Ruolo delle risorse umane sul posto di lavoro
Le risorse umane sono le persone che lavorano in un'organizzazione. È anche il nome del dipartimento che esiste per servire i bisogni di quelle persone.
William R. Tracey, nel Glossario delle risorse umane, definisce le risorse umane come "Le persone che lavorano e gestiscono un'organizzazione ... in contrasto con le risorse finanziarie e materiali di un'organizzazione".
Le risorse umane sono le persone che lavorano per un'organizzazione in lavori che producono i prodotti o servizi dell'azienda o dell'organizzazione.
In passato, queste persone, note anche come dipendenti, membri dello staff, colleghi, colleghi, membri del team o lavoratori nelle organizzazioni e nei luoghi di lavoro, erano chiamate personale. In alcune organizzazioni, vengono ancora chiamati personale, forza lavoro, operatori o operai, nomi che generalmente non sono più utilizzati in ambienti di lavoro più evoluti e moderni.
Le risorse umane si sono evolute da questi termini più antichi in quanto le funzioni del settore sono andate oltre il pagamento dei dipendenti e la gestione dei benefici per i dipendenti. L'evoluzione della funzione HR ha dato credito al fatto che le persone sono le risorse più importanti di un'organizzazione.
Evoluzione del termine "Risorse umane"
Le risorse umane, come nome per i dipendenti, furono usate per la prima volta in un libro pubblicato nel 1893 su Wikipedia e fu usato regolarmente nei primi anni del 1900.
L'uso moderno del termine, risorse umane, risale agli anni '60. Ora, la maggior parte delle organizzazioni chiama dipendenti e il dipartimento o l'ufficio designato per assistere l'organizzazione e il suo personale, Risorse umane.
Nel corso degli anni, chiamare i dipendenti "risorse umane" è stato oggetto di molte discussioni.
Le persone a cui non piace il termine applicato alle persone credono che identificare le persone come una risorsa o risorsa di un'organizzazione - nella stessa terminologia che useresti per riferirsi a terreni, materiali da costruzione o macchine - è improprio e può condurre a cattivo trattamento dei dipendenti.
Sono in corso sforzi per modernizzare il termine, risorse umane. Sempre più spesso si sentono dipendenti chiamati membri del team, associati, membri dell'organizzazione, lavoratori della conoscenza o talenti. I nuovi nomi implicano che tutti i dipendenti dell'azienda sono essenzialmente colleghi e che tutti sono ugualmente apprezzati come persone.
Ciò si riflette in affermazioni del tipo: "Come dipendenti, indipendentemente dal titolo di lavoro o dal grado, siamo tutti uguali come membri del team.
Abbiamo solo lavori diversi. "
Il secondo significato per le risorse umane
In un secondo significato, le risorse umane sono anche il nome del dipartimento o dell'area funzionale da cui i dipendenti delle risorse umane forniscono servizi di risorse umane al resto dell'organizzazione.
Le persone sono la risorsa principale di un'organizzazione. Devi assumere, a bordo, pagare, soddisfare, motivare, coinvolgere, gestire, sviluppare e mantenere i tuoi dipendenti.
Il tuo reparto risorse umane è il tuo investimento nel raggiungimento di questi obiettivi con le persone che impieghi. Sia che il loro cliente sia un management o singoli dipendenti, il personale delle risorse umane è responsabile della produzione dei risultati necessari in ciascuna di queste aree. Ciò non significa che il dipartimento risorse umane sia il solo responsabile dei risultati in queste aree.
Innanzitutto nel raggiungere questi obiettivi con i dipendenti sono i vostri manager o supervisori di prima linea a cui i dipendenti riferiscono. Sono le persone che interagiscono con i dipendenti ogni giorno per assicurarsi di avere una forza lavoro motivata e contributiva. L'ufficio delle risorse umane sostiene i loro sforzi in prima linea.
