Attività commerciale

I sopravvissuti possono salire dopo la riduzione delle dimensioni

Leadership e visione dopo licenziamenti e ridimensionamento

Stai ridimensionando, dimensionando correttamente, tagliando lo staff e sperimentando licenziamenti, per tutti i giusti motivi. Il tuo obiettivo era aumentare produttività, qualità, cura del cliente e redditività e ridurre costi e sprechi. Come la fenice nell'antica mitologia, ci sei riuscito.

Sei risorto dalle ceneri e ti sei rigenerato. Quelli che rimangono con te, i sopravvissuti al licenziamento, hanno soddisfatto le tue più alte aspettative in questo processo.

Hanno intensificato la sfida e raggiunto nuove vette di realizzazione.

Questo è il sogno di ogni organizzazione durante un ridimensionamento. La decisione di licenziare le persone e ridimensionarle non viene presa alla leggera. Una volta fatto, tuttavia, è possibile aumentare la probabilità di questi risultati di ridimensionamento positivo svolgendo alcune attività semplici, ma profondamente complesse, giusto.

I tuoi dirigenti devono essere visibili e coinvolti durante i licenziamenti

Durante i licenziamenti e il ridimensionamento non è il momento per i leader dell'organizzazione di ritirarsi nelle sale riunioni e negli uffici privati ​​per pianificare il futuro. Dopo un ridimensionamento o dopo un cambiamento importante, i leader devono essere visibili e accessibili. I sopravvissuti al licenziamento devono interagire quotidianamente con il proprio supervisore e i leader dell'organizzazione.

I leader possono dover ascoltare le persone esprimono dolore e tristezza. Come leader, ascolta, ascolta davvero, senza giudicare o cercare di risolvere il problema.

Non puoi Puoi usare ogni conversazione solo come un'opportunità per ri-enfatizzare la necessità del ridimensionamento.

Puoi parlare positivamente della missione, della visione e dei piani per il futuro. Puoi ringraziare ogni individuo per avventurarsi e rendere l'organizzazione modificata un posto di lavoro ancora più efficace e invitante dopo i licenziamenti.

Allo stesso tempo, manager e supervisori devono essere leader forti, decisivi ma partecipativi. È necessario ispirare fiducia, in questo momento, così le persone sentono che è possibile dipendere dal fatto che muovono i primi passi verso un futuro sconosciuto.

Sottolineatura di missione, visione, valori e obiettivi dopo i licenziamenti

Il morale, il clima e la cultura sono influenzati negativamente dai licenziamenti e dal ridimensionamento. Dovrai ricreare l'ambiente di lavoro, in modo che le persone costruiscano la loro autostima, trovino il lavoro soddisfacente e raggiungano livelli più alti. La base di questo progresso è il ri-enfatizzare la missione dell'organizzazione e i valori.

La visione per il futuro ha senza dubbio cambiato o ricevuto nuova vita nel processo di ridimensionamento. Ora è la tua opportunità di trascorrere del tempo con piccoli gruppi di persone che parlano di ognuno di questi. Riaffermare il loro significato e impatto per la tua organizzazione. Lascia che le persone facciano domande e parlino di come i loro obiettivi si inseriscono nel quadro più ampio dopo i licenziamenti.

Parlare della cultura e dell'ambiente di lavoro che si desidera creare dopo i licenziamenti. Definisci ciò che devi fare come gruppo per muoverti in questa direzione, nonostante la perdita di colleghi. È necessario prestare maggiore attenzione ai premi, al riconoscimento e ad aiutare i dipendenti rimanenti a sentirsi apprezzati e apprezzati.

Alcune settimane dopo il ridimensionamento, uno dei miei clienti ha creato una "scheda di buone notizie" in cui ogni dipendente poteva pubblicare informazioni. Un altro formava una "squadra del sorriso", non solo per pianificare eventi come feste e feste, ma per lavorare per costruire il morale generale dell'organizzazione. Un altro ha iniziato a pubblicare un rapporto settimanale di una sola pagina che teneva il personale informato sugli obiettivi e la direzione.

Questo è anche un buon momento per esaminare gli obiettivi di ciascuna unità di lavoro per valutare la loro connessione al piano generale. È importante, in seguito a un ridimensionamento, che ciascuno dei tuoi sopravvissuti ritenga che il suo lavoro sia parte integrante del piano aziendale.

Questi suggerimenti aiuteranno la tua azienda a prosperare in seguito a licenziamenti e attività di ridimensionamento.

Non è possibile sovracomunicare durante i licenziamenti e la riduzione delle dimensioni

Durante i licenziamenti e il processo di ridimensionamento, comunica i fatti nel modo più onesto possibile e con grande compassione. Le persone devono abbandonare le riunioni e le discussioni faccia a faccia con la sensazione che le decisioni siano giuste e legittime.

Devono ritenere che le decisioni siano state buone per il business e il loro futuro.

