Insieme ai progressi della tecnologia informatica, dell'intelligenza artificiale, della robotica e persino delle automobili autonome, la tecnologia nei nostri luoghi di lavoro sta cambiando a un ritmo rapido. Dai solitari sistemi monolitici di ieri, che gestivano l'intera azienda fino alle odierne piccole applicazioni basate sul cloud, guidate da interazioni in tempo reale e accessibili sui nostri tablet e smartphone, tutto sembra cambiare da un giorno all'altro.
Ora, oltre a mantenere il tuo know-how tecnico, manager e professionisti devono assicurarsi di rimanere aggiornati con le ultime tecnologie per la gestione delle loro attività. Questo articolo offre nove suggerimenti per i manager per tenere il passo con le nuove tecnologie sul mercato.
È tutto sui dati:
Il volume di dati che siamo in grado di raccogliere nelle nostre organizzazioni è notevole. Nella maggior parte delle aziende, acquisiamo le interazioni con i clienti in ogni possibile punto di contatto, tra cui vendite, assistenza clienti, assistenza tecnica e marketing tramite il Web e in risposta ai social media o ad altre attività promozionali.
I manager esperti capiscono l'importanza del mining e utilizzano questi dati per migliorare il processo decisionale a sostegno dei clienti e per battere i concorrenti. Questi manager investono nella coltivazione delle seguenti abilità:
- Imparare a utilizzare i più recenti prodotti software di analisi dei dati nelle loro aziende per cercare tendenze e opportunità spot.
- Parte integrante dell'utilizzo degli strumenti di analisi dei dati e dei dati è la possibilità di utilizzare il crescente numero di software di visualizzazione per renderlo presentabile e facilmente utilizzabile dagli utenti.
- Sfruttare le funzionalità di monitoraggio in tempo reale di molti prodotti software di automazione del marketing per la valutazione e l'adeguamento delle attività promozionali.
- Come sfruttare i cruscotti e altre scorecard automatizzate che misurano e riportano in tempo reale gli indicatori chiave delle prestazioni chiave. Molti manager sono sfidati a definire le proprie scorecard e sfruttare i pacchetti software della propria azienda per creare ciò che viene chiamato dashboard - una lettura visiva della situazione, spesso utilizzando la convenzione rossa, gialla, verde di un segnale stradale.
- Come valutare il significato dei dati in diversi sistemi. Ad esempio, il responsabile delle vendite di oggi dipende in modo critico dalla qualità e dalla tempestività dei dati inseriti dai suoi rappresentanti nel loro sistema di vendita. Imparando a monitorare e interpretare questi dati, il gestore può rafforzare le previsioni e individuare le tendenze mentre stanno emergendo.
I manager possono rafforzare i loro dati e le relative competenze tecnologiche esplorando le funzionalità del loro software o esplorando regolarmente l'industria o le pubblicazioni professionali. Inoltre, ci sono un certo numero di organizzazioni dedicate a condividere le ultime tendenze tecnologiche in quanto riguardano i dati per i professionisti interessati.
È tutto sulla comunicazione:
Grazie all'avanzamento nei nostri dispositivi e piattaforme software, ci sono molti nuovi modi per comunicare con membri del team e colleghi, purché tutti abbiano una connessione Internet.
- Molte applicazioni software e sistemi operativi hanno funzioni di chat integrate che consentono alle persone di vedere chi è online e disponibile per connettersi. Questi strumenti forniscono messaggistica istantanea e molti offrono la possibilità di condividere schermate e collaborare.
- I manager interessati ad incontrarsi visivamente con i membri del team e i colleghi remoti possono trarre vantaggio dalle numerose funzionalità di videoconferenza di oggi a basso costo e persino gratuite. I nostri smartphone, tablet e computer offrono tutti una qualche forma di questa tecnologia.
- Esistono strumenti di collaborazione remota e repository di documenti che semplificano la condivisione e lo sviluppo congiunto di idee.
In tutte le circostanze, prima di utilizzare una nuova tecnologia, i manager e i dipendenti sono incoraggiati a verificare con i propri reparti IT per discutere eventuali problemi di sicurezza con le applicazioni che stanno valutando di utilizzare con i membri del team.
Come identificare e monitorare le grandi tendenze tecnologiche:
La corrente rimanente con importanti progressi nella tecnologia è una parte sempre più importante del ruolo di un manager oggi. I migliori manager sono alla ricerca di nuove funzionalità che consentano loro di servire i propri clienti in modo più efficace ed efficiente o migliorare l'efficienza interna e ridurre i costi. Ci sono una varietà di tattiche che un manager può prendere per rafforzare la sua conoscenza.
