Alcuni venditori raramente fanno chiamate a freddo. Hanno sviluppato altre attività di prospezione in grado di produrre le vendite di cui hanno bisogno senza dover passare lunghe ore al telefono. Se ciò ti sembra positivo, dovrai dedicare del tempo allo sviluppo di detti canali di prospezione alternativi, in modo tale da ottenere sufficienti risultati da quelle fonti che la chiamata a freddo non è necessaria.
Conduttori caldi
Il modo più efficace per ridurre il bisogno di chiamate a freddo è creare più fonti di lead caldi. Un vantaggio caloroso è una prospettiva che viene da te già interessata all'acquisto. Costruire una solida rete ti aiuterà, tra le altre cose, a ottenere un flusso di contatti positivi dai contatti. Tuttavia, tieni presente che una rete aziendale richiede tempo e sforzi da parte tua per mantenere. I contatti di rete si aspettano che tu li aiuti con lead e altri tipi di assistenza o non saranno inclini ad aiutarti.
Un'altra buona fonte di contatti caldi è il rinvio da potenziali clienti e clienti esistenti. La fase finale del ciclo di vendita, dopo aver chiuso la vendita, richiede referenze ad amici e colleghi del tuo nuovo cliente. Perché questi lead riferiti conoscono il tuo cliente e lui (si spera) può confermare quanto sia felice con il suo nuovo prodotto, è molto più facile chiudere un lead che un lead freddo.
Infine, i lead caldi possono venire da un sito Web o da un sito di social networking. Questi contatti sono persone che visitano il sito dell'azienda o leggono il suo profilo Facebook e decidono di volere saperne di più, quindi chiedono a un venditore di contattarli. Questi contatti tendono ad essere desiderosi di acquistare poiché sono chiaramente interessati a voler conoscere i tuoi prodotti, ma probabilmente hanno anche chiesto informazioni ai tuoi concorrenti, quindi preparati ad alcune negoziazioni pesanti.
Se i tuoi contatti caldi non sono sufficienti per mantenere alte le tue vendite, puoi prendere in considerazione altri metodi per contattare i lead a freddo. Una email è un'opzione eccellente. Puoi creare un messaggio e inviarlo a un gran numero di potenziali clienti con un clic. La principale preoccupazione per le e-mail per i grandi gruppi è quella di passare accidentalmente a spamming. L'invio di spam può creare molti problemi. Non solo ci sono leggi in vigore che rendono illegale lo spamming, ma è anche poco professionale e può comportare multe, perdita di clienti, cattiva reputazione e persino la chiusura del tuo account di posta elettronica da parte del tuo provider di hosting.
Posta diretta
La posta diretta è un modo tradizionale per raggiungere i potenziali clienti, ma è anche la più costosa. Una semplice lettera ti costerà solo per le forniture e le spese di spedizione, ma se decidi di mettere insieme un pacchetto di direct mail professionale con una brochure, puoi finire per spendere una grande quantità di denaro per i costi di progettazione e stampa. D'altra parte, se si dispone di un buon elenco di lead si può finire con rendimenti molto elevati su sollecitazioni di direct mailing.
Porta a porta
Anche il classico approccio porta a porta può essere efficace. Se vendi ai consumatori, puoi scegliere un buon vicinato e iniziare a bussare. I venditori B2B possono rivolgersi a grandi edifici per uffici e fermarsi in ogni suite. Le visite di persona richiedono molto tempo, ma possono anche portare a chiusure rapide, se puoi parlare con la persona giusta al momento giusto.
La maggior parte dei venditori troverà che questi metodi possono integrare ma non sostituire la chiamata a freddo. Un venditore che è un appassionato networker con forti capacità di social media e la volontà di mettere un sacco di tempo può ridurre il freddo chiamando ad una piccola frazione rispetto a un venditore senza rete o marketing su Internet. Tuttavia, non c'è motivo per cui non si possa sparare per l'anello d'oro e cercare di arrivare al punto in cui non è necessario effettuare un'altra chiamata a freddo!