Hanno bisogno di capire il contesto in cui sono state prese le decisioni. Hanno bisogno di sentire che si è verificato un processo decisionale razionale e ben ponderato. Esprimere empatia per coloro che hanno perso colleghi con cui hanno condiviso relazioni. Non è possibile sovracomunicare durante un licenziamento o ridimensionamento.

Assicurati che alcune cose rimangano le stesse dopo i licenziamenti o le ridimensionamenti

Un impegno per la continuazione di incontri regolari di gruppo e individuali dopo i licenziamenti e il ridimensionamento è anche importante. È un errore portare il sarcasmo, un'apparente mancanza di empatia, biasimo o critica nei confronti di coloro che stanno partendo per queste sessioni. Per mantenere il morale, le persone che rimangono devono aver visto gli individui ridimensionati trattati con dignità e rispetto.

Trattare le persone con dignità e rispetto durante la riduzione delle dimensioni

Accompagnare le persone e i loro artefatti di lavoro fuori dalla porta con personale addetto alla sicurezza o una guardia in piedi da supervisore non è un modo efficace per aiutare i sopravvissuti al licenziamento a sentirsi caldi e indifferenti nei confronti della propria organizzazione.

È molto meglio se si tiene un incontro verso la fine della giornata, si rompono le cattive notizie e si aiutano le persone a fare le valigie quando gran parte della forza lavoro è tornata a casa.

Oppure, come deciso da un manager in un'azienda cliente, ha incontrato ogni dipendente nel fine settimana per aiutarli a fare i bagagli e augurarli.

Ciò gli ha anche permesso di "controllare" sull'ex dipendente diversi giorni dopo la disoccupazione. Nella mia osservazione, il personale rimanente di questo manager si è riunito e ha rapidamente riportato un alto livello di produttività.

È in corso un dibattito sui tempi della comunicazione sui licenziamenti e sul ridimensionamento. Credo che un'organizzazione dovrebbe informare le persone il più possibile non appena le informazioni siano conosciute con una certa sicurezza. Ciò include i tempi delle discussioni private tra manager e dipendenti che possono rimanere o perdere il lavoro di conseguenza.

In un'azienda cliente, abbiamo recentemente ridimensionato la forza lavoro. Credo che questo evento dovrebbe verificarsi all'inizio della settimana in modo che le persone abbiano il tempo di iniziare la ricerca di lavoro. I gestori hanno deciso di agire il venerdì, comunque. Avevamo ricevuto il feedback dai dipendenti che non sapendo chi avrebbe perso il lavoro, e chiedendosi tutto il weekend, sarebbe stato peggio per il morale. Quindi, abbiamo agito.

Progettare una strategia di comunicazione efficace per prima, durante e dopo i licenziamenti e ridimensionamento. È il fattore critico che supporta la tua forza lavoro unificando rapidamente attorno alla missione, alla visione e alla nuova struttura organizzativa. Una comunicazione efficace garantisce la proprietà delle nuove strategie per il successo.

Mentre progetti la tua strategia, pensa in generale a tutti i modi possibili di comunicare durante i licenziamenti. Tenere riunioni aziendali; pianificare uno contro uno; pubblicare una newsletter di transizione; utilizzare le risorse di posta elettronica, Intranet e Internet; tenere riunioni di reparto frequenti; pubblicare verbali e avvisi; utilizzare la segreteria telefonica per i messaggi; incoraggiare sessioni di pianificazione informale incentrate sui progressi futuri.

Questi suggerimenti aiuteranno la tua azienda a prosperare in seguito a licenziamenti e attività di ridimensionamento.

Introdurre sforzi per aumentare la competitività della propria organizzazione a seguito di licenziamenti e ridimensionamento

Licenziamenti e ridimensionamento non sono mai la sola risposta. Infatti, se i dipendenti ti vedono iniziare immediatamente ad affrontare altri aspetti delle pratiche non competitive, si raduneranno dal ridimensionamento in tempi record.

Questa è la tua opportunità di esaminare tutti i processi aziendali ed eliminare possibili sprechi.

(Se sei un'azienda manifatturiera, potresti già considerarla come una produzione snella: se non sei un'azienda manifatturiera, ti consigliamo di leggere Lean Thinking, per capire come costruire un'impresa snella attraverso la catena del valore. )

Con meno dipendenti, valuta la possibilità di eliminare riunioni improduttive, iniziative che non ti avvicinano ai tuoi clienti e requisiti dei dipendenti che non aggiungono valore al tuo prodotto o al tuo servizio. Elabora la mappa dei tuoi processi chiave di lavoro per eliminare i passaggi senza valore aggiunto.

Cerca in particolare di eliminare i passaggi che sono ridondanti, ripetitivi, che aggiungono tempo o che richiedono autorizzazioni. Inoltre, utilizzare un processo sistematico di risoluzione dei problemi per affrontare problemi coerenti e irritanti. Crea misure di successo e fornisci un feedback costante, in modo che le persone sappiano come stanno facendo all'interno della nuova organizzazione.

Se hai ridimensionato su tutta la linea - quasi mai consigliato, se hai una scelta - eliminando le posizioni manageriali così come le posizioni professionali, clericali e tecniche, hai una potente opportunità di prendere in considerazione iniziative di empowerment e coinvolgimento.

