Attività commerciale

Come migliorare la soddisfazione sul posto di lavoro per i dipendenti

Prima di poter migliorare la soddisfazione dei dipendenti e il coinvolgimento dei dipendenti, è necessario sapere cosa migliorare. L'indagine annuale sulla soddisfazione dei dipendenti e sull'impegno dei dipendenti della Società per la gestione delle risorse umane (SHRM) 2016 identifica i fattori che sono importanti per la soddisfazione del lavoro dei dipendenti e l'impegno dei dipendenti come percepito dai dipendenti.

Lo scopo dell'indagine è di aiutare i datori di lavoro a sviluppare i giusti programmi e pratiche quando cercano di avere un impatto su questi due fattori che sono fondamentali per il morale e la motivazione dei dipendenti. Comprendere le preferenze dei dipendenti fornisce una guida per l'allocazione delle risorse ben informata.

Altrimenti, i datori di lavoro possono spendere migliaia di dollari per programmi e pratiche che i loro dipendenti non vogliono davvero. E, ecco un segreto che devi sapere a parte questi risultati di sondaggi ufficiali che forniscono una guida.

Imparerai di più su ciò che coinvolgerà e soddisferà i tuoi dipendenti chiedendo loro ciò che vogliono di più. Quindi, come puoi, accomodare e fornire ragionevolmente ciò che stanno cercando. Il tuo posto di lavoro fiorirà quando i dipendenti soddisfano le loro esigenze.

The Employee Satisfaction Survey

L'indagine ha esaminato 35 aspetti della soddisfazione lavorativa dei dipendenti, suddivisi in quattro aree tematiche: sviluppo della carriera, relazione con la gestione, compensazione e benefici e ambiente di lavoro. Aggiunto nel 2011, il sondaggio ha anche esaminato il coinvolgimento dei dipendenti.

Risultati sondaggio soddisfazione

Secondo questo studio,

  • L'88% dei dipendenti statunitensi dichiara di essere complessivamente soddisfatto del proprio lavoro attuale. Questo è il più alto livello di soddisfazione riportato negli ultimi 10 anni.
  • Gli Stati Uniti hanno un problema con l'impegno dei dipendenti. I dipendenti statunitensi hanno riferito di essere mediamente impegnati con una media di 3, 8 su una scala a 5 punti in cui 5 è altamente impegnato e 1 non è impegnato.
  • "I principali contributori per la soddisfazione del lavoro nel 2016 includono il trattamento rispettoso di tutti i dipendenti a tutti i livelli, compensazione / retribuzione, benefici e sicurezza del posto di lavoro."

I risultati dell'organizzazione Gallup sui dipendenti disimpegnati sono stati evidenziati nel Wall Street Journal . Gallup ha rilevato che il 19% delle 1.000 persone intervistate si sentiva "attivamente disimpegnata al lavoro".

Questi lavoratori si lamentano di non avere gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Non sanno cosa ci si aspetta da loro. I loro capi non li ascoltano.

I 10 contributori alla soddisfazione del lavoro dei dipendenti

I dipendenti hanno identificato questi fattori come i 10 principali contributori più importanti per la loro soddisfazione sul lavoro.

  • Il trattamento rispettoso dei dipendenti si è classificato al primo posto (67%) nella lista degli aspetti di soddisfazione professionale che contribuiscono alla soddisfazione complessiva dei dipendenti.
  • Retribuzione e retribuzione al secondo posto (63%).
  • I benefici complessivi sono stati il ​​terzo (60%).
  • La sicurezza del posto di lavoro, classificata al primo posto per i dipendenti durante i precedenti sondaggi, è scesa al quarto (58%), forse perché i tempi economici sono migliorati.
  • Fiducia tra dipendenti e alti dirigenti (55%) legati a:
  • Opportunità di utilizzare abilità e abilità nel proprio lavoro (55%).
  • La stabilità finanziaria dell'organizzazione (53%) rimane importante per la soddisfazione dei dipendenti ed è legata a:
  • La relazione del dipendente con il suo diretto superiore (53%).
  • Sentirsi al sicuro nel proprio ambiente di lavoro (50%) come manifestato nel sentirsi fisicamente sicuri, con i datori di lavoro che adottano misure per prevenire la violenza sul posto di lavoro e atti di terrorismo.
  • Rispetto del supervisore immediato per le tue idee (49%).

