoro principale di un manager è quello di supportare il successo di tutti i suoi dipendenti.
È così che il manager esalta il proprio successo.
I carichi di lavoro sono troppo pesanti : i reparti sono a corto di personale e i dipendenti si sentono come se i loro carichi di lavoro fossero troppo pesanti e il loro tempo è troppo ridotto. Questa denuncia diventa peggiore come cassa integrazione; l'economia; la tua capacità di trovare personale istruito, qualificato, esperto; e le tue esigenze commerciali crescono. Per combattere questo, ogni azienda dovrebbe aiutare i dipendenti a partecipare alle attività di miglioramento continuo.
Pulizia delle strutture: i dipendenti desiderano un ambiente di lavoro pulito e organizzato in cui abbiano le attrezzature necessarie per ottenere buoni risultati. Apprezzano di non dover condividere o prendere in prestito o portare a casa le attrezzature più di quanto tu non possa mai sapere.
Lo studio sulla soddisfazione del lavoro ha coinvolto oltre 2, 2 milioni di intervistati con 2.100 organizzazioni in rappresentanza di vari settori, tutte intervistate da HR Solutions, Inc.