Congratulazioni per il tuo nuovo ruolo di manager! Mentre le tue abilità come contributore individuale ti hanno aiutato a guadagnare questo lavoro, sarà la tua efficacia come un decisore che ti spinge al successo in questo e in altri ruoli futuri. Questo articolo offre otto idee per il nuovo manager per rafforzare i suoi muscoli decisionali.
8 suggerimenti per aiutare i nuovi manager a rafforzare il processo decisionale
- Riconoscere che le decisioni promuovono azioni. Il tuo team dipende da te per scelte critiche su politiche, programmi, budget o per perseguire nuove idee. Rispetta il loro bisogno di una decisione e lavora diligentemente ogni giorno per aiutare i membri del team ad andare avanti con le loro iniziative.
- Equilibrare la necessità di aiutare le persone a portare avanti le proprie iniziative con l'obbligo verso la propria azienda e il capo a gestire i rischi. Se si valuta un problema come potenzialmente rischioso, si ha il diritto di coinvolgere altri, incluso il proprio capo, per aiutarvi a valutare le vostre opzioni. I membri del tuo team possono momentaneamente essere messi in attesa, ma il tuo compito è di non danneggiare prima le tue decisioni. Fai voto di follow-up velocemente e poi fallo.
- Aiuta i membri del team a imparare a prendere le proprie decisioni per politiche consolidate. Le decisioni governate da politiche sono considerate decisioni programmate. Questi potrebbero includere limiti di budget o politiche sulla gestione dei resi o dei reclami dei clienti. Lavora diligentemente per garantire che i membri del team comprendano queste politiche stabilite e rafforzino la loro responsabilità nel prendere le loro decisioni senza richiedere la consultazione. È essenziale evitare di condizionare tutti a venire da te per ogni singola decisione.
- Disegna i valori della tua azienda nei tuoi processi decisionali. Se i valori sono chiaramente definiti e visibili sul posto di lavoro, offrono un supporto inestimabile per alcune delle decisioni più difficili. I valori descrivono le aspettative di comportamento, inclusi i conflitti di navigazione, il perseguimento dell'innovazione, l'impegno con i colleghi e il servizio ai clienti. Cerca di attirare i valori della tua azienda nelle tue attività decisionali quotidiane e assicurati di educare i membri del tuo team su come i valori si applicano a ciascuna situazione.
- Impara a inquadrare i problemi in vari modi. Gli psicologi mostrano che sviluppiamo soluzioni diverse per la stessa situazione, a seconda che siano incorniciate come positive o negative. Di fronte a una cornice negativa, tendiamo a prendere più rischi. Nel valutare lo stesso problema di un potenziale risultato positivo, prendiamo decisioni più prudenti. Impara a inquadrare i problemi da più punti di vista e incoraggiare gli altri ad aiutarti a sviluppare ed esplorare varie opzioni decisionali basate sulla cornice positiva o negativa. Questo esercizio porterà alla luce nuove idee e aiuterà te e gli altri a considerare un quadro completo delle problematiche e delle opportunità.
- Utilizzare i dati estensivamente e attentamente. Un ottimo esercizio di fronte a un problema difficile è quello di chiedere e rispondere alla domanda: "Di quali dati abbiamo bisogno per prendere questa decisione?" Questo sforzo ti obbliga ad andare oltre i dati a portata di mano e assicurarti di sviluppare un quadro completo delle prove . Troppo spesso ci concentriamo esclusivamente sulle informazioni che supportano il nostro caso, ignorando o eliminando informazioni contraddittorie. E ricorda, i dati spesso mostrano una correlazione tra due problemi, ma la correlazione non è causalità. Non cadere nella trappola della correlazione!
- Impara a facilitare discussioni di gruppo efficaci . Per i molti casi in cui lavorerai con un team per prendere una decisione, è essenziale coltivare abilità di facilitazione efficaci. Esercitati a guidare il tuo team attraverso i passaggi della definizione del problema, framing, analisi dei dati, sviluppo delle opzioni, valutazione del rischio e, infine, fare la scelta finale. Impara a mantenere le persone focalizzate su un singolo argomento alla volta.
- Iniziare a pianificare le tue decisioni. Leonardo Da Vinci ha fatto. Thomas Jefferson ha fatto. Lo ha fatto anche il defunto guru della gestione, Peter Drucker. Tutti hanno imparato a prendere nota delle loro decisioni e poi a guardarle per valutare i risultati e identificare dove potrebbero essere andati male. Il processo di documentazione e revisione delle decisioni e dei risultati è fondamentale per rafforzarsi e migliorare nel tempo.
La linea di fondo
Crescendo nella tua carriera e acquisendo ulteriori responsabilità, le decisioni diventano sempre più difficili. Dirigenti e dirigenti senior sono alle prese con decisioni difficili, tra cui dove investire e come distribuire le risorse per far crescere il business e battere i concorrenti. Ogni manager sarà coinvolto nelle decisioni sul talento, comprese assunzioni, licenziamenti e promozioni. Incontrerai dei dilemmi etici in cui la scelta della decisione è grigia e non nera o bianca. Rafforzare le tue capacità decisionali è una parte essenziale dello sviluppo come manager.
Rendilo un elemento chiave del tuo programma di miglioramento continuo.
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