Le risorse umane forniscono la struttura, i processi, i programmi, le procedure, la formazione e le informazioni di cui hanno bisogno per avere successo.
Il cambiamento del ruolo della squadra delle risorse umane
Nel corso del tempo, questo ha cambiato e migliorato il ruolo del team delle risorse umane. Il Dr. Dave Ulrich dell'Università del Michigan ha identificato tre ruoli significativi per il team delle risorse umane: partner strategico, avvocato dei dipendenti e campione del cambiamento. Crede che tutto ciò che fa l'HR deve aggiungere valore al business.
La fase successiva per le risorse umane "che sta emergendo, sta utilizzando le pratiche delle risorse umane per rispondere e creare valore in base alle condizioni di business esterne", afferma Ulrich, "Questa direzione deve essere collegata al business, sia al contesto aziendale che forma il processo decisionale e stakeholder specifici attorno ai quali vengono create le strategie aziendali ".
Se il personale delle risorse umane rimane focalizzato sulla progettazione di pratiche commerciali innovative in settori quali approvvigionamento, assunzione, compensazione e comunicazione, non stanno trasformando il loro ruolo in allineamento con le pratiche lungimiranti.
Se ogni azione non è focalizzata sulla creazione di valore, i dirigenti senior devono interrogare i dirigenti delle risorse umane sul loro contributo all'organizzazione generale.
Le risorse umane devono concentrarsi sulla ricerca, lo sviluppo e il mantenimento dei talenti; guidare la cultura organizzativa e la leadership organizzativa.
È tempo di trasformare e fare domande difficili sulle pratiche passate che hanno sopravvissuto alla loro capacità di contribuire. Le valutazioni annuali delle prestazioni, le pratiche di assunzione obsolete che includono la discriminazione, uno stile di gestione del comando e del controllo e una microgestione disinteressante sono esempi.
Le organizzazioni odierne non possono permettersi di avere un dipartimento risorse umane che non riesce a guidare le pratiche di pensiero moderno e contribuire a migliorare la redditività aziendale. Scopri come questi nuovi ruoli dei dipendenti delle risorse umane si sono evoluti.
I nomi cambianti della funzione delle risorse umane
In linea con i nuovi ruoli del professionista delle risorse umane, le organizzazioni stanno ripensando ciò che vogliono chiamare l'ufficio che si occupa delle risorse umane dell'organizzazione. Cercano nomi che presentino in modo più efficace il ruolo primario dell'ufficio e soddisfino le aspettative dei dipendenti riguardo a ciò di cui hanno bisogno dal loro team delle risorse umane.
"Office of People" sta diventando un termine per descrivere l'ufficio delle risorse umane. Così sono People Operations, Office of Talent, Talent Management, Employee Success, People Resource Center, Dipartimento di persone e cultura, Servizi di supporto, Persone e sviluppo, Centro soluzioni per dipendenti e gestione, Risorse partner (umane) e Gestione persone.
E, naturalmente, cambiando il nome dell'organizzazione dei servizi HR si ottengono modifiche ai titoli di lavoro delle risorse umane. Vicepresidente di Persone e cultura, responsabile delle persone, coltivatore di felicità dei dipendenti, responsabile delle operazioni per le persone, vicepresidente del personale, Chief Happiness Officer, direttore del coinvolgimento dei dipendenti, responsabile delle persone e capo della cultura sono alcuni che sono sorti in questi ultimi anni.
Ciò che chiamate dipendenti e l'ufficio che esiste per servirli e l'organizzazione è importante quando si considera il messaggio che si desidera inviare alle persone, ma non è il fattore critico. Ciò che conta nelle organizzazioni sono problemi come:
- Rispetti le persone con le quali hai una relazione di lavoro,
- onorate e riconoscete i contributi dei dipendenti,
- promuovi lo sviluppo dei dipendenti e il progresso della carriera,
- hai raggiunto con successo gli obiettivi dell'organizzazione e
- servire e deliziare i clienti.
