Attività commerciale

Gestire e motivare una forza lavoro multigenerazionale

Gestione e motivazione di più generazioni nel luogo di lavoro legale

Per la prima volta nella storia della nazione, quattro generazioni lavorano fianco a fianco sul posto di lavoro. Come avvocati, paralegali e altri professionisti legali lavorano oltre l'età pensionabile, molti studi legali e dipartimenti legali stanno cercando di bilanciare un gap generazionale di oltre 50 anni tra i dipendenti più vecchi e più giovani. Sebbene non vi sia consenso sulle esatte date di nascita che definiscono ogni generazione, esse sono generalmente suddivise in quattro gruppi distinti:

  • I tradizionalisti - Nati tra il 1927 e il 1945
  • The Baby Boomers - Nato tra il 1946 e il 1964
  • Generazione X - Nata tra il 1965 e i primi anni '80
  • Generazione Y - Nata nel 1980 o successiva

Le diverse prospettive, motivazioni, attitudini e bisogni di queste quattro generazioni hanno cambiato le dinamiche della forza lavoro legale. Un piccolo approfondimento delle differenze tra le generazioni può aiutarti a comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei tuoi colleghi in una forza lavoro eterogenea. Apprendendo le motivazioni e l'impronta generazionale di ogni segmento, puoi sfruttare i tuoi talenti e capitalizzare sulla diversità dei tuoi team legali.

I tradizionalisti

Nati tra il 1927 e il 1945, i tradizionalisti (noti anche come la generazione silenziosa) nel mondo del lavoro legale oggi hanno tra i 60, i 70 e gli 80 anni. Circa il 95% dei tradizionalisti è ritirato dalla forza lavoro. Coloro che non sono in pensione sono in età pensionabile o vicina e molti stanno lavorando con orari ridotti. Molti tradizionalisti nel luogo di lavoro legale sono partner, dirigenti e "consulenti" che invecchiano gli studi legali.

Sul lavoro, i tradizionalisti sono laboriosi e leali. Cresciuto durante la Depressione, i tradizionalisti amano il loro lavoro e sono grandi lavoratori. Molti tradizionalisti hanno lavorato per un solo datore di lavoro per tutta la loro vita lavorativa e sono estremamente fedeli ai colleghi e ai datori di lavoro. I tradizionalisti sono grandi giocatori di squadra e vanno d'accordo con gli altri sul posto di lavoro.

I tradizionalisti differiscono dalle giovani generazioni per come elaborano e rispondono alle informazioni. Sono meno esperti di tecnologia rispetto alle generazioni più giovani e preferiscono l'interazione di persona alle e-mail e ai gadget tecnologici. Pertanto, il modo migliore per coinvolgere questa generazione è attraverso l'interazione faccia a faccia.

A differenza delle generazioni più giovani, i tradizionalisti sono a loro agio seduti in lunghe conferenze e gli incontri sono meno inclini a incorporare la videoconferenza e la tecnologia web sul posto di lavoro.

Baby Boomers

Nata tra il 1946 e il 1964, la generazione di Baby Boomer è prevalentemente nei loro anni '40 e '50. Sono ben radicati nelle loro carriere e ricoprono posizioni di potere e autorità. Questo segmento generazionale costituisce una larga maggioranza dei leader degli odierni studi legali, dirigenti aziendali, senior paralegals e manager legali. In effetti, quasi il 70 percento dei partner dello studio legale è Baby Boomers.

Membri della generazione del secondo dopoguerra, i baby boomer sono leali, incentrati sul lavoro e cinici. Questa generazione ha vissuto molti cambiamenti nel settore legale e porta una prospettiva diversa sul posto di lavoro.

I Baby Boomers spesso equiparano salari, alti fatturati e lunghe ore con successo e impegno sul posto di lavoro. Valutano il tempo di affrontare in ufficio e potrebbero non gradire la flessibilità del lavoro o le tendenze del work / life balance. Elevati livelli di responsabilità, benefici, elogi e sfide motiveranno questa generazione.

