Uno dei migliori posti di lavoro dell'Amministratore delegato (CEO) e degli alti dirigenti è quello di mantenere buoni rapporti con tutte le parti interessate di una società. Queste parti interessate comprendono azionisti, membri del consiglio di amministrazione, clienti, fornitori e partner commerciali e, naturalmente, dipendenti.
Tuttavia, a volte è difficile per i CEO e altri top manager conoscere i propri dipendenti e, soprattutto, ascoltare le loro idee e preoccupazioni. Questo articolo offre suggerimenti per rafforzare la comunicazione tra dirigenti e CEO attraverso un pranzo semplice e prezioso e un programma di apprendimento.
Un formato semplice ma efficace per l'interazione tra dirigenti e impiegati:
Un programma di outreach esecutivo non deve essere complicato o costoso. Questo semplice formato aiuta i top executive a stabilire le priorità e a realizzare tempi di incontro con i dipendenti, e, soprattutto, offre ai dipendenti l'opportunità di porre domande e suggerire idee in un ambiente confortevole.
- I dipendenti hanno l'opportunità di porre domande sui risultati, le strategie e l'orientamento generale di un'azienda.
- I dirigenti hanno l'opportunità di valutare la comprensione dei dipendenti e il loro coinvolgimento in strategie e programmi.
- Entrambi i gruppi hanno la possibilità di legare a un livello oltre il tradizionale saluto di corridoio.
Il CEO e i dirigenti lasciano queste riunioni informate e meglio consapevoli delle preoccupazioni e delle sfide dei loro dipendenti. I dipendenti apprezzano in genere lo sforzo e l'opportunità di ascoltare e porre domande in un ambiente più intimo rispetto alle comuni e più ampie riunioni del municipio.
Nuovo orientamento dei dipendenti con i dirigenti:
Una società di software che ho incontrato ha organizzato un incontro mensuale per il pranzo in cui dirigenti e nuovi dipendenti si sono incontrati, hanno condiviso esperienze e si sono conosciuti. Questo è stato un buon metodo a basso costo per rompere il ghiaccio con nuovi dipendenti e aiutarli a sentirsi a proprio agio con il top management dell'azienda.
Col passare del tempo, il programma è stato ampliato per includere tutti i dipendenti. Man mano che la società cresceva, i dirigenti si assumevano la responsabilità di incontrare un numero fisso di dipendenti per garantire che ogni persona avesse la possibilità di partecipare a un pranzo una volta all'anno.
Un esempio che ha evidenziato l'importanza di questo evento è stato quando un nuovo dipendente ha guardato la persona accanto a lei e ha chiesto: "Che cosa fai qui?". L'individuo ha risposto: "Sono l'amministratore delegato e sono interessato a ciò che pensi che dovrei fare". Hanno avuto una grande risata e un buon scambio di idee.
Istituire un programma di CEO e pranzo esecutivo:
La logistica di un pranzo con il programma CEO dipende dalla dimensione, dall'ubicazione e dalla cultura dell'azienda. I programmi di esempio sono descritti di seguito. Gli elementi di questi esempi possono essere riorganizzati per creare un programma "Pranzo con il CEO" appropriato per la tua azienda.
- Piccola azienda o piccolo programma: una volta al mese, l'amministratore delegato o un piccolo gruppo di dirigenti seleziona alcune persone da invitare a pranzo. Se la società è molto piccola, l'amministratore delegato o l'amministratore coordinatore dovrebbe invitare direttamente il dipendente. Se la società è un po 'più grande, i dirigenti possono chiedere consigli dai loro rapporti diretti.
- Azienda o programma di medie dimensioni: ogni dipartimento nomina qualcuno che pranzi con i dirigenti. Il responsabile di reparto può selezionare un rappresentante o chiedere volontari. Alcuni dipartimenti possono consentire ai dipendenti del gruppo di scegliere la persona da frequentare. Alcuni possono votare su chi nominare. Se la società ha una caffetteria o una sala mensa, può essere una buona idea lasciare che tutti i dipendenti vedano la riunione in corso. Dopotutto, un buon programma farà in modo che tutti abbiano la possibilità di farlo a un certo punto nel tempo.
- Grande azienda o programma: le candidature sono presentate dai vari dipartimenti. Un piccolo gruppo o 3 o 4 è selezionato per premiare prestazioni superiori o per rotazione. Questi individui vanno in una sala conferenze o in una sala del consiglio per un pranzo preparato e la loro opportunità di dialogo con la direzione.
Fattori critici di successo nel preparare un pranzo con il programma dei dirigenti Lavoro:
È facile per programmi come questo andare in qualcosa di meno che positivo. Ecco alcuni importanti fattori di successo nel portare questi programmi a vivere e mantenerli preziosi per tutte le parti:
- L'impegno è impegno. Se i dirigenti sviluppano questa idea per un pranzo mensile e non mantengono costantemente questo impegno, il programma guadagnerà una cattiva reputazione e rapidamente perderà l'interesse dei dipendenti.
- I dirigenti devono venire al tavolo pronti a condividere informazioni sulle strategie dell'azienda e sui programmi chiave.
- I dipendenti devono venire agli eventi e passare rapidamente oltre il loro disagio per coinvolgere i senior leader dell'azienda e iniziare a porre domande impegnative.
- Se i dirigenti si impegnano a intraprendere un'azione oa dare seguito a un articolo, beh, l'impegno è impegno.
- I dirigenti dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di pubblicizzare le questioni chiave sollevate dai dipendenti a pranzo, l'organizzazione più ampia ... e le risposte appropriate.
La linea di fondo per ora:
Il pranzo non è mai il problema con questi incontri. Il valore deriva dalla possibilità per tutte le parti di incontrarsi, sollevare problemi, offrire idee e iniziare a creare nuove relazioni. Questo è un modo economico e ad alto costo per rafforzare il morale e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.