Attività commerciale

Domande di interviste sulle competenze delle persone per i lavori del call center

Uno dei modi migliori per prepararsi a un colloquio di lavoro è quello di rivedere le domande più frequenti che potrebbero essere poste. Esaminando le domande e le risposte relative al lavoro in un call center, sarai pronto per fare il tuo colloquio. Cerca di personalizzare le tue risposte con esempi tratti dalle tue precedenti esperienze lavorative, scolastiche e di volontariato.

Ecco alcune risposte alla domanda del colloquio di lavoro del call center "Hai delle brave persone?"

Esempi delle migliori risposte

  • Mi piace lavorare con le persone e mi è stato detto che ho delle brave persone. Il mio manager precedente ha valutato le mie capacità di comunicazione a 9 su 10 nella mia ultima recensione delle prestazioni. Penso di comunicare in modo efficace e in modo piacevole.
  • Vado d'accordo con la maggior parte delle persone che incontro e le persone mi trovano facile parlare, quindi penso di avere delle brave persone. Quando ero al college, mi sono offerto volontario con l'associazione degli alumni per effettuare chiamate per le donazioni. Sono andato d'accordo con gli alunni con cui ho parlato ed è stato molto efficace nell'ottenere donazioni.
  • Nel corso della mia carriera, ho sempre lavorato nel servizio clienti e sono stato conosciuto come persona. Mi piace lavorare con gli altri verso un obiettivo comune. In uno dei miei primi lavori, ho imparato quanto sarebbe stato efficace lavorare in squadra quando ero in un gruppo che gestiva le chiamate su un oggetto richiamato. Siamo stati in grado di condividere le nostre strategie e migliorare la soddisfazione dei clienti del 30% in un periodo di 3 mesi.
  • Le mie competenze personali mi hanno permesso di eccellere nel lavoro dei call center. Posso entrare in empatia con i miei interlocutori e ascolto attentamente e cerco di risolvere i problemi nel modo più semplice ed efficace possibile. Nella mia ultima posizione, ho ricevuto il riconoscimento per il mio lavoro con i clienti.
  • Le buone capacità delle persone comprendono la capacità di relazionarsi con gli altri e di risolvere i problemi. Sono stato in grado di utilizzare entrambe queste abilità in modo efficace durante il mio tirocinio presso la società XYZ. Parte del mio lavoro era di salutare i clienti all'arrivo nei nostri uffici e determinare quale socio di vendita sarebbe stato più adatto alle loro esigenze.


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