Gli assistenti medici lavorano a fianco dei medici che svolgono una vasta gamma di compiti, tra cui l'assistenza ai pazienti, l'esecuzione di procedure minori e varie attività amministrative.
Gli assistenti medici lavorano principalmente in strutture che gestiscono le procedure ambulatoriali (o le cure ambulatoriali) rispetto agli ospedali con personale più grande e più specializzato. Mentre vi è una certa sovrapposizione tra assistenti medici e altro personale di supporto medico (come gli assistenti infermieri), gli assistenti medici hanno un ruolo e un set di abilità distinti.
Prepararsi per un lavoro come assistente medico
Per diventare un assistente medico, è necessario completare un programma di allenamento, ma non è necessaria una licenza. Mentre la tua formazione ti preparerà a fare il tuo lavoro, la comprensione delle competenze di cui avrai bisogno ti aiuterà a preparare il tuo curriculum e la lettera di presentazione. Diversi datori di lavoro possono enfatizzare le diverse abilità nell'assumere personale, quindi assicuratevi di leggere attentamente tutte le descrizioni dei lavori. Siate pronti a fornire esempi di come incorporate ogni abilità, perché molto probabilmente il vostro intervistatore vi chiederà di fornire spiegazioni.
Top 5 competenze di assistente medico
Gli assistenti medici utilizzano diverse abilità quando svolgono compiti altrimenti eseguiti da medici, infermieri, receptionist e assistenti amministrativi.
Ecco uno sguardo alle cinque migliori abilità di assistente medico:
Abilità di base per l'ufficio
Queste abilità d'ufficio sono simili a quelle fatte da un assistente amministrativo in qualsiasi campo. Avrai bisogno di cortesia del telefono, forte comunicazione scritta e verbale e forti capacità di servizio al cliente.
Dovrai gestire la corrispondenza, la fatturazione, la contabilità e dovrai risolvere i problemi del computer. Se hai esperienza con un particolare sistema o software, menzionalo nel tuo curriculum.
Competenze amministrative mediche
Le competenze amministrative mediche comprendono il monitoraggio degli inventari delle forniture mediche e il riordino secondo necessità; programmazione appuntamenti; organizzare i ricoveri ospedalieri; lavorare con i servizi di laboratorio; aggiornare i record dei pazienti e registrare le storie cliniche.
Dovrai inoltre gestire la fatturazione che comporta l'elaborazione di moduli assicurativi, la riconciliazione dei co-pays, la risoluzione dei problemi di fatturazione assicurativa e la difesa dei pazienti con le loro compagnie assicurative.
Competenze mediche
Gli assistenti medici non sono medici o infermieri, ma devono fornire semplici cure mediche e infermieristiche sotto la direzione dei medici. Ti verrà chiesto di somministrare farmaci tra cui iniezioni, applicare medicazioni, prelevare il sangue, rimuovere le suture e trasmettere informazioni dai medici ai pazienti e viceversa. Dovrai seguire le linee guida per il controllo e la sicurezza delle infezioni e gli standard di controllo della qualità quando sterilizzerai e sistemerai gli strumenti, manterrai le attrezzature mediche e preparerai le stanze di trattamento per gli esami dei pazienti. Quando fai domanda per un lavoro, assicurati di specificare le certificazioni pertinenti in queste aree.
Interazione paziente
Gli assistenti medici lavorano spesso direttamente con i pazienti. Per questo motivo, è necessario un intero insieme di competenze relative al servizio clienti e ciò che viene definito genericamente "modalità da letto". Dovrai spiegare le istruzioni mediche e le informazioni in modo chiaro, non tecnico e poter ricevere, intervista ( e talvolta triage) pazienti. Avrai anche bisogno di rimanere calmo e di supporto nei pazienti angosciati o difficili.
