Best practice e cosa non fare quando si comunica un aumento di stipendio
Quando pensi di comunicare un aumento di stipendio a un dipendente, probabilmente penserai all'incontro come a una situazione vantaggiosa per tutti. E questo è lo scenario migliore. Ma anche annunciare un aumento di stipendio è irto di dettagli che possono andare storto se gestisci il messaggio di aumento salariale in modo errato.
In un sondaggio WorldatWork.org i datori di lavoro hanno avuto difficoltà a comunicare regolarmente le retribuzioni, poiché i dipendenti altamente performanti si sentono sottopagati. I dipendenti ritengono che le decisioni di pagamento siano basate su informazioni errate e ritengono erroneamente di essere pagate al di sotto del mercato.
Come rilevato dal sondaggio, "Quanto comunicare sulla retribuzione è un dibattito continuo, uno per il quale non esiste una risposta chiara. Quelli per la comunicazione aperta affermano che se i dipendenti non comprendono il sistema retributivo e non sono in grado di determinare la retribuzione, non colpiranno il suo segno di supporto e abilitazione al raggiungimento di obiettivi strategici di business.
"Inoltre, anche i sostenitori della trasparenza del programma di ricompensa sottolineano che un livello di privacy dei dipendenti deve essere preservato e che la completa apertura, in cui i dipendenti sanno quanto i loro colleghi sono pagati, può favorire la gelosia e problemi di prestazioni".
Secondo lo studio, solo il 13% degli intervistati ha affermato che la maggior parte di tutti i dipendenti ha compreso in che modo paga, stipendio e benefit variabili lavorano insieme per compensare i dipendenti. Il 30% degli intervistati ha dichiarato che la maggior parte o tutti i dipendenti hanno capito perché i rilanci sono stati distribuiti come erano, ma il 45% ha dichiarato che solo alcuni o pochi dipendenti hanno capito.
Dato il livello di comprensione tra i dipendenti, a meno che la tua organizzazione non abbia svolto un lavoro di comunicazione crackerjack, la maggior parte dei dipendenti ha bisogno di un'istruzione sul loro compenso. Affinché possano comprendere appieno qualsiasi aumento di retribuzione che potrebbero ricevere, la comunicazione deve educarli in modo più ampio alla filosofia di compensazione e retribuzione della società.
Ad esempio, se la filosofia della tua azienda è quella di offrire un aumento annuo delle retribuzioni annualmente per l'aumento medio salariale in tutte le società, i dipendenti devono comprendere questa logica. Devono sapere in anticipo che non è probabile che ricevano più denaro. Ciò ridurrà al minimo la delusione quando comunichi il loro aumento di stipendio effettivo.
Il ruolo dei manager nella comunicazione di un aumento
Mentre i manager non sono i soli responsabili della comunicazione del compenso con i dipendenti, i manager svolgono un ruolo significativo. (Il personale delle risorse umane, le dichiarazioni sui premi totali, gli incontri con i rappresentanti delle società di benefit e le lettere di sollecito a pagamento svolgono anch'essi un ruolo nella comprensione e nell'accettazione da parte del dipendente del pacchetto retributivo totale).
Per comunicare efficacemente con i dipendenti, i manager devono:
- Comprendere il loro ruolo e il valore che aggiungono quando comunicano un aumento di stipendio.
- Comprendere la filosofia retributiva dell'azienda, ad esempio, gli aumenti di merito rispetto all'aumento generalizzato del costo della vita, la retribuzione variabile rispetto allo stipendio base e così via.
- Comunicare efficacemente l'aumento di stipendio in modo che il dipendente si senta ricompensato e riconosciuto dall'aumento.
Cosa non fare quando si comunica un aumento di stipendio
Quando comunichi con un dipendente in merito a un aumento di stipendio, queste sono le azioni e le dichiarazioni che devi evitare.
- Non riescono a dare al dipendente il contesto per l'aumento. Ad esempio, la filosofia della nostra azienda è quella di assegnare aumenti salariali in base al merito e al contributo.
- Dì al dipendente la percentuale di aumento. In un ambiente nazionale in cui gli stipendi aumentano in media del 2, 5-3, 5 percento per i dipendenti che si esibiscono, una percentuale non servirà da motivatore. (In ogni caso, i dipendenti in genere fanno i conti dopo l'incontro.)
- Non confrontare l'aumento del dipendente con quello di altri dipendenti.
- Non confrontare le prestazioni del dipendente con quelle di altri dipendenti.
- Non è possibile dire al dipendente perché stanno ricevendo l'aumento.
- Ponete l'accento sulla discussione sul perché il rilancio non è più grande.
Le migliori pratiche nella comunicazione di un aumento di stipendio
Pianificare un incontro privato con il dipendente per discutere la propria retribuzione. Durante l'incontro, segui queste best practice descritte.
- Fornisci il contesto per l'aumento di stipendio del dipendente. Ad esempio, la filosofia della nostra azienda è quella di assegnare aumenti salariali in base al merito e al contributo. Questo aumento della paga è mostrare apprezzamento per i tuoi contributi quest'anno.
- Dì al dipendente perché stanno ricevendo un aumento di stipendio. Sii il più preciso possibile sui contributi che hanno fatto durante l'anno.
- Dare al dipendente l'importo in dollari dell'aumento. In collaborazione con il personale delle risorse umane, comunicare al dipendente l'importo totale del nuovo stipendio annuale.
- Non insegui perché il rilancio non è più consistente a meno che il dipendente non lo raccolga durante la riunione.
- Esprimere la fiducia e la fiducia che il dipendente continuerà a contribuire e che apprezzerai tutti i loro futuri contributi.
- Ringrazia il dipendente per il suo lavoro e il suo impegno nei confronti della tua azienda.
- Follow-up in collaborazione con le risorse umane su un documento scritto per il file del dipendente e che si invia all'indirizzo di domicilio del dipendente.
Cosa ti può sfidare quando comunichi un aumento di stipendio?
Queste sono le situazioni più comuni che incontrerai.
- Il dipendente non è d'accordo con l'importo dell'aumento di stipendio. Oppure, il dipendente è deluso dalla quantità dell'aumento. L'impiegato si aspettava di più.
- Il dipendente non è d'accordo con la tua valutazione del motivo per cui ha guadagnato l'importo del raccolto ricevuto.
- Il dipendente vuole sapere come il suo aumento di stipendio è paragonabile a quello degli altri dipendenti.
- Il dipendente desidera conoscere l'intervallo delle percentuali di incremento disponibili nel piano di retribuzione aziendale.
- L'impiegato vuole sapere come può guadagnare un aumento maggiore i rilanci successivi sono disponibili. In qualità di manager, prepara una risposta molto specifica a questa domanda comune. Vieni preparato all'incontro con obiettivi e obiettivi e azioni raccomandate che consentiranno al dipendente di ottenere il maggior rilancio disponibile.
- Il dipendente desidera sapere quanto riceverà in pagamento o in compartecipazione agli utili quando non si è ancora in grado di conoscere la risposta a quanto o anche se tali importi variabili saranno disponibili.
- Anche se questo è l'argomento di un articolo separato, cosa succede se il dipendente non ha ricevuto un aumento di stipendio.
Riguarda questi suggerimenti e le migliori pratiche per comunicare in modo efficace un aumento di stipendio a un dipendente. Utilizza le seguenti risorse per approcci fondamentali alla discussione di problemi in conversazioni difficili.
Ulteriori informazioni sulle conversazioni dei dipendenti difficili
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