Ruoli di lavoro specifici delle risorse umane
Utilizzando i titoli a lungo termine per i ruoli delle risorse umane, impara cosa fa un manager, un generalista e un assistente delle risorse umane al lavoro. Qui ci sono descrizioni di lavoro specifiche per quattro ruoli chiave in HR:
- Manager delle Risorse Umane
- Direttore delle risorse umane
- Generalista delle risorse umane
- HR Recruiter
Comprendi i compiti e le responsabilità mentre consideri una carriera nelle Risorse umane.
Suggerimenti e informazioni sulla carriera essenziale
Le carriere nelle risorse umane sono una scelta popolare perché i professionisti delle risorse umane guadagnano salari superiori alla media e il lavoro è veloce e in continua evoluzione. Non ci sono mai due giorni uguali. Queste risorse ti aiuteranno a capire il campo delle risorse umane e determinare se è la scelta di carriera appropriata per te.
Inoltre ti consiglieranno su come meglio pianificare e perseguire una carriera nel campo delle risorse umane. Offrono consulenza sull'istruzione necessaria, le competenze che i dirigenti delle risorse umane devono portare in tavola e su come trovare un lavoro nelle risorse umane. Coprono le responsabilità nelle risorse umane come una scelta di carriera e ti fanno anche sapere quando potresti voler lasciare il campo e passare a un altro.
Queste risorse aiuteranno anche i dipendenti in qualsiasi ruolo a prendere in carico il loro avanzamento di carriera e il successo. Sei la persona che è più interessata al successo della tua carriera. Mentre lo staff delle risorse umane e il tuo manager possono aiutarti a fare progressi, possedere la tua carriera è una tua responsabilità.
Queste risorse ti aiuteranno a creare un percorso di carriera, a fare una transizione a metà carriera, a far funzionare il tuo attuale lavoro, a trovare la felicità sul lavoro e a mantenere il tuo lavoro.
Carriere nella gestione delle risorse umane
Poiché molto delle risorse umane coinvolgono la gestione di persone e risorse, le competenze di gestione fondamentali sono attori fondamentali nel ruolo delle risorse umane. E non solo per lo staff delle risorse umane, i manager che gestiscono quotidianamente le persone della tua organizzazione hanno bisogno di tutto l'aiuto allo sviluppo che possono ottenere.
I manager danno il tono e il ritmo alla tua organizzazione. Perché non consentire loro di creare un ambiente di lavoro motivazionale, coinvolgente, produttivo, in continuo miglioramento in cui le persone possano prosperare. Usa queste risorse per scoprire come.
Risorse per la ricerca di lavoro: descrizioni dei lavori, curriculum e lettere di copertura
Se stai cercando un nuovo lavoro, assumendo un nuovo dipendente o inviando una lettera per riconoscere un dipendente al lavoro, questi modelli ti aiuteranno a iniziare. Dai uno sguardo a queste risorse di ricerca di lavoro per capire le domande dell'intervista che chiedono i datori di lavoro, l'etichetta corretta nella ricerca di un lavoro e perché non hai ottenuto il lavoro nonostante la tua preparazione.
Dai un'occhiata a queste descrizioni di lavoro di esempio, alle lettere delle risorse umane, ai moduli di assunzione e alle interviste, assunzioni e licenziare le liste di controllo per ottenere un vantaggio nella ricerca di lavoro o assumere dipendenti.
Risorse per la gestione della formazione
Fondamentale nella funzione delle risorse umane, la formazione e lo sviluppo dei dipendenti è fondamentale per mantenere i dipendenti e aiutarli a crescere nel loro lavoro e nelle loro carriere. Infatti, in uno studio della Society for Human Resources Management (SHRM) su ciò che trattiene i dipendenti e li rende impegnati nel loro lavoro, cinque dei 18 fattori hanno a che fare con lo sviluppo professionale continuo. È uno dei cinque fattori che i dipendenti vogliono dal lavoro.