La fluenza in una seconda o terza lingua è utile. E, naturalmente, dovrai mantenere la riservatezza
Qualità personali
Enfatizza le qualità personali che possiedi che ti rendono la persona migliore per il lavoro che stai richiedendo. Per essere un assistente medico, devi essere attento ai dettagli, impegnato in accuratezza, empatia e adattabilità. Devi anche essere in grado di multitasking. Devi conoscere i tuoi limiti per prendersi cura di te stesso e rimanere sano per i tuoi pazienti e colleghi. Dovresti essere ben organizzato, in grado di dare priorità e risolvere i problemi, e in grado di collaborare con i compagni di squadra.
Elenco delle competenze necessarie in ciascuna delle 5 aree
Competenze amministrative nel campo medico
Le competenze sottostanti mostrano la tua attitudine per quanto riguarda le pratiche amministrative legate alla medicina che si trovano tipicamente negli studi medici.
Dimostrano anche la tua comprensione del campo medico, delle normative vigenti e delle pratiche assicurative.
- Promuovere i pazienti con compagnie assicurative
- Organizzazione di ricoveri ospedalieri e servizi di laboratorio
- Completamento delle registrazioni dei pazienti dopo gli esami e risultati dei test
- Inserimento dei dati per i risultati dei test medici
- Struttura con software di pratica medica
- Identificare i migliori fornitori per prezzo e qualità
- Mantenere la riservatezza
- Monitoraggio dell'inventario delle forniture
- Ordinare forniture mediche
- Elaborazione di moduli di assicurazione
- Riconciliazione dei pagamenti in comune
- Registrazione di storie mediche
- Risolvere problemi di fatturazione assicurativa
- Programmazione degli appuntamenti
- Screening agenti di vendita
Abilità di base per l'ufficio
Queste abilità in ufficio dimostrano che puoi gestire le procedure standard per ufficio. È richiesta esperienza con sistemi telefonici specifici, computer PC o Mac e software di gestione di record medici.
- Rispondere ai telefoni
- Assistenza clienti
- Gestione della corrispondenza, della fatturazione e della contabilità
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Risoluzione dei problemi del computer
- scrittura
Competenze mediche
Queste abilità mostrano la tua profonda esperienza nell'esecuzione di compiti e procedure mediche. Assicurati di includere eventuali certificazioni che hai.
- Amministrazione dei farmaci secondo le specifiche del medico
- Amministrare le iniezioni
- Applicazione di medicazioni
- Organizzazione di ricariche di prescrizione
- Trasmettere informazioni fornite dai medici ai pazienti
- Disegno di sangue
- Seguendo il controllo delle infezioni e le linee guida sulla sicurezza
- Manutenzione di attrezzature mediche
- Mantenimento degli standard di controllo della qualità
- Esecuzione di una valutazione accurata dei segni vitali
- Esecuzione delle abilità di base di supporto vitale (BLS)
- Esecuzione di CPR
- Esecuzione di ECG
- Preparazione di stanze di trattamento per esami di pazienti
- Trasmettere le domande dei pazienti agli operatori sanitari
- Rimozione delle suture
- Proteggere campioni di sangue e urine
- Sterilizzazione e impostazione degli strumenti
Interazione paziente
Se stai facendo domanda per un lavoro che riguarda principalmente il lavoro con i pazienti, queste abilità dimostreranno quali situazioni puoi gestire con competenza. Durante l'intervista, sii preparato a discutere specifiche esperienze con i pazienti e come li hai gestiti, mantenendo la riservatezza del paziente.
- Educare i pazienti alle istruzioni sui farmaci
- Spiegare le informazioni mediche in un linguaggio comprensibile
- Spiegare le procedure ai pazienti
- Gestire personalità difficili
- Intervistare i pazienti
- Preparare i pazienti per gli esami
- Ricevere pazienti
- Rimanere calmo con i pazienti in difficoltà
- Pazienti triaging
Qualità personali
Enfatizza le qualità personali che possiedi che ti rendono la persona migliore per il lavoro che stai richiedendo.
- preciso
- Un ascoltatore attivo
- Adattabile
- Collaboratore
- Orientato al dettaglio
- Empatico
- Parla una lingua straniera
- Buone capacità interpersonali
- Possedere destrezza manuale
- Un multitasking
- Organizzato
- Può dare la priorità
- Risolutore di problemi
- Riconoscere i limiti
- Teamworker