Come coinvolgere la tua passione per il lavoro e il valore aggiunto del cliente
Ricordi i giorni in cui amavi andare al lavoro? Sei stato sfidato, eccitato e pronto per la tua prossima avventura. Non hai mai provato quella passione per il lavoro? Queste idee sono anche per te. Puoi scoprire la passione che è disponibile nel tuo lavoro o riscoprire la passione che hai avuto per il tuo lavoro.
In un'intervista via email con Brett Bacon *, l'autore di Millionaire Selling Secrets, parla di come scoprire la passione per il tuo lavoro che non hai mai saputo esistesse.
Lui dice,
"È così facile dimenticare perché fai il lavoro e concentrati solo su come lo fai. Devi concentrarti sul perché dietro al tuo lavoro per scoprire la passione per esso. Il primo passo è identificare tutti i vantaggi che fornisci ai tuoi clienti. Porsi le seguenti domande per identificare i benefici:
- "In che modo il mio prodotto o servizio migliorerà la vita dei miei clienti?
- "Come posso aggiungere valore ai miei clienti?
- "Che cosa è unico in ciò che offro di cui essere veramente fiero?"
Per fare questo, Bacon suggerisce che è necessario annotare i benefici che credi di fornire ai tuoi clienti. Quindi seleziona i benefici che ti entusiasmano di più. Successivamente, identifica le caratteristiche del tuo prodotto o servizio che ritieni possano desiderare i tuoi clienti. Cosa li ecciterà? Cosa ti rende unico o che cosa offri? Infine, abbina le funzionalità identificate con i vantaggi per il cliente.
Prendi queste informazioni e sviluppa un mantra di vendita.
Un mantra di vendita è una frase che cattura l'essenza del vantaggio chiave che fornisci ai tuoi clienti. Il tuo sales mantra è personale per te. È l'essenza del perché sei così appassionato del tuo lavoro.
Bacon dice "E perché è così importante? Devi ricordare a te stesso durante il giorno perché fai il lavoro che fai.
Se non lo fai, puoi evitare le difficoltà quotidiane e le battute d'arresto e perdere la concentrazione, che svuoterà la tua passione. "
Dimostra il tuo lavoro Passione per i tuoi clienti
Soprattutto, una volta generato entusiasmo in te stesso, sei pronto a comunicare ai tuoi clienti il tuo prodotto o il tuo servizio - con passione ed eccitazione.
Dovresti sentirti molto orgoglioso di ciò che puoi fare per i tuoi clienti. Dillo a tutti quelli che conosci della tua passione per servire i tuoi clienti. Bacon dice che questo ti aiuterà a costruire e mantenere la tua stessa passione.
Il secondo passo importante, Bacon ti suggerisce di perseguire, è quello di mostrare la tua passione al tuo cliente o cliente. Non è sufficiente che tu senta la passione dentro. Devi far sapere ai clienti che sei appassionato del tuo prodotto e del tuo servizio.
Bacon suggerisce queste idee per mostrare la passione al tuo cliente o cliente.
- "Inizia con la postura del tuo corpo; mostra energia ed eccitazione nella postura e nel movimento del tuo corpo. Dai un cordiale saluto a tutti i tuoi clienti.
- "La tua voce è un indicatore chiave della passione; metti un po 'di passione nella tua voce parlando con energia e impegno. Non lasciare che il volume della tua voce si stacchi alla fine delle tue frasi - tieni il volume alto in modo che tu possa essere ascoltato - i tuoi clienti lo apprezzeranno e dimostreranno sicurezza e passione per il tuo lavoro.
Assicurati di variare il tono della tua voce; evitare di parlare in modo monotono. E varia il ritmo delle tue parole. Rallenta il tuo ritmo per punti chiave, essenziali e aumenta leggermente la velocità delle tue parole quando ti sposti su un altro argomento e per trasmettere eccitazione.
- "Mantieni il contatto visivo con il cliente. Questo dimostra che sei interessato ai tuoi clienti e puoi anche guardare le loro espressioni per ottenere un prezioso feedback sulle loro reazioni alla tua presentazione. Pensa ai tuoi clienti come ai tuoi amici. Non essere troppo rigido e formale. Usa un po 'di buonumore per rendere i tuoi punti. "
Realizza i benefici della tua passione
Bacon continua dicendo:
"Se mostri passione nel tuo lavoro ogni giorno e con ogni cliente, otterrai più vendite e sarai più persuasivo nel tuo lavoro. Questo a sua volta alimenterà ancora di più la tua passione. La passione per il tuo lavoro ti aiuterà anche a superare le parti difficili della tua giornata. Quando sei appassionato del tuo lavoro, la giornata scorre molto più velocemente e sei contento del contributo che dai ai tuoi clienti e alla comunità.
"Identifica tutti i compiti essenziali che devi svolgere ogni giorno per portare a termine il lavoro. Concentrati per tutto il giorno sulle attività che ritieni più appassionate e capisci che devi comunque completare le attività essenziali che non ti piacciono per raggiungere i compiti che ti piacciono ".
"Non c'è nessun altro al mondo esattamente come te", dice Bacon. Ritiene che anche se il tuo prodotto o servizio è ampiamente disponibile, tutti quelli che sei e la passione che porti al tuo lavoro e ai tuoi clienti è ciò che ti rende unica.
Se riesci a conservare la passione per il tuo prodotto o servizio e dimostrare questa passione ai tuoi clienti o clienti, la loro risposta rafforzerà la tua passione per il lavoro.
* Brett Bacon è l'autore di Millionaire Selling Secrets . La sua newsletter gratuita è disponibile sul suo sito web. Bacon è anche il coautore di Wake Up ... Live the Life You Love In Service . È un imprenditore, avvocato, relatore e business coach le cui idee innovative hanno cambiato il modo in cui la gente pensa al business e alla professione di venditore.