Consulta i suggerimenti su come allenarti, cosa allenare e come aiutare i dipendenti a trasferire le competenze apprese nella formazione dalla classe al luogo di lavoro. Imparerai anche come eseguire una valutazione dei bisogni, offrire una formazione pratica sul posto di lavoro e altre forme di formazione tra cui coaching e tutoraggio. Come ulteriore vantaggio, cerca una vasta gamma di rompighiaccio campione da utilizzare nelle tue riunioni, team building e sessioni di allenamento.
Migliori pratiche di reclutamento, assunzione e risoluzione
A partire dalla lista di controllo per assumere dipendenti, troverai tutto ciò di cui hai bisogno per reperire, intervistare, selezionare e assumere dipendenti in modo produttivo. Utilizza queste risorse per il reclutamento e il personale per sviluppare una forza lavoro efficiente e di livello elevato, dedicata a far sì che la tua organizzazione abbia successo.
Impara anche il modo giusto di rifiutare i candidati di lavoro, come selezionare i candidati per la cultura e come lasciare il tuo attuale lavoro con grazia e dignità.
Sviluppa le tue abilità di gestione dei dipendenti
Il tuo ruolo richiede che tu gestisca e conduca i dipendenti? Se è così, troverai tutto ciò di cui hai bisogno per guidare con successo un gruppo di persone in queste risorse. Vuoi saperne di più sulla motivazione, l'impegno e il riconoscimento dei dipendenti, otterrai il meglio da un nuovo modo di pensare sulla gestione di un team.
Affrontare i cattivi capi e le persone difficili, i modi migliori con cui i manager disattivano i buoni dipendenti e il motivo per cui alcuni dipendenti potrebbero odiarti sono coperti da queste risorse di gestione dei dipendenti.
Pratiche di motivazione e riconoscimento dei dipendenti
I dipendenti motivanti e stimolanti sono il fattore più significativo nel lavoro di un manager. Il supporto delle risorse umane alla capacità dei loro manager di interagire efficacemente con i dipendenti è fondamentale quando si considera quali organizzazioni hanno bisogno di risorse umane.
In queste risorse trovi tutto ciò che ti serve per motivare con successo i tuoi membri dello staff. Comprendi i valori e l'integrità alla base che sono fondamentali per consentire ai dipendenti di fidarsi, rispettarsi e seguirti.
Benessere dei dipendenti ed equilibrio vita-lavoro
I dipendenti, e in particolare i dipendenti millenari e l'imminente Gen Z, i vostri dipendenti più nuovi e più giovani si dedicano all'equilibrio tra lavoro e vita privata. In effetti, per molti, il lavoro è qualcosa che fai tutta la settimana per fare soldi da spendere in fine settimana divertenti.
A differenza delle generazioni precedenti sul posto di lavoro, sono richiesti il benessere degli impiegati e orari di lavoro flessibili. Se vuoi attirare e mantenere una forza lavoro superiore ti proteggerti da fattori quali discriminazione e molestie ed evita di essere vittima di una causa.
Team Building e motivazione dei dipendenti
Vuoi saperne di più su come formare una squadra e costruire un senso di lavoro di squadra sul posto di lavoro? Queste risorse ti danno dodici modi per rendere i tuoi team produttivi e contribuenti. È possibile sviluppare linee guida del team che creeranno solidi rapporti di lavoro tra i dipendenti.
Conoscere le fasi che un team sperimenta man mano che si sviluppa ti aiuterà a gestire i dipendenti in modo tale da aumentare la loro produttività e le potenti relazioni sul posto di lavoro. Trova anche rompighiaccio di livello mondiale, testate sul campo e attività di team building da utilizzare nei tuoi meeting e corsi di formazione.