Classifica 11-20 sul sondaggio: il lavoro stesso (è interessante, stimolante, ecc. Ecc.) (48%), il riconoscimento da parte del management delle prestazioni lavorative dei dipendenti (feedback, incentivi, premi) (48%), comunicazione tra dipendenti e senior management (48%), opportunità di avanzamento di carriera all'interno dell'organizzazione (47%), autonomia e indipendenza per prendere decisioni (46%), comunicazione del management sugli obiettivi e le strategie dell'organizzazione (45%), cultura aziendale complessiva (ad esempio, reputazione dell'organizzazione, etica lavorativa, valori, condizioni lavorative) (44%), lavoro di squadra all'interno del reparto / unità aziendale (43%), significatività del lavoro (capire come il tuo lavoro contribuisce alla missione dell'organizzazione) (42%) e formazione specifica per il lavoro (42% ).

Risultati generazionali

Mentre Baby Boomers, Gen-X e Millennials hanno ottenuto risultati simili in molte aree relative al coinvolgimento, hanno anche mostrato alcune differenze. Secondo il rapporto SHRM,

"apprezzano in modo diverso alcuni altri aspetti del loro lavoro. I Millennial (88%) hanno attribuito maggiore importanza alle opportunità di sviluppo della carriera rispetto a Baby Boomers (76%), ad esempio, e membri della Generazione X (89%) hanno citato più spesso l'impegno dell'organizzazione allo sviluppo professionale come contributore alla soddisfazione lavorativa rispetto a Baby Boomers (79%). "

I lavoratori di tutte e tre le generazioni hanno attribuito un alto valore al risarcimento e ai fattori connessi ai benefici. I millennial hanno attribuito maggiore importanza alla formazione specifica per il lavoro, alle opportunità di sviluppo professionale e all'avanzamento della carriera come contributo alla soddisfazione sul lavoro rispetto alle generazioni più anziane.

Questo non è sorprendente data la fase della loro carriera, ma i datori di lavoro devono notare che esistono differenze ora che i Millennials sono la maggioranza dei lavoratori.

Condizioni di coinvolgimento dei dipendenti

Il coinvolgimento dei dipendenti, secondo il rapporto SHRM, è più probabile che si verifichi quando esistono determinate condizioni. I datori di lavoro possono massimizzare il coinvolgimento dei dipendenti migliorando questi fattori.

Le percentuali indicano la soddisfazione complessiva dei dipendenti con le condizioni di assunzione elencate. Gli articoli sono elencati in ordine dai risultati del sondaggio dei dipendenti: più soddisfatti o meno soddisfatti della condizione nella loro organizzazione.

  • Rapporti con i collaboratori: 77%
  • Opportunità di utilizzare abilità e abilità: 77%
  • Significativa del lavoro: 76%
  • L'opera stessa: 74%
  • Rapporto con il supervisore immediato: 74%
  • Stabilità finanziaria dell'organizzazione: 72%
  • Contributo del lavoro agli obiettivi aziendali dell'organizzazione: 72%
  • Autonomia e indipendenza: 71%
  • Varietà di lavoro: 69%
  • Cultura aziendale complessiva: 69%
  • Comunicazione tra dipendenti e alti dirigenti: 64%
  • Impegno dell'organizzazione per la responsabilità sociale delle imprese: 63%
  • Riconoscimento da parte della direzione delle prestazioni lavorative dei dipendenti: 63%
  • Formazione specifica per lavoro: 61%
  • Impegno dell'organizzazione nello sviluppo professionale: 59%
  • Rete: 58%
  • Opportunità di sviluppo professionale: 57%
  • Opportunità di avanzamento professionale: 42%

Con le percentuali annotate sia nella parte relativa alla soddisfazione dei risultati dell'indagine che negli aspetti di coinvolgimento del sondaggio, i datori di lavoro hanno del lavoro da fare per soddisfare pienamente e, soprattutto, coinvolgere i dipendenti. Sei pronto per la sfida?

Si noti che quattro aspetti della carriera e dello sviluppo professionale dei dipendenti rientrano nei sette più bassi per la soddisfazione dei dipendenti:

  • Formazione specifica per il lavoro
  • Impegno dell'organizzazione nello sviluppo professionale
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Opportunità di avanzamento professionale

I membri di SHRM possono scaricare l'intero report senza alcun costo.

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