Attività commerciale

Domande di vendita che aiutano a vendere

Se trascorri i tuoi appuntamenti di vendita tenendo una lezione sul tuo prodotto e quanto è bello, stai utilizzando uno stile di presentazione che ti costerà un sacco di vendite. Un approccio molto più efficace è quello di porre domande che tirino fuori il tuo potenziale cliente. Quando chiedi le domande giuste nel modo giusto, puoi finire per convincere i tuoi potenziali clienti a fare tutte le vendite per te! Per lo meno, imparerai molto su ciò che il potenziale cliente desidera dal tuo prodotto - il che significa che puoi concentrare il laser sulla tua presentazione solo su quei punti che venderanno più efficacemente.

Chiedendo al tuo potenziale cliente una serie di domande aperte durante la presentazione ha tre scopi importanti. In primo luogo, ti aiuta a confermare se il potenziale cliente è adatto al tuo prodotto. In secondo luogo, ti aiuta a identificare i vantaggi del tasto di scelta rapida, che a sua volta ti consente di ottimizzare il tono. E in terzo luogo, facendoli parlare di vari benefici e di ciò che pensano di loro, si infiltrano le informazioni oltre il "filtro del venditore" del potenziale cliente.

Non tutte le domande elencate sono perfette per ogni prospettiva, ma questi esempi ti daranno un buon punto di partenza. Idealmente, una volta fatte alcune domande, la prospettiva si avvierà in un discorso approfondito e non sarà necessario fare alcun altro suggerimento.

Buying History Questions

Imparando di più sulle precedenti esperienze di acquisto del potenziale cliente, avrai un assaggio di come funziona la sua mente e quali sono le sue abitudini di acquisto. La cronologia degli acquisti di un potenziale cliente ha un impatto importante sul modo in cui si sente riguardo ai venditori e su ciò che apprezza di più in un prodotto.

  • Quali esperienze, buone o cattive, hai avuto con questo [tipo di prodotto] (ad esempio "Quali esperienze, buone o cattive, hai avuto con l'acquisto di automobili?")
  • Quando hai acquistato per ultimo un [tipo di prodotto]?
  • Quale processo hai attraversato in passato per acquistare un [tipo di prodotto]?
  • Questo processo ha funzionato bene per te? Come / come no?
  • Cosa hai già provato a fare per risolvere il problema con il tuo attuale [tipo di prodotto]?
  • Che cosa hai acquistato da noi prima?
  • Come è andato l'acquisto?

Domande specifiche per l'acquisto

Queste domande si riferiscono alla transazione specifica che si spera di avviare. Le domande d'acquisto ti aiutano a identificare le esigenze dei pulsanti di scelta rapida e a progettare il tuo campo di gioco.

  • Cosa ti ha spinto ad incontrarmi oggi?
  • Quali qualità cerchi in un [tipo di prodotto]?
  • Qual è la qualità più importante per te?
  • Cosa non ti piace avere un [tipo di prodotto]?
  • Qual è la tua cronologia per l'acquisto di un [tipo di prodotto]?
  • Qual è il tuo badget?
  • Chi altro è coinvolto nella decisione di acquisto?

Rapport-Building Questions

Queste domande fanno parlare il tuo potenziale cliente di se stesso e ti aiutano a sviluppare un certo livello di rapporto con lui (e ti aiutano anche a scoprire le simpatie e le antipatie del potenziale cliente, cosa che può aiutare un bel po ').

  • Da quanto tempo sei in compagnia? (per le vendite B2B)
  • Dove hai comprato quel bellissimo divano? (B2C)
  • Quanti anni hanno i tuoi figli? Quanti ne avete? (Se vedi una foto)
  • Cosa ti piacerebbe questo [tipo di prodotto] fare per te?

Domande di chiarimento

Se un potenziale cliente fornisce solo una breve risposta a una domanda importante, prova a ottenere maggiori informazioni.

  • Dimmi di più.
  • Puoi darmi un esempio?
  • Può essere più preciso?
  • Come ti ha influenzato?

Domande per la ricerca di obiezioni

Finché il tuo potenziale cliente non metterà in discussione le sue obiezioni, non potrai fare nulla contro di loro. Se un potenziale cliente non ha sollevato obiezioni, allora un piccolo interrogatorio può disegnarlo.

  • Quali sono i tuoi pensieri finora?
  • Hai qualche dubbio? Quali sono?
  • Di quali altri argomenti dovremmo discutere?
  • C'è qualche ragione per cui non dovremmo andare avanti?

Raccomandato
I radio pluggers sono un sottogruppo di persone delle pubbliche relazioni specializzate nell'ottenere la musica dei clienti riprodotta alla radio. Ottenere un buon plugger può fare la differenza tra un singolo che diventa un successo o un flop e tra una band che ha una carriera di successo o che scompare nell'oscurità.
Le persone che lavorano nel broadcasting vogliono sviluppare la propria voce per la TV o la radio in modo che sembrino professionali nel momento in cui prima parlano in un microfono. Decenni fa, trovare la tua voce trasmessa era semplice. Gli uomini cercavano di parlare con la voce più profonda possibile, mentre le signore volevano sembrare felici come se avessero appena preparato una torta.
Sei mai entrato in un piccolo aereo o in elicottero con un pilota che non ha tenuto un briefing sulla sicurezza? O forse tu eri un secondo pilota, insieme per il viaggio e non avevi la certezza di chi avrebbe gestito le missioni di volo durante il volo. Per un pilota esperto o passeggero con esperienza in più tipi di aeromobili, il briefing preflight non è probabilmente un grosso problema.
Sono disponibili numerosi tipi di posizioni Ufficiali in uniforme e altro personale in un dipartimento di polizia lavorano insieme per mantenere al sicuro il pubblico. Lavorano tutte le ore del giorno e della notte, risolvono i casi e prevengono i crimini. Lavorare in un dipartimento di polizia può essere molto gratificante.
Scopri come tu e la tua band dovreste usare un foglio singolo Un "foglio singolo" (noto anche come "foglio di vendita") nelle vendite dell'industria musicale è un singolo foglio che fornisce informazioni su una nuova versione che potrebbe essere utile per le etichette e i distributori nella vendita dell'album.
Un programma di apprendistato combina la formazione sul lavoro con l'istruzione accademica per coloro che entrano nel mondo del lavoro. Chiamati anche programmi di doppia formazione a causa della combinazione di componenti professionali e di classe, l'apprendistato aiuta le persone a mettere le loro abilità accademiche per l'uso pratico in varie carriere.