Attività commerciale

Scopri la sindrome da boss tossici e come affrontarla

Li conosciamo tutti. Il supervisore che rimprovera costantemente la loro gente. Il capo squadra che crea divisione all'interno del gruppo anziché armonia. Il manager che accondiscende a parlare con gli individui nel loro gruppo, ma non ascolta mai il loro input. Questi sono capi tossici.

Infondono l'energia degli individui nei loro gruppi. Stanno sminuendo, meschino e rumoroso. Si considerano migliori di chiunque altro e non si preoccupano di chi lo sa. Tutto ciò a cui tengono è "portare a termine il lavoro". O forse è "raddrizzare questo posto". Nella loro spinta a raggiungere il loro obiettivo, ignorano o trascurano le altre persone dell'organizzazione. E alla fine, fa male anche a loro.

È importante per te, come manager o dirigente, essere in grado di riconoscere questi capi tossici. Possono ridurre significativamente la produzione e aumentare i costi. Possono trasformare una grande azienda in un posto spiacevole al lavoro e possono uccidere una piccola azienda.

Come scoprire un capo tossico

Spesso tutto ciò che devi fare è camminare. Dal tuo ufficio, i dipendenti possono cercarti per indicare il loro capo tossico. Se ciò non accade, potrebbe essere dovuto al timore che il capo tossico genera nell'organizzazione. Quindi devi ottenere le informazioni in altri modi.

Parla con i clienti, o anche con gli ex clienti, della tua azienda. Ascolta i commenti collaterali che fanno mentre rispondono alle tue domande dirette su qualcos'altro. Chiedi loro quali sono i punti di forza manageriale dell'organizzazione e sii sensibile a cosa o chi lasciano fuori.

Guarda in costi generali. Uno dei maggiori costi di un capo tossico è nelle questioni relative al personale. Spesso questi costi sono raccolti in conti generali piuttosto che addebitati alle unità operative. Anche se il tasso di turnover annuale della tua azienda è conforme alle norme per la sua industria, guarda nei numeri.

Un gruppo ha più persone che abbandonano (o si ritirano) rispetto alle altre? Ci sono stati casi in cui diverse persone della stessa unità hanno lasciato l'azienda in un breve periodo di tempo? Un reparto ha costi di lavoro straordinario più alti degli altri? I dipendenti di una determinata sezione hanno consumato tutte le loro ferie e più giorni di malattia rispetto alla media?

Cosa fare

Un individuo che è un capo tossico non è arrivato dove è senza essere bravo in qualcosa. Se non fossero bravi in ​​qualche aspetto particolare del business, sarebbero stati lasciati andare molto tempo fa. È necessario valutare il valore di questo individuo per l'azienda e pesare contro il loro costo per l'azienda.

Se il capo tossico ha aumentato la produzione del dieci percento nell'ultimo anno, le parti interessate potrebbero non interessarsi se il tasso di turnover in quel dipartimento è superiore alla media. Tuttavia, se si documenta che il costo dei beni venduti è aumentato del 5% durante lo stesso periodo, a causa dell'aumento dei costi di formazione, dei pagamenti alle agenzie di collocamento, dei costi per assenze per malattia e degli straordinari, si otterrà la loro attenzione.

Le tue azioni rispetto a un boss tossico dipenderanno dalle circostanze. Puoi consigliare coaching o addestramento avanzato per il boss tossico. Forse l'individuo dovrebbe essere trasferito in una posizione con meno responsabilità per le persone. Forse gli obiettivi fissati per l'individuo sono irraggiungibili, il che ha causato il loro stile di gestione del capo tossico, e dovrebbero essere adeguati.

Assicurati di documentare e quantificare le misurazioni che usi per determinare che un capo tossico sta danneggiando la compagnia. Usa le spese generali e i costi diretti per dimostrare i veri e propri impatti di fondo. Infine, usa le stesse misurazioni per quantificare il beneficio per l'azienda quando le tue azioni risolvono il problema del capo tossico.

-------

Raccomandato
Forse il tuo lavoro si è sentito amore a prima vista, ma lentamente si è trasformato in una lotta, o forse l'hai accettato perché avevi bisogno di lavorare ma sapevi che la situazione non era l'ideale. Ad ogni modo, è possibile rianimare la tua relazione con il tuo lavoro. Se stai leggendo questo, hai già fatto il primo passo! Dop
Alcuni consigli per creare un piano giornaliero "Non c'è mai abbastanza tempo per fare tutto." Ti sembra familiare? Non puoi creare più ore nella giornata - tutti sono bloccati con i soliti 24 - ma puoi ottenere di più da ogni ora facendo contare il tuo tempo. Ciò non significa nemmeno lavorare 18 ore al giorno. Il
Nell'aviazione, come in tante altre cose, spesso ci si gratta la testa per le cause degli incidenti aerei. I piloti sono umani, sì, ma cose come la mancanza di carburante o il volo sul fianco di una montagna ti fanno solo chiedere che cosa pensano al mondo questi particolari umani. Questi tipi di incidenti sono abbastanza comuni che l'NTSB ha emesso avvertimenti speciali su di loro, distinguendoli anche come "aree di attenzione speciale" per l'addestramento dei piloti.
Le persone che guardano le notizie TV vogliono connettersi con le persone che vedono in modo da costruire conforto e fiducia con gli ancore e i giornalisti su una particolare rete o stazione. Ma questi 10 errori di notizie che i professionisti dei media non dovrebbero mai fare spesso impediscono agli spettatori di formare un legame duraturo
Quando stai facendo domanda per una posizione entry level e non hai molta esperienza lavorativa, è importante includere le informazioni rilevanti nella tua lettera di presentazione. Queste informazioni possono includere il diploma del college e tutti i gradi avanzati, l'esperienza di volontariato pertinente, l'esperienza di tirocinio nel settore in cui si desidera lavorare e le abilità personali correlate alla posizione per cui si richiede.
I reclutatori troveranno molti modi diversi per valutare le tue qualifiche per un posto di lavoro, e un modo in cui potrebbero fare questo è chiedendoti quali qualifiche, abilità e punti di forza tu hai che ti aiuteranno più di successo nel lavoro. Quali sono le tue qualifiche? La maggior parte degli intervistatori sonderà i punti di forza fondamentali per determinare in che modo potresti ottenere il massimo impatto se assunto. Do