Domanda del lettore: in che modo i manager possono migliorare le valutazioni delle prestazioni?
I manager di grandi organizzazioni sono spesso tenuti ad aderire a un particolare processo di valutazione delle prestazioni dei dipendenti. In che modo questi manager possono migliorare le valutazioni delle prestazioni quando non riescono a rinnovare del tutto il sistema di valutazione dei dipendenti?
Risposta:
Non tutti i manager hanno l'opportunità di influenzare o migliorare il sistema di valutazione delle prestazioni complessive all'interno del quale devono lavorare.
Ma ogni manager può prendere il sistema che gli è stato distribuito e trasformare il processo di valutazione della performance in un processo positivo, gratificante e vantaggioso per se stessi e per i dipendenti che riferiscono loro.
I manager possono migliorare le valutazioni delle prestazioni e trasformarle in una comunicazione efficace, in una definizione degli obiettivi e in uno strumento di sviluppo per i dipendenti che operano nel rispetto dei requisiti del loro sistema di valutazione delle prestazioni.
I manager possono iniziare implementando i suggerimenti in queste domande frequenti sulla valutazione delle prestazioni (domande frequenti). Possono finire con il documento di valutazione delle prestazioni richiesto, ma rendono il processo di valutazione delle prestazioni utile dal loro approccio.
Ecco cinque modi in cui i manager possono immediatamente migliorare le valutazioni delle prestazioni.
- Utilizzare il documento di valutazione della performance periodicamente, almeno trimestralmente, per tutto l'anno per valutare i progressi dei dipendenti. Il documento di valutazione della performance è un utile punto di partenza per la discussione. Consolida le informazioni sulle prestazioni dei dipendenti in un unico punto. Il rapporto di valutazione delle prestazioni fornisce una registrazione costante delle discussioni sul rendimento dei dipendenti durante tutto l'anno. Offre un'immagine delle realizzazioni e dei progressi del dipendente durante tutto l'anno.
- Fornire feedback ai dipendenti regolarmente - non solo nella valutazione annuale delle prestazioni. I dipendenti come il feedback regolare (in particolare i dipendenti millenari) e i manager efficaci prendono ogni giorno del tempo per il feedback dei dipendenti. I manager si sentono più a loro agio con il feedback, meglio nel dare feedback, ed eliminano i problemi prima che diventino grandi.
- Coinvolgi i dipendenti in una discussione a doppio senso ogni volta che le loro prestazioni sono l'argomento. È possibile migliorare le valutazioni delle prestazioni coinvolgendo il dipendente nella discussione per tutto l'anno. Quindi il giorno ufficiale della valutazione della performance è solo un'estensione della normale discussione sul rendimento.
Le valutazioni efficaci delle prestazioni non sono mai un discorso di un manager. Se il manager parla anche per metà tempo, la valutazione della performance non è una conversazione a doppio senso. È una lezione. Rendi la maggior parte della conversazione positiva, rinforzante e evolutiva per il dipendente. Dopotutto, è il suo palcoscenico - fatto correttamente. - Migliorare le valutazioni delle prestazioni utilizzando l'auto-valutazione dei dipendenti prima della valutazione della performance. Troppi manager danno ai dipendenti una copia del modulo effettivo prima della riunione di valutazione della performance.
Nel peggiore dei casi, sia il manager che il dipendente compilano il modulo, danno al dipendente un voto o un punteggio e quindi, arrivano alla riunione di valutazione della performance scavata nelle loro posizioni e punti di vista.
Ancora peggio, alcuni manager dicono ai dipendenti di compilare la loro valutazione delle prestazioni, e se fanno un buon lavoro, il manager lo firmerà. In questa raccomandazione, il manager arriva all'incontro con idee annotate sul modulo; il dipendente arriva con la propria auto-valutazione compilata e poi - inizia la discussione.
- Una valutazione efficace delle prestazioni si fida dei dipendenti di fare la cosa giusta se sanno qual è la cosa giusta. Di conseguenza, stabilire obiettivi prestazionali è di fondamentale importanza, ma il modo in cui si definiscono gli obiettivi è il fattore più importante di tutti.
Stabilisci gli obiettivi in modo tale da rafforzare la capacità del dipendente di pianificare e attuare i passaggi necessari per raggiungere l'obiettivo. La valutazione della performance deve supportare e rafforzare l'empowerment del dipendente, la sua capacità di tracciare il percorso verso risultati di successo. Scopri di più su come rendere gli obiettivi utili.
È possibile utilizzare immediatamente queste cinque idee per migliorare le valutazioni delle prestazioni.
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