Dal momento che hai meno persone, vorrai sviluppare più dipendenti impegnati, pensanti e premurosi, che sono coinvolti nel processo decisionale ad un livello più alto come lo stile di leadership.

Ulteriori passaggi da intraprendere durante la riduzione delle dimensioni e i licenziamenti

Prendi questi provvedimenti aggiuntivi, come organizzazione, per radunare i tuoi sopravvissuti dopo i licenziamenti e le esperienze di riduzione delle dimensioni.

  • Rafforzare ogni giorno, in modo positivo, con mente e cuore, la visione, la missione e l'eccitazione di andare avanti con l'organizzazione.
  • Enfatizza gli obiettivi positivi che puoi raggiungere insieme quest'anno. Assicurati che gli obiettivi procedano a cascata attraverso l'organizzazione in modo che le persone si sentano strategicamente connesse alla strategia e alla direzione generale. Rivedi gli obiettivi pubblicamente, secondo un programma prestabilito, in modo che le persone si sentano parte di qualcosa di più grande della loro unità di lavoro. Riesaminare anche gli obiettivi e i progressi all'interno delle unità di lavoro. Ciò aiuta le persone a concentrarsi sul progresso e sul futuro piuttosto che sui licenziamenti, il ridimensionamento e il passato.
  • Fornisci premi e riconoscimenti ovunque tu senta di poterlo fare legittimamente. Sii creativo e divertiti con questi.
  • Continua a tenere eventi attesi, sponsorizzazioni e programmi che le persone sono venuti a contare dalla società prima dei licenziamenti. Conserva le strutture familiari della riunione a meno che il gruppo non decida di cambiarle. Non cancellare i forum attesi perché tutti sono troppo occupati o ritieni che vi sia una mancanza di interesse.

    Diventano ancora più importanti durante i periodi di cambiamento. Un cliente ha cancellato il picnic estivo della compagnia perché era troppo vicino al ridimensionamento. Avrei raccomandato di spostare il picnic qualche settimana, ma tenere il picnic era importante. Avere alcune cose che non cambiano può fornire stabilità nel bel mezzo di un ridimensionamento. Invia anche il messaggio che la vita sul lavoro si muove.

    Questi suggerimenti aiuteranno la tua azienda a prosperare in seguito a licenziamenti e attività di ridimensionamento.

    • Aumentare le attività aziendali che ripristineranno l'armonia, l'amicizia e la fiducia dei dipendenti. Iniziare a stabilire alcune nuove tradizioni come organizzazione in seguito ai licenziamenti.

      Ad esempio, da un gruppo Spirit / Smile / Energizing, un team di dipendenti per creare attività casuali, ma regolarmente programmate. Dare alla squadra un budget e togliersi di mezzo! Ho conosciuto team per intraprendere queste azioni a sostegno della motivazione positiva e del morale dei dipendenti:

      --creare un regalo per la festa degli amici segreti;
      - programmare il pranzo e imparare discussioni o presentazioni di libri su argomenti a cui le persone si prendono cura;
      - i social gelatieri;
      - Competi per le finestre delle migliori vacanze decorate;
      - consumare cioccolata calda / sidro / ciambelle nei giorni autunnali e regalare una zucca a ciascun dipendente;
      --creare premi per la frequenza, il servizio e il contributo; e
      --un lavoro filantropico come l'adozione di una famiglia bisognosa per le vacanze.

      Solo l'immaginazione del personale limita le possibili idee per nuove tradizioni all'interno della tua organizzazione.
    • Favorire consapevolmente creatività e innovazione. Hai così tanto da fare con meno risorse! Pensa di istituire sessioni di "condivisione" in cui le persone dimostrano le loro idee innovative da cui gli altri possono apprendere. Tenere Kaizen (miglioramento continuo) o sessioni di miglioramento dei processi aziendali attorno a determinate operazioni o processi.
    • Progettare scenari "what if" negli attuali piani aziendali. Questi possono prendere in considerazione il miglior modo di pensare della nuova squadra e creare piani di emergenza per varie possibilità. I piani aziendali non funzionano più come forse hanno fatto, anche dieci anni fa; ora devono essere fattibili, flessibili, cambiano continuamente documenti.
    • Infine, per ri-enfatizzare, le persone devono sentirsi come se sapessi cosa stai facendo, anche quando ti senti maltrattato. Una prospettiva positiva e ottimistica deve essere dimostrata da leader chiave, responsabili decisionali e leader di atteggiamento o comunicatori chiave.

      Durante e dopo i licenziamenti e il ridimensionamento, concentrarsi su una leadership interattiva e visibile che ri-enfatizza visione, missione, valori e obiettivi. Promuovi la comunicazione aperta e enfatizza le azioni che aumentano la competitività della tua organizzazione.

      Presta attenzione alle iniziative qui descritte e salti in piedi per dare inizio alla tua opportunità di volare oltre i tuoi sogni più sfrenati!

      Ti auguro un grande successo sul tuo volo.

      
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