Hai bisogno di scusarti per il ritardo nel lavoro? Scrivere una lettera di scuse a un manager non è un evento raro. Con così tante ore di vegliate trascorse in ufficio, è inevitabile che a un certo punto commetterai un errore e ti presenterai tardi per iniziare la giornata o per un incontro importante e devi scusarti. Scrivere una lettera di scuse è un modo efficace per dimostrare che sei sinceramente dispiaciuto per il lavoro mancante.
Perché dovresti scusarti
Realizzare quando hai commesso un errore sul lavoro e prendere l'iniziativa per scusarti con il tuo datore di lavoro è un segno di professionalità. Se l'errore è passato inosservato dal tuo datore di lavoro, è importante confessarlo piuttosto che sperare che non venga notato, poiché potrebbero esserci dei problemi che devono essere risolti per rimediare alla situazione.
Un buon manager che riceve scuse sincere userà generalmente l'opportunità di consigliare in modo costruttivo al dipendente come evitare l'errore in futuro. Quando ti scusi per il ritardo, ci sono alcune scuse che sono migliori di altre. Questo è particolarmente vero se questa non è la prima volta che ti ritardi.
Come scrivere una nota di scuse per essere in ritardo
Se sei in ritardo al lavoro, prova a scrivere la tua nota di scuse il più rapidamente possibile. Mantieni il tono professionale mentre accetti la responsabilità del tuo ritardo. Tuttavia, non dovresti essere eccessivamente drammatico o abile nel fare le tue scuse - mantenere i tuoi contenuti semplici e diretti.
- Chiedere scusa e presentare un resoconto specifico della situazione. Inizia con una descrizione generale dell'infrazione insieme ai dettagli sull'ora e sul luogo (ad esempio, per favore accetta le mie più profonde scuse per presentarsi con mezz'ora di ritardo alla presentazione con Smith Corp. lunedì mattina. È stato un grave errore la mia parte e molto poco professionale) .
- Riconoscere il danno che ne è derivato e tutte le implicazioni o conseguenze per il business (ad esempio, so che questo ha notevolmente disturbato il nostro cliente e ha causato un ritardo nel prendere decisioni importanti sulla loro strategia per il prossimo trimestre ).
- Assumersi la responsabilità e riconoscere di essere in errore (ad esempio, ho fatto un errore, per il quale sono sinceramente dispiaciuto ).
- Descrivi il tuo ruolo nella situazione raccontando cosa ti ha causato essere in ritardo senza offrire troppe scuse (ad esempio, non sono riuscito a concedermi più tempo per il traffico e ad anticipare che l'autostrada potrebbe essere bloccata da un incidente, come purtroppo accaduto ).
- Prometti che non accadrà di nuovo (ad es., Per favore sappi che ho preso le misure necessarie per garantire che ciò non si verifichi più e farò fede alla mia promessa ).
- Includere una dichiarazione di rammarico espressa in modo semplice (ad esempio, lascia che sia tu , io e il cliente , e io rimpiango profondamente di averti messo in questa situazione ).
- Fornire un modo per alleviare il dolore causato e terminare con la volontà di fare tutto il necessario per correggere la situazione (ad esempio, ho inviato una mail a Smith Corp. esprimendo il mio rammarico e chiedendo di riprogrammare la riunione al più presto possibile ).
Esempio di lettera di scuse a un datore di lavoro per la lentezza
Guardare un esempio di una lettera di scuse scritta a un supervisore per essere in ritardo rispetto a una riunione con un cliente può essere utile quando è il momento di scrivere la propria lettera:
Cara signora Winters,
Sono estremamente dispiaciuto per il mio arrivo in ritardo all'incontro di vendita importante con The Star Agency la scorsa settimana. Il mio ritardo ci ha quasi fatto perdere un cliente prezioso.
Capisco che, in quanto team di vendita, dobbiamo sempre presentarci come professionisti e affidabili, e la tempestività è una grande parte di questa professionalità. Pertanto, ho deluso l'intero team di vendita con il mio comportamento.
Attualmente sto prendendo provvedimenti per assicurarmi di non essere mai in ritardo di nuovo per una riunione del cliente (o qualsiasi altro evento correlato al lavoro). Ero in ritardo a causa della rottura della mia auto, quindi la mia auto viene sottoposta a manutenzione. D'ora in poi, avrò anche la certezza di partire per le riunioni prima ancora di me, quindi, anche in caso di emergenza, potrò comunque arrivare in orario.
Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che posso fare per rassicurarvi e il resto della compagnia che apprezzo molto la mia posizione nel team di vendita, e che non lascerò di nuovo la squadra.
Grazie mille per la tua comprensione
Cordiali saluti,
La tua firma
Il modo migliore per inviare la tua lettera
Mentre puoi spedire per posta o consegnare la tua nota di scuse, potrebbe essere più semplice inviarla via email. Ci sono linee guida specifiche su come inviare la tua email a partire dalla riga dell'oggetto - usa qualcosa come "Una nota di scuse".
Il saluto, il corpo del messaggio e la firma possono essere tutti uguali a una lettera scritta. Evita l'uso di emoticon o font stilizzati: Arial, Calibri o qualcosa di simile è il migliore. Infine, assicurati di correggere il tuo messaggio per eventuali errori ortografici o grammaticali prima di inviarlo.