Attività commerciale

Competenze di negoziazione e perché i datori di lavoro le valorizzano

Quali sono le capacità di negoziazione e perché sono importanti per i datori di lavoro? La negoziazione all'interno di un contesto di lavoro è definita come il processo di falsificazione di un accordo tra due o più parti che è reciprocamente accettabile.

I negoziati di solito comportano un po 'di dare e avere o un compromesso tra le parti. Tuttavia, gli accordi negoziati non implicano necessariamente che entrambe le parti si incontrino nel mezzo perché una delle parti potrebbe avere più leva dell'altra.

Le trattative potrebbero tradursi in accordi formali (o contratti) o potrebbero produrre una comprensione meno formale (come in un accordo verbale) su come rimediare a un problema o determinare una linea di condotta.

Lavori che richiedono competenze di negoziazione

Ci sono molti diversi posti di lavoro in cui sono valutate le capacità di negoziazione tra cui vendite, gestione, marketing, servizio clienti, immobiliare e legge. Tuttavia, in generale, essere in grado di negoziare una soluzione è un fattore predittivo del successo sul posto di lavoro.

Cosa vogliono i datori di lavoro

Quando stai intervistando un potenziale datore di lavoro, sii pronto a condividere esempi delle tue capacità di negoziazione se sono richieste per il lavoro per il quale ti stai prendendo in considerazione. Ciò è particolarmente importante se "capacità di negoziazione / mediazione forti" è un articolo specificamente elencato nella sezione "Requisiti" dell'annuncio di lavoro a cui si sta applicando.

Quando descrivi esempi di come hai utilizzato efficacemente le capacità di negoziazione in passato, spiega come hai aderito ai quattro passaggi comuni nella negoziazione sul posto di lavoro rispondendo alle seguenti domande:

Pianificazione e preparazione. Come hai raccolto i dati per costruire il tuo caso per una trattativa di successo? Come hai definito i tuoi obiettivi e quelli di altre parti coinvolte?

Discussione di apertura Come hai costruito il rapporto e stabilito un tono positivo per una trattativa?

Fase di contrattazione Come hai presentato la tua argomentazione e hai risposto alle obiezioni o alle richieste di concessioni?

Fase di chiusura Come hai fatto tu e le altre parti a suggellare il tuo accordo? Quali dei tuoi obiettivi hai raggiunto? Quali concessioni hai fatto?

Negoziati da Dipendente a Datore di Lavoro

Durante la tua carriera, dovrai occasionalmente negoziare con il tuo datore di lavoro o supervisore. Anche se sei soddisfatto del tuo lavoro, ad un certo punto ti renderai conto che ti meriti un aumento, che hai bisogno di un cambiamento del processo di lavoro, o vuoi prendere un periodo di ferie in più o un congedo per malattia. Le trattative tipiche tra impiegati e datori di lavoro includono:

  • Negoziare un'offerta di salario dopo essere stati selezionati per un nuovo lavoro
  • Negoziare un congedo o il tempo di una vacanza
  • Negoziare i termini di una separazione con un datore di lavoro
  • Negoziare un piano di lavoro più flessibile
  • Forgiare un contratto sindacale
  • Negoziare un contratto per servizi di consulenza o liberi professionisti

Negoziati da dipendenti a dipendenti

Sia che il tuo lavoro richieda lavoro di squadra o che tu sia in una posizione manageriale, devi essere in grado di comunicare con colleghi, subordinati, supervisori e colleghi. Ecco alcuni esempi di trattative da dipendente a dipendente:

  • Negoziare i ruoli e il carico di lavoro all'interno di un team di progetto
  • Negoziare una scadenza del progetto con il tuo capo
  • Risoluzione dei conflitti interpersonali

Negoziati da dipendenti a terzi

A seconda del tuo lavoro, potresti essere chiamato a negoziare in modo costruttivo con persone al di fuori della tua azienda o azienda. Se sei un venditore, questo può comportare la negoziazione di contratti B2B o B2C favorevoli con i clienti. Se si hanno responsabilità di acquisto, è necessario procurarsi e negoziare con i fornitori per contratti di fornitura a risparmio di costi. E, naturalmente, se sei un avvocato o un paralegale, negoziare con il difensore avversario e con il personale della corte è un dato di fatto.

Persino i lavori come l'insegnamento richiedono una laurea, se non una negoziazione, quindi un parente stretto, una mediazione. Gli insegnanti strutturano frequentemente contratti di apprendimento con i loro studenti. Inoltre, la comunicazione tra genitori richiede spesso anche capacità di mediazione persuasive. Esempi di negoziazioni da dipendenti a terzi includono:

  • Negoziare con un cliente il prezzo e i termini di una vendita
  • Negoziare un accordo legale con un avvocato avversario
  • Negoziazione di servizi o accordi di fornitura con i fornitori
  • Mediazione con gli studenti sugli obiettivi del piano di lezione

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