Applicazioni CRM gratuite

L'applicazione CRM (customer relationship management) giusta è uno strumento incredibilmente utile nelle vendite. Le applicazioni CRM archiviano, ordinano e segnalano i dati dei potenziali clienti e dei clienti. Ciò non solo consente di risparmiare tempo, ma ti aiuta anche a creare connessioni e a conoscere la tua base di clienti in modi che non avresti mai notato durante l'utilizzo di un sistema di carta e penna.

Le applicazioni CRM sono disponibili in due varietà di base: software e assistenza. Il software CRM viene installato sul computer o sul server dell'ufficio e anche i dati risiedono lì. Il vantaggio del software è che devi pagare una volta sola e avere il controllo completo sia del programma che dei dati al suo interno. Ad esempio, se la società di software rilascia una versione aggiornata e ti piace la versione precedente, non puoi semplicemente installare l'aggiornamento. Lo svantaggio è che dovrai gestire il processo di installazione e tutti i problemi tecnici che si presentano e se qualcosa accade ai computer dell'ufficio, potresti perdere tutti i tuoi dati.

Se si utilizza un'opzione software, è probabile che si desideri eseguire il backup delle copie dei dati in diverse posizioni nel caso in cui il computer principale si spenga. Inoltre, probabilmente dovrai installare il software sul computer di ogni venditore.

I servizi CRM sono ospitati online. In genere paghi una tariffa fissa per accedere a questi servizi e puoi accedervi da qualsiasi computer: la maggior parte dei servizi richiede solo l'accesso con il tuo nome utente e password protetti. Il vantaggio dei servizi è che sono ospitati sulle apparecchiature del provider, spesso con backup e server ridondanti, quindi è improbabile che perderete dati anche durante una catastrofe. È responsabilità del fornitore mantenere attivo il servizio, quindi le attività di supporto tecnico saranno minime.

Gli svantaggi sono che se il fornitore ha un problema - o ha cessato l'attività - potresti perdere i tuoi dati temporaneamente o permanentemente. Persino perdere temporaneamente la tua connessione internet ti impedirà di accedere ai dati, il che può essere qualsiasi cosa da fastidioso a catastrofico a seconda dei tempi dell'interruzione.

I prezzi del CRM vanno da gratuiti a migliaia di dollari. Se sei appena agli inizi, un servizio CRM o un pacchetto software gratuito è un buon punto di partenza. Molti provider di CRM rilasciano sia una versione gratuita che una versione a pagamento più solida, quindi se si supera il software gratuito, è relativamente facile eseguire l'aggiornamento.

FreeCRM.com

FreeCRM è un servizio CRM che ti consente di gestire i lead di vendita, tracciare la tua pipeline e include anche un sistema di gestione dei problemi (se vuoi utilizzarlo anche per il supporto tecnico della tua azienda). È disponibile in due versioni: FreeCRM, che è davvero gratuito e consente di inserire fino a 5000 record e FreeCRM Pro, che ha spazio illimitato e più opzioni di supporto, ma che richiede il pagamento di una tariffa mensile.

SugarCRM

SugarCRM è un pacchetto software open source, il che significa che il codice di programmazione è distribuito gratuitamente e chiunque può usarlo e cambiarlo gratuitamente. Quindi se tu o uno dei tuoi dipendenti avete un talento tecnico, potete scaricare il codice SugarCRM e progettare il vostro CRM personale. Gli utenti meno tecnici possono semplicemente scaricare Sugar Community Edition e utilizzarlo come è gratis. Se ti piace quello che vedi, puoi scegliere la versione Pro di SugarCRM, che include alcune funzionalità extra come il supporto Mobile CRM ma che ha una tariffa annuale.

Pipeliner

Questo programma software CRM gratuito ha ricevuto un punteggio di 5 stelle da CNET e punteggi alti nelle recensioni degli utenti. Pipeliner ti consente di inserire nuovi lead (li definisce "opportunità"), gestire i lead esistenti e cambiare lo stato dei lead attraverso un'interfaccia drag-and-drop. Il programma include anche una rubrica integrata e una timeline per aiutare a tenere traccia degli eventi del futuro.

Zoho CRM

Zoho.com offre un popolare servizio CRM gratuito per un massimo di tre utenti e 100.000 record. I team di vendita che richiedono più licenze possono invece iscriversi alle edizioni Professional o Enterprise. La versione gratuita di Zoho CRM ha anche opzioni "plug-in" per venditori che desiderano alcune funzionalità extra ma non vogliono acquistare l'intero pacchetto.

Articoli Interessanti

Segretario del Tribunale

Lavorare su eBay

Punteggi ASVAB necessari per classifiche Navy (lavori)

Perché dovresti fare domande in un colloquio di lavoro

Raccomandato

Che cos'è un libro di lavoro?

Crescere e mantenere il tuo libro di affari Il libro degli affari è un termine del settore che si riferisce all'elenco di clienti o clienti di un venditore o di un professionista. I consulenti finanziari sono più comunemente associati a libri di affari, ma alcuni altri produttori potrebbero applicare questa terminologia anche ai loro elenchi di clienti, inclusi agenti di vendita di assicurazioni, private banker, investment banker e pianificatori finanziari.

Campioni di lettere di dimissioni di lavoro con un motivo

Quando sarà il momento di dimettersi dalla tua posizione, ti consigliamo di scrivere una lettera di dimissioni che fornisce un motivo valido per la tua partenza oltre a ringraziare il tuo datore di lavoro per le opportunità che hai goduto. Ciò è particolarmente vero se hai avuto il lavoro per un lungo periodo, hai sviluppato relazioni personali, hai ricevuto consulenza e / o formazione sullo sviluppo della carriera, o sei diventato un rispettato team leader della compagnia. Ec

Grafici di peso dell'esercito americano

Grafici di peso e percentuali di grasso corporeo per soldati maschi e femmine Il programma di composizione corporea dell'esercito (precedentemente il programma di controllo del peso - WCP) richiede che il personale dell'esercito mantenga una certa percentuale di peso corporeo e grasso. Avere un peso ragionevole e standard di fitness aiuta i soldati a gestire le richieste del loro lavoro sul campo e riduce i tassi di infortuni durante i cicli di allenamento e gli schieramenti

Cosa significano i titoli di lavoro dello staff sull'organigramma?

I titoli di lavoro indicano la posizione di un dipendente nella gerarchia dell'organizzazione I titoli di lavoro sono i nomi ufficiali o le denominazioni per il titolo di ciò che chiamereste un dipendente che sta svolgendo un lavoro specifico. I titoli di lavoro designano un ruolo specifico, in un lavoro specifico, che ha uno status particolare.

Obiettivi di leadership per lo sviluppo di capodanno

Dicembre. Per molti leader, è un momento per riflettere sulle realizzazioni per l'anno e stabilire gli obiettivi per il prossimo anno nuovo. È anche un buon momento per fissare gli obiettivi di sviluppo della leadership, sia come parte di un processo formale di pianificazione dello sviluppo o semplicemente perché è un modo comprovato per migliorare continuamente come leader. Me

I 4 ruoli chiave di una bacheca di progetto

In che modo le schede progetto e i gruppi di guida supportano il tuo progetto Il tuo progetto ha un Project Board? Potresti anche chiamarlo un gruppo direttivo o un comitato direttivo. Questo articolo definisce i ruoli e le responsabilità di questa importante funzione di governance. Iniziamo col dire che il Project Board è una parte importante della struttura organizzativa di qualsiasi progetto.