Attività commerciale

Esempio di ripresa del servizio clienti con un profilo

Esistono molti formati e tipi di curriculum diversi da utilizzare e ciò che si sceglie può dipendere da una serie di fattori. Il tipo di lavoro a cui ti stai candidando, il tuo livello di esperienza e le tue abilità che ti distinguono dal tipico candidato influenzeranno il modo in cui metti insieme il tuo curriculum.

Di seguito è riportato un esempio di un curriculum con un profilo per un processo di assistenza clienti. Cos'è un profilo?

Un profilo riassuntivo descrive sinteticamente le tue abilità, dimostrando cosa ti rende un candidato forte per una posizione particolare. Questo curriculum comprende anche sezioni su esperienza, formazione, certificazioni e lingue.

Perché includere un profilo di ripresa

Poiché il mercato del lavoro è così competitivo, è importante che ogni contatto con il proprio potenziale datore di lavoro risulti positivo. Molto spesso, la prima impressione che fai con il gestore assumente è attraverso il tuo curriculum. I responsabili delle assunzioni potrebbero dover valutare centinaia di CV per ogni posizione aperta, e includere un profilo di curriculum può essere proprio quello di cui hai bisogno per ottenere la chiamata per un primo colloquio.

Includere un profilo come la prima sezione del tuo curriculum ti offre un'eccellente opportunità per attirare l'attenzione del gestore assumente e mettere in evidenza le abilità, le esperienze e i premi che ti rendono il candidato ideale per la posizione. È la tua prima opportunità per far loro desiderare di saperne di più su ciò che puoi aggiungere alla loro azienda.

Come scrivere un profilo di ripresa

Il tuo profilo dovrebbe contenere diverse frasi per un breve paragrafo. Non è necessario elencare tutte le certificazioni o parafrasare tutta la tua esperienza. Hai il resto del tuo curriculum per elencare la tua precedente occupazione e istruzione.

Personalizza la sezione del profilo del tuo curriculum in base ai requisiti della posizione per cui ti stai candidando.

Mostra le ragioni per cui dovresti distinguerti dal resto dei candidati come il candidato più interessante e qualificato.

Usa la tua lettera di copertura per elaborare

Se si include una lettera di accompagnamento con il proprio curriculum, è possibile elaborare i punti nel proprio profilo. Il tuo curriculum e la lettera di accompagnamento dovrebbero completarsi a vicenda, e l'utilizzo di una sezione del profilo per attirare l'attenzione sulle tue qualità più rilevanti può aiutare a migliorare la forza della tua lettera di presentazione e il tuo curriculum.

Ripresa del servizio clienti con un esempio di profilo

Nome e cognome
555 Maple Dr.
Hartford, CT 06105
(860) (555-0820)
[email protected]

Profilo

Dipendente bilingue, pluripremiato, con capacità di comunicazione scritta e orale. Formata e con esperienza nella risoluzione dei reclami dei clienti e nella promozione della risoluzione dei conflitti.

Esperienza

Rappresentante di vendita, ABC Retail Store
Hartford, CT
Settembre 20XX-presente
- Fornire assistenza clienti personalizzata e personalizzata per centinaia di clienti ogni settimana
- Nominato dipendente del mese tre volte per attitudine eccellente e capacità di servizio al cliente

Host, Ristorante L'Amour
Hartford, CT
20 settembre-20 agosto
- Ospiti accolti e sistemati, assicurando il comfort e la soddisfazione di ogni ospite
- Parla al telefono con i clienti per aiutare a prenotare le prenotazioni e rispondere alle domande, mantenendo sempre una comunicazione chiara e positiva

Tutor, XYZ Middle School
Simsbury, CT
20 novembre-20 luglio 20XX
- Sviluppato e insegnato lezioni a studenti del sesto grado per migliorare le loro abilità comunicative scritte e verbali
- Premiato tutor-of-the-week per la pianificazione delle lezioni creative e le abilità di problem-solving

Formazione scolastica

ABC College
Hartford, CT
Laurea in lettere

certificazioni
- Certificazione First Aid e CPR / AED, maggio 20XX
- Certificazione di mediazione e risoluzione del conflitto, 20 ottobre

Le lingue

- Ottima conoscenza dell'inglese e dello spagnolo


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