Attività commerciale

Domande sull'intervista su come lavorare bene con le persone

I responsabili delle assunzioni spesso menzionano che alcune delle domande dell'intervista che in genere non ottengono le migliori risposte dai candidati sono domande sul lavoro con gli altri. Le aziende vogliono sapere quanto bene lavori con le altre persone e dovrai dire più di quanto ti piace lavorare con gli altri, che è la risposta standard.

Come rispondere alle domande sul lavoro con gli altri

È importante pensare a come lavori con i tuoi colleghi di lavoro perché anche se il tuo ruolo in azienda non richiede molte comunicazioni, dovrai comunque interagire con gli altri dipendenti in modo professionale e personale.

Le aziende sono interessate alle tue abilità (di persone) morbide, come lo sono nelle tue abilità (quantificabili). Ecco le informazioni sulle competenze trasversali rispetto alle competenze trasversali e su ciò che i datori di lavoro cercano nei candidati.

Inoltre, indipendentemente dal lavoro, i datori di lavoro non vogliono assumere persone con cui è difficile andare d'accordo perché ciò causerà problemi e conflitti sul posto di lavoro. Può avere senso escludere i candidati che non hanno capacità di persone forti, anche se hanno solide qualifiche per il lavoro.

Spiega la tua risposta

I candidati spesso affermano di "apprezzare il lavoro con le persone" ma non spiegano o approfondiscono la loro risposta. Chiunque può dire di lavorare bene con le persone, ma è importante mostrare ai responsabili delle assunzioni come si realizza.

Come evitare la trappola di dare una risposta al colloquio zoppicante, ma ancora di fare un punto valido sulla tua idoneità per lavori che richiedono molta interazione con le persone - e anche per lavori che non lo fanno?

Cosa fai che ti rende una brava persona al lavoro? Questo è ciò che l'intervistatore vuole sapere. Ciò che è importante è mostrare al potenziale datore di lavoro le competenze che possiedi e il modo in cui le hai utilizzate sul posto di lavoro, utilizzando esempi di vita reale.

Chiavi per rispondere alle domande

La prima chiave è specificare i tipi di interazioni con persone che sono attraenti per te o alle quali sei particolarmente abile.

Oltre a specificare come lavori bene con manager, collaboratori, clienti, venditori e altri, dovresti anche parlare di ciò che realizzi durante tali interazioni.

Ecco alcuni esempi di ciò che le tue abilità personali potrebbero permetterti di fare:

  • Valutare le abilità, i tratti della personalità e l'etica del lavoro dei candidati applicando tecniche di intervista comportamentale.
  • Motivare i subordinati per migliorare le prestazioni.
  • Discutere le discussioni del gruppo in modo da incorporare diversi punti di vista e attirare il consenso.
  • Sviluppa un rapporto confortevole con i clienti e determina le loro preferenze per prodotti e servizi.
  • Ascolta attivamente ed enfaticamente per incoraggiare i clienti a condividere i loro sentimenti e problemi.
  • Crea e consegna sessioni di formazione che coinvolgono il pubblico nell'apprendimento attivo.
  • Fornire notizie difficili ai dipendenti destinati ai licenziamenti.
  • Mediare i conflitti tra dipendenti o con i clienti.
  • Risolvi i reclami dei clienti con pazienza e creatività.

Condividi esempi con il gestore assumente

La prossima chiave per intervistare il successo è dare esempi di situazioni lavorative in cui hai utilizzato queste abilità di persone. Prepara esempi concreti per convincere i datori di lavoro che possiedi questi punti di forza. I tuoi esempi dovrebbero trasmettere come, quando e dove hai applicato le tue abilità o interessi e i risultati. Personalizza i tuoi esempi, in modo che riflettano le tue abilità e la tua esperienza in relazione al lavoro per cui ti stai candidando.

Esempi di risposte per "lavori bene con gli altri"

  • Lavorare su una serie di progetti di gruppo mi ha permesso di sviluppare la mia capacità di comunicare chiaramente con gli altri e di mediare i conflitti tra i membri del team. Ad esempio, in un recente progetto, due dei miei compagni di squadra hanno avuto problemi a raggiungere un accordo su come affrontare un elemento del progetto. Ho ascoltato ciascuna delle loro preoccupazioni e ho fatto sedere tutti e trovare una soluzione che avrebbe reso tutti felici. A causa della mia capacità di ascoltare gli altri e di mediare il conflitto, siamo stati in grado di terminare il nostro progetto prima del previsto e abbiamo persino ricevuto l'encomio del nostro datore di lavoro per l'alta qualità del nostro lavoro.
  • Sono un ascoltatore paziente e un comunicatore chiaro, essenziale per essere un rappresentante di vendita. I clienti mi chiamano spesso con lamentele e preoccupazioni, e la mia capacità di ascoltare pazientemente ed empatizzare li fa sentire apprezzati. Allora lavoro con loro per trovare soluzioni creative ai loro problemi. Credo che le mie capacità personali siano la ragione per cui ho vinto il miglior rappresentante di vendita per tre anni di fila presso la mia precedente società.
  • La mia capacità di comunicare efficacemente con gli altri è stata fondamentale per il mio successo come manager. Ad esempio, la mia disponibilità ad ascoltare i miei dipendenti mi ha aiutato a motivare il mio personale ea migliorare le prestazioni. Quando la qualità del lavoro di un dipendente ha iniziato a vacillare, ho incontrato il dipendente per discutere il problema. Ho ascoltato le sue preoccupazioni sul suo lavoro e abbiamo discusso dei modi per risolvere i suoi problemi migliorando al contempo le sue prestazioni. Sono fermamente convinto che essere in grado di comunicare chiaramente e ascoltare attivamente i dipendenti sia essenziale per migliorare le loro prestazioni.

    
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