- Leggi le pubblicazioni che si concentrano su come le aziende innovative stanno applicando nuove tecnologie per servire i clienti, comunicare con dipendenti lontani e innovare. I quotidiani e i periodici aziendali mainstream investono tutto il tempo e lo spazio per coprire i progressi tecnologici.
- Espandi la tua vista. Controlla come le aziende leader al di fuori del tuo settore stanno applicando nuove tecnologie per competere e vincere. Alcune delle migliori idee per l'utilizzo di strumenti tecnologici in modi nuovi si svolgeranno al di fuori dei confini del vostro settore.
- Espandi di più la tua vista. Partecipa agli eventi del settore al di fuori del tuo settore e partecipa alle sessioni di lavoro e visita gli stand in cui le aziende espongono le nuove tecnologie.
- Organizza i tuoi contenuti sulla tecnologia tramite piattaforme di social media che ti consentono di scegliere i tuoi interessi. Il meglio di questi strumenti ti trasmette costantemente nuovi contenuti tramite smartphone, tablet o computer, offrendo istantanee rapide di articoli su cui puoi cliccare ed espandere per un consumo più dettagliato.
- Segui esperti di tecnologia e di business, inclusi esperti di The Balance, che stanno esplorando e riferendo sulle ultime tendenze nei loro mercati verticali e professionali.
- Chiedi ai tuoi clienti e partner commerciali quali nuove tecnologie stanno esplorando o utilizzando nelle loro aziende.
- Visitate le vostre controparti in ingegneria o ricerca e sviluppo e chiedete loro quali sono i progressi tecnologici che stanno monitorando.
- Approfitta delle opportunità di formazione offerte dai fornitori di software e tecnologie della tua azienda sulle ultime versioni.
- Approfitta di ogni opportunità di formazione offerta dalla tua azienda sui diversi strumenti tecnologici disponibili per l'uso da parte dei dipendenti.
Perché tenersi aggiornati con la tecnologia è fondamentale per la tua azienda
È facile perdere la cognizione del mondo esterno quando siamo al sicuro dietro i muri delle nostre organizzazioni. Molti manager sviluppano una visione insulare, facendo affidamento solo sui loro colleghi e clienti per condividere idee e idee.
I manager efficaci riconoscono il pericolo di sviluppare una visione ristretta e ristretta di quello che è un mondo grande e in continua evoluzione. Prendono l'iniziativa per perseguire molte o tutte le fasi sopra delineate e si sforzano di tradurre le loro intuizioni e osservazioni in "Ciò che questo significa per la nostra azienda è ...", tipo analisi.
La storia recente degli affari è disseminata di esempi di aziende che ignoravano i grandi cambiamenti che si stavano svolgendo di fronte a loro, solo per vedere i loro affari e persino interi settori scomparire di fronte a loro. È imperativo rimanere aggiornati sugli ultimi e più grandi nuovi sviluppi tecnologici e lavorare con il proprio team per esplorare, sperimentare e adottare nuove tecnologie quando possono avvantaggiare la tua azienda.
Perché tenersi aggiornati con la tecnologia è fondamentale per la tua carriera
A un certo punto, tutti cambiano lavoro, sia all'interno della stessa azienda che all'esterno con un nuovo datore di lavoro. I datori di lavoro si aspettano che tu sia aggiornato con la tecnologia e in grado di sfruttare rapidamente gli strumenti nel nuovo ruolo. Sono finiti i tempi in cui i manager potevano fare affidamento sui membri del proprio team per fornire tutte le competenze tecniche mentre erano "gestiti". Invece, ogni persona di un team, incluso te come manager, deve avere dimestichezza con l'ultima e i migliori strumenti
La durata prevista della vita attuale delle competenze tecnologiche sul posto di lavoro
Se non si è convinti dell'importanza di mantenersi aggiornati, sappi che gli esperti stimano che ogni 24 mesi gli strumenti tecnologici che utilizziamo sul posto di lavoro evolvano alla generazione successiva. Ciò significa che la formazione che hai preso solo un paio di anni fa è già una vecchia notizia. Se scegli di ignorare i progressi e le nuove funzionalità, aspettati che le tue abilità diventino obsolete in un periodo di tempo relativamente breve.
La linea di fondo
Viviamo e lavoriamo in un periodo straordinario di tecnologia in continua evoluzione. Mentre questi strumenti sono potenti assistenti nella nostra guida per gestire, guidare e competere, il ritmo con cui cambiano crea stress e più lavoro per tutti. Sforzati di rimanere aggiornato e non lasciare invecchiare le tue capacità e il tuo know-how. La tua regolare diligenza in questo settore, come frequentare regolarmente la palestra, ti pagherà dividendi come manager, azienda e per te nella tua carriera.