Vendendo con il tuo approccio
Le vendite sono un lavoro impegnativo, cercando di vendere a qualcuno qualcosa che non vogliono o non sanno ancora di aver bisogno! Il tuo lavoro in un colloquio di vendita è quello di vendere te stesso come la persona migliore per il lavoro, e questa è un'opportunità ideale per mostrare le tue abilità di venditore con domande su prodotti e servizi. L'intervistatore osserverà da vicino le tue capacità comunicative per determinare se sei il tipo di venditore che può chiudere un accordo.
Inoltre, dimostra la ricerca che hai svolto in azienda e spiega perché vuoi vendere i loro specifici prodotti o servizi. Trasmetti la tua comprensione delle strategie di prodotto e di vendita dell'azienda e come si rapporta alla tua esperienza passata, utilizzando esempi e aneddoti, ove possibile. Ecco alcune domande tipo interviste su prodotti e servizi.
"Cosa c'è di più importante, un prodotto di qualità o un servizio clienti eccellente?"
Esempi di risposte:
- Credo che i due vadano di pari passo. Non stai aiutando i tuoi clienti vendendo un prodotto inferiore. Mi assicuro che i prodotti che rappresento siano tutti di alta qualità e di buon valore, il che mi dà la sicurezza di offrire ai miei clienti il miglior servizio possibile.
- Il prodotto di qualità viene prima di tutto. Quando si è in grado di fornire un prodotto costantemente di alta qualità, si fornisce al cliente l'aspetto più importante del servizio clienti, un'esperienza di prodotto superiore.
- Il servizio clienti è l'aspetto più importante delle vendite. Senza un servizio amichevole e informato, nessun prodotto può vendersi.
- Sono più concentrato sulla vendita di soluzioni in qualsiasi forma che prende, piuttosto che prodotti o servizi.
"Hai costantemente raggiunto i tuoi obiettivi di vendita?"
Naturalmente, l'intervistatore vorrà conoscere la cronologia delle vendite e il candidato ideale avrà una comprovata esperienza nell'incontrare e superare gli obiettivi di vendita. Vieni pronto a parlare del tuo successo di vendita e di come hai raggiunto e superato gli obiettivi. Citare i numeri come prova quando possibile.
Risposta del campione:
- Non ho mai mancato di raggiungere o superare gli obiettivi di vendita nella mia carriera di otto anni. L'anno scorso la mia squadra ha superato gli obiettivi del 20 percento e ha costantemente aumentato le vendite mese su mese. Lo abbiamo fatto durante un periodo in cui il settore stava contraendo e altri team non erano riusciti a raggiungere l'obiettivo.
"Sell Me This Paperclip"
Dimostrare le tue abilità di vendita sul posto è una vecchia domanda di intervista per farti pensare in piedi. Per attaccare al meglio questa domanda, non provare a lanciarti in una pece sulla graffetta; scopri cosa sta cercando l'acquirente / intervistatore e poi vendi i vantaggi della graffetta che corrispondono ai suoi bisogni. Se ha bisogno di qualcosa di duraturo, nota che la graffetta è garantita per durare due anni. Se ha bisogno di qualcosa di multifunzionale, indica che la graffetta può contenere documenti, denaro e tenere premuto un pulsante allentato.