Attività commerciale

Lavori in crescita nella tecnologia: garanzia della qualità

Esistono posizioni di garanzia della qualità in una vasta gamma di settori, dalla produzione al software e altro ancora. Dato che è un campo così ampio, per questo articolo mi concentrerò sul QA in quanto si applica alla tecnologia e al software.

Le due carriere principali all'interno di questo sottoinsieme del campo sono ingegneri e manager della garanzia della qualità. Entrambe sono posizioni ragionevolmente lucrative, con i dirigenti della QA che ricavano uno stipendio base medio di $ 101.300.

Cos'è la garanzia della qualità?

Ogni volta che un'azienda vende un prodotto o un servizio, è necessario assicurarsi che soddisfi i requisiti di sicurezza legali, gli standard del settore e le aspettative dei clienti. Dopotutto, la distribuzione di merce difettosa o scadente è un modo rapido e infallibile per uscire dal mercato!

Esistono ingegneri e responsabili dell'assicurazione della qualità per impedire che ciò accada monitorando le funzioni del prodotto e i processi di lavoro.

Cosa sono gli ingegneri del QA?

Nel software, gli ingegneri del controllo qualità sono responsabili del monitoraggio dello sviluppo e della verifica dei prodotti in ogni fase della produzione. Non dovrebbero essere confusi con i tester del software: il test è solo una parte del processo di sviluppo. Ma gli ingegneri sono coinvolti in esso dall'inizio alla fine.

Qualità del design, efficienza del prodotto e requisiti aziendali sono alcune delle cose che gli ingegneri del QA lavorano per migliorare. A tal fine, scrivono piani di test, analizzano i risultati, trovano bug, creano report per i responsabili QA e altro ancora.

Cosa sono i QA Manager?

Mentre gli ingegneri lavorano per garantire che i prodotti e il software soddisfino i requisiti specificati durante la fase di produzione, i responsabili della QA sono quelli che sviluppano tali requisiti.

Gestiscono anche gli ingegneri del controllo qualità, monitorano il feedback dei clienti per assicurarsi che i requisiti aziendali soddisfino le aspettative dei clienti e facilitano la comunicazione tra gli uffici di sviluppo produzione e gli uffici aziendali della loro azienda.

Competenze necessarie per entrare nella garanzia della qualità

Avrai bisogno di competenze diverse a seconda che tu sia più interessato all'ingegneria o alla gestione della qualità, ma ci sono alcune abilità che si sovrappongono. Entrambe le posizioni richiedono capacità di leadership e comunicazione forte poiché entrambe comportano la supervisione di altri dipendenti. Richiedono anche familiarità con il design e la funzione del prodotto / software stesso.

Gli ingegneri dovrebbero idealmente avere un set di abilità che includa questi:

  • Codifica / programmazione
  • Capacità analitiche e di problem-solving
  • Documentazione di analisi del rischio
  • Ricerca di prodotti e prodotti
  • Sviluppo / utilizzo di nuove tecnologie e strumenti per i test
  • Comprensione delle fasi di sviluppo del software

I manager dovrebbero avere questi:

  • Ottima capacità organizzativa
  • Abilità di risoluzione dei problemi di grandi dimensioni
  • Capacità di gestire grandi squadre
  • Conoscenza dello sviluppo del prodotto e della pratica aziendale
  • Capacità di tradurre il linguaggio tecnico in spiegazioni più semplici
  • Capacità di pianificazione

Assicurati di verificare i requisiti specifici delle competenze dell'azienda per cui lavori, poiché ogni posizione ha esigenze diverse.

Come diventare un responsabile della qualità o un ingegnere

I diplomi universitari sono generalmente richiesti per le posizioni di controllo qualità. Non sempre devono essere connessi direttamente al QA, ma avere uno in un campo correlato come la gestione aziendale o l'ingegneria della produzione ti renderà un candidato più attraente.

Un background nel lavoro tecnico ti aiuterà anche, soprattutto se stai cercando una posizione di ingegnere del QA. I responsabili QA avranno bisogno di precedenti esperienze di gestione; spesso iniziano come ispettori di qualità e si fanno strada. Alcune posizioni richiedono anche licenze o certificazioni speciali.

Conclusione

La garanzia della qualità non è un campo di misura unica, quindi cerca di restringere il più possibile l'attenzione prima di proseguire con l'educazione e l'esperienza necessarie per spostarti nel sottoinsieme scelto del campo QA.


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