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8 consigli per il successo come leader della squadra

Prendi queste azioni e il tuo successo come capo della squadra è assicurato

Sei un capo squadra! Congratulazioni per il tuo ruolo di guida. Ma cosa fa esattamente un capo squadra? Non è proprio un ruolo manageriale - la maggior parte dei team leader non ha il potere di assumere / licenziare i membri del proprio team - ma non è la stessa cosa di essere un normale contributore individuale.

Sebbene ogni azienda e ogni reparto varieranno, ecco alcune delle cose che tutti i team leader possono fare per rendere i loro team e il loro ruolo di leadership un successo.

Sii leale

Come leader di una squadra, puoi spesso assegnare compiti o persino impostare il programma. Potresti apprezzare alcuni dei membri del tuo team più di altri, ma ciò non significa che devi mostrare le preferenze.

Se hai problemi con l'equità - e i reclami dei membri del team sono un modo per valutare i tuoi sforzi - chiedi al tuo manager di esaminare le assegnazioni di compiti o assegnare lavori senza nomi o lasciare che una persona diversa scelga per prima ogni settimana.

Dare l'esempio

I team leader generalmente lavorano insieme ai membri del team. Se stai spettegolando o stai rallentando, la tua squadra perderà tutto il rispetto per te. Invece, lavora sodo. Imposta l'esempio per quello che ti aspetti dai tuoi compagni di squadra. Non parlare dei membri del team (o di altri) alle loro spalle.

Quando un membro del team viene da te con un reclamo su un collega, scopri se questo è un problema o solo un guaito. Se è solo lamentoso, spegnilo. Se è un vero problema, risolvilo. Ma non spettegolare su questo. O risolverlo o non parlarne.

Affronta gli spiacevoli compiti

Potresti pensare che ora che sei il protagonista, sei finalmente esentato dal fare i compiti che hai sempre odiato. Ad esempio, se sei il responsabile del team in un negozio, il tuo team potrebbe essere responsabile della pulizia dei servizi igienici dei clienti.

Assicurati di essere nel programma per quello. Anche se è un compito spiacevole, i membri del tuo team ti rispetteranno se ti vedono fare il tuo turno.

Prendi le decisioni difficili.

Mentre generalmente non hai l'autorità di noleggio / incendio, sei responsabile di dare consigli a coloro che hanno questa autorità. Questo può significare che sei incluso in colloqui di lavoro per potenziali dipendenti che potenzialmente faranno parte del tuo team.

A volte questo significa che devi raccomandare o imporre un'azione disciplinare a un collega che pensi di essere un amico. A volte significa raccomandare una sospensione o anche la cessazione di un membro del team.

È possibile che le azioni disciplinari siano difficili, ma sono fondamentali per il successo della tua squadra. È necessario gestire i problemi quando si verificano.

Segui la legge.

Se uno dei membri del tuo gruppo ha un bambino e ha 12 settimane di permesso approvato FMLA al suo ritorno, potresti essere tentato di darle i compiti spiacevoli - dopo tutto, è stata assente per tre mesi. Questo è, tuttavia, contro la legge.

Non puoi punire qualcuno per aver preso un congedo legalmente approvato - si chiama rappresaglia se lo fai e sta crescendo come motivo per cui i dipendenti fanno causa ai datori di lavoro - quindi è comune. Trattala come se fosse stata lì da sempre.

Allo stesso modo, se si dispone di un dipendente con disabilità, lavorare con il proprio manager e il dipartimento Risorse umane e il dipendente per sviluppare sistemazioni ragionevoli richieste dalla legge.

Registra tutti gli straordinari. Non permettere ai dipendenti di lavorare fuori tempo - mai, mai chiedere a un collega di farlo. Assicurati di seguire tutte le leggi e chiedi al tuo superiore o alle risorse umane se hai domande.

Seguire la politica aziendale

A volte potresti voler concedere un'eccezione a un criterio aziendale, ma non farlo senza l'approvazione del tuo capo. Il motivo delle politiche aziendali potrebbe non essere immediatamente chiaro per te, ma è fondamentale seguirle al fine di proteggere te e l'azienda dalle accuse di discriminazione illegale.

Ad esempio, potresti non pensare che sia un grosso problema concedere un'eccezione a Jane, ma non a John, ma se non è fatto per i motivi giusti, John potrebbe rivendicare una discriminazione.

Siate felici

Questo potrebbe sembrare sciocco e inutile, ma il tuo atteggiamento è l'esempio per l'intero gruppo. Se sei positivo e piacevole, puoi far lavorare di più tutta la tua squadra - e meglio insieme.

Alzati per i membri del tuo team

Mai e poi mai mai buttare un membro del team sotto l'autobus. Se vuoi celebrare i loro successi, supportali nei loro fallimenti. Ricorda che gli errori accadono e dovresti lavorare per risolverli, non semplicemente biasimare le persone per loro.

Dirigere una squadra segna un grande passo avanti nella tua carriera. Assicurati di avvicinarti alla guida della squadra nel modo giusto e troverai successo.


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