Come mantenere gli ufficiali in partenza
I dipartimenti di polizia negli Stati Uniti hanno un problema. I loro ufficiali, a quanto pare, se ne vanno a frotte, e lo sono già da un po 'di tempo. Sebbene tu abbia probabilmente sentito parlare molto della carenza di infermieri, insegnanti e carriere STEM, probabilmente hai visto molto poco nelle notizie sulle lotte che le forze dell'ordine affrontano nel reclutare e mantenere agenti di polizia.
In effetti, il North Carolina Criminal Justice Analysis Center ha condotto uno studio che ha concluso che le forze dell'ordine avevano un tasso di abbandono più elevato, pari al 14% rispetto all'insegnamento e all'assistenza infermieristica, che si attestavano rispettivamente al 13 e al 12%. Se le agenzie di giustizia criminale devono continuare a garantire la sicurezza del pubblico, devono sapere perché i loro ufficiali se ne vanno e cosa fare al riguardo.
Pioli quadrati, fori rotondi
È ben accettato che le carriere delle forze dell'ordine non siano per tutti, e un fatto semplice è che molte persone che credono di voler essere agenti di polizia presto si rendono conto che il lavoro non è la soluzione giusta per loro. Infatti, in base a più sondaggi di numerosi stati, la maggior parte degli ufficiali che smettono di farlo entro i primi 5 anni di servizio, e la maggior parte di quelli entro i primi 2 anni.
I nuovi agenti capiscono rapidamente la realtà del lavoro e si rendono conto che il sistema di giustizia criminale non è quello che pensavano che fosse o non funzionasse nel modo in cui pensavano che avrebbe dovuto. Provano eventi spaventosi o traumatici e stress lavorativo inaspettato, oppure scoprono di essere impreparati per la tensione che sposta il lavoro e i giorni irregolari fuori dalla vita personale e familiare.
Questo problema deve essere affrontato a livello di entrata quando inizia il reclutamento. I dipartimenti possono ridurre l'attrito dalle dimissioni istruendo meglio i candidati sulla realtà del lavoro. Possono anche lavorare per identificare le caratteristiche degli agenti che rimangono e concentrare gli sforzi di reclutamento su individui con caratteristiche simili.
La paga non sembra essere all'altezza delle aspettative
La paga è, non sorprendentemente, un grande motivatore nel logoramento degli ufficiali. In generale, i salari delle forze dell'ordine sono - onestamente - rispettabili, soprattutto se si considera che spesso il lavoro non richiede un'istruzione universitaria.
Tuttavia, quando si prendono in considerazione le ore negative, lo stress che viene fornito con il lavoro, la perdita di giorni di riposo a causa di tribunali o altri dettagli speciali, le sere e le vacanze e altri momenti familiari, la compensazione spesso non sembra essere commisurato all'esperienza del lavoro. Molti ufficiali partono semplicemente per opportunità migliori, sia nel settore privato sia per carriere federali più redditizie.
Sfortunatamente, lo stipendio e la retribuzione sono spesso in gran parte al di fuori del controllo di un capo della polizia o dello sceriffo. Per compensare le disparità percepite, i dipartimenti devono essere creativi e identificare altri premi e benefici per il servizio degli ufficiali. Permettere l'uso di auto da portare a casa per piccole commissioni personali - con alcune restrizioni, ovviamente - è un esempio di un incentivo al lavoro che può avere un impatto positivo sulla vita domestica con una spesa leggermente maggiore per il dipartimento.
Il Dipartimento e il pubblico non apprezzano gli ufficiali del lavoro
Molti agenti finiscono lasciando perché sentono che il lavoro che svolgono va in gran parte poco apprezzato, o almeno sottovalutato. In un sondaggio che ho condotto per capire perché gli ufficiali consideravano di lasciare i loro dipartimenti, ho scoperto che la stragrande maggioranza di loro si rendeva conto che il loro lavoro era molto importante, ma che non sentivano che i loro superiori capivano o riconoscevano l'importante lavoro che facevano.
Programmi di riconoscimento dei dipendenti solidi e significativi possono combattere alcuni di questi. La parola chiave è significativa. Qualsiasi riconoscimento dei dipendenti dovrebbe avere valore. Una carta regalo, un bigiotteria, qualunque essa sia, ogni ricompensa dovrebbe essere ben pensata e tenere conto dei desideri e dei desideri degli ufficiali, altrimenti crollerà.
I leader delle forze dell'ordine che escono di tanto in tanto da dietro la scrivania e lavorano a fianco dei loro membri, possono dimostrare che gli "ottoni" sanno ancora cosa vuol dire fare il lavoro. Un piano wellness ben definito e significativo può anche aiutare a dimostrare che il tuo dipartimento si prende cura dei suoi ufficiali.
La cura è la chiave
I più grandi dipartimenti possono prendere in riduzione l'attrito dei loro ufficiali è quello di dimostrare che riconoscono l'importante lavoro che fanno. Gli agenti di polizia vogliono sapere che i sacrifici fanno materia, e devono essere mostrati di volta in volta che le persone sopra di loro sanno che contano anche loro.
Trovare modi creativi per aggiungere valore ai ringraziamenti e agli apprezzamenti che offri ai tuoi funzionari può aiutarli a concludere che le frustrazioni del lavoro valgono le ricompense intrinseche ed estrinseche che accompagnano una carriera nelle forze dell'ordine.