Comunicazione sul posto di lavoro
Alla ricerca di informazioni su come portare la comunicazione sul posto di lavoro al livello successivo? Queste risorse ti aiuteranno a comunicare in modi che producono risultati sul tuo posto di lavoro. Puoi diventare un comunicatore di business migliore, creare presentazioni migliori, fornire feedback in modo più efficace, dimostrare rispetto e utilizzare la comunicazione non verbale per comunicare in modo chiaro ed efficiente.
Utilizzare queste risorse per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro tramite e-mail, social media, messaggistica istantanea, riunioni, newsletter e altro.
Sviluppo organizzativo, cultura e gestione del cambiamento
La cultura è l'ambiente che crei per le persone al lavoro. È il risultato della fusione della conoscenza, dell'esperienza, dei valori e delle convinzioni della tua forza lavoro, ma soprattutto di quelli dei tuoi dirigenti e fondatori. Puoi creare consapevolmente la cultura che meglio sosterrà la tua organizzazione per raggiungere gli obiettivi e i risultati necessari per il successo della tua attività.
Troverai le risorse necessarie per sviluppare, migliorare, cambiare e monitorare la tua cultura organizzativa. Scopri anche come gestire i cambiamenti e guidare gli sforzi di cambiamento per ottenere risultati drammatici.
Consigli per le relazioni sul posto di lavoro e suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Le relazioni tra i tuoi dipendenti devono rimanere collegiali, cordiali e professionali. Vuoi incoraggiare relazioni positive, di supporto e rispettose. Allo stesso tempo, vuoi incoraggiare i conflitti nella tua organizzazione quando il conflitto si verifica su idee, piani e obiettivi.
Il conflitto è necessario per una soluzione efficace dei problemi e per relazioni interpersonali efficaci. Un conflitto di lavoro significativo è una pietra miliare in organizzazioni sane e di successo.
Tuttavia, il conflitto su comportamenti, atteggiamenti e differenze di opinione può trascinare il posto di lavoro. Come persona dello staff delle risorse umane o come manager, è necessario mantenere la consapevolezza delle situazioni in cui i conflitti sono malsani in modo da poter intervenire. Troverai anche risorse su come gestire boss e colleghi difficili, gestire i bulli sul posto di lavoro e mantenere rapporti di lavoro efficaci.
Stipendio e vantaggi
Come reparto risorse umane, devi essere aggiornato sulle tendenze retributive e su ciò che i dipendenti vogliono vedere incluso nel loro pacchetto di benefici. Anche se non è il fattore più importante nelle decisioni sull'occupazione che i dipendenti fanno, la retribuzione equa e i vantaggi eccezionali attraggono e trattengono i dipendenti che si desidera mantenere.
Scopri di più su come negoziare lo stipendio, pagare gli impiegati e fare ricerca sui salari. Troverai inoltre informazioni sui periodi di ferie retribuiti per i dipendenti, le politiche sul lutto, il dovere di giuria e la richiesta di permessi.
Leggi e diritti del lavoro
Vuoi stare dalla parte giusta della legge? Come datore di lavoro, devi costantemente tenere il passo con le leggi sul lavoro in continua evoluzione che riguardano settori quali la discriminazione, le politiche occupazionali, i codici di abbigliamento, le azioni disciplinari e la cessazione del rapporto di lavoro.
Come dipendente, vorrai sapere quali leggi influenzano il modo in cui il tuo datore di lavoro ti tratta. Puoi vedere quali sono i tuoi diritti e le tue responsabilità sul posto di lavoro.
Glossario sull'occupazione delle risorse umane
Se il tuo obiettivo è riuscire a lavorare, devi conoscere le parole e la terminologia utilizzate in ogni luogo di lavoro. Come tutti i campi, le risorse umane hanno acronimi e terminologia diversa da quelli che sono a conoscenza. È possibile utilizzare queste risorse per rimanere aggiornati sulla terminologia delle risorse umane e del posto di lavoro.