Generazione X

La generazione X comprende i 44-50 milioni di americani nati tra il 1965 e il 1980. Questa generazione segna il declino della nascita dopo il baby boom ed è significativamente inferiore rispetto alle generazioni precedenti e successive. I membri di Generation X sono in gran parte tra i 30 ei primi anni 40 e ricoprono ruoli di supporto junior, senior associate, paralegal di medio livello e di medio livello in studi legali, nonché posizioni di middle management in dipartimenti legali aziendali.

Dopo aver assistito al burnout o al licenziamento dei loro genitori laboriosi, la Generazione X è entrata sul posto di lavoro con un'etica e una cultura lavorativa diverse rispetto alle generazioni precedenti. A differenza dei Boomers, Generation X attribuisce un premio al tempo della famiglia e ha una diversa attitudine al lavoro. Sono ambiziosi e laboriosi, ma danno valore al lavoro / equilibrio della vita.

Nel luogo di lavoro legale, Generation X non rispetta i rigidi requisiti di lavoro. Apprezzano la libertà di impostare le proprie ore. Orari di lavoro flessibili e opzioni di lavoro da casa (purché le quote fatturabili siano rispettate) possono aiutare a mantenere e motivare questa generazione.

La generazione X ha uno spirito imprenditoriale. Questa generazione vive di diversità, sfida, responsabilità e input creativo. Se il loro attuale studio legale non fornisce loro queste opportunità, non esiteranno a cercare un datore di lavoro che lo farà.

Un'attitudine non vincente spesso funziona meglio quando supervisiona, guida o lavora con questa generazione. I membri di Generation X apprezzano la libertà e l'autonomia per raggiungere gli obiettivi desiderati e spesso preferiscono lavorare da soli piuttosto che in team. Non amano le "riunioni sugli incontri" e non vogliono il tempo di affrontare. Orari flessibili e incarichi difficili stimoleranno questa generazione.

Generazione Y

I professionisti legali della generazione Y hanno circa 20 anni e stanno appena entrando nella forza lavoro. Con numeri stimati fino a 70 milioni, la generazione Y (nota anche come Millennials) è il segmento in più rapida crescita della forza lavoro odierna. Poiché gli studi legali competono per i talenti disponibili, i datori di lavoro non possono ignorare i bisogni, i desideri e gli atteggiamenti di questa vasta generazione.

Questa nuova generazione ricopre incarichi a livello di associate, paralegali, impiegati di legge e di supporto legale in studi legali, dipartimenti legali aziendali, governo e altri ambienti di pratica.

La generazione Y è intelligente, creativa, ottimista, orientata ai risultati e con esperienza tecnica. Questa giovane generazione cerca sfide creative, crescita personale e carriere significative. Cercano supervisori e mentori altamente impegnati nel loro sviluppo professionale.

Generazione Y sono eccellenti multi-taskers e preferiscono le comunicazioni tramite e-mail e messaggi di testo attraverso l'interazione faccia a faccia. Il loro atteggiamento è "non sprecare il mio tempo facendomi venire nel tuo ufficio". Preferiscono inviare una e-mail in modo che possano redigere un brief, cercare un caso e rispondere alla posta elettronica allo stesso tempo. La formazione informatica e le conferenze attraverso sistemi di consegna basati sul web possono essere più efficaci delle lezioni tradizionali.

L'industria legale è nota per aver imposto lunghe ore e quote fatturabili. Poiché la Generazione Y richiede equilibrio lavoro / vita nello studio legale, i datori di lavoro dovranno adattarsi creando una cultura della flessibilità. E-mail, laptop, Blackberrys e altri strumenti tecnologici aiuteranno la Generazione Y a lavorare in remoto e rimanere connessi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Quando lavori con o supervisiona Generation Y, è saggio imporre struttura e stabilità e coltivare un ambiente orientato al team. Un riscontro immediato e lode aiuteranno a motivare e rassicurare questa giovane generazione. Comunicazioni e rassicurazioni frequenti aiuteranno a mantenere i membri della Generazione Y desiderosi e coinvolti.

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