Attività commerciale

6 suggerimenti per aiutare un nuovo impiegato a soddisfare le aspettative del capo

Segui questi passaggi per comprendere chiaramente le tue aspettative di rendimento

Un lettore chiede: "Sono entrato nella mia società di servizi finanziari sette mesi fa, ho intervistato per un ruolo di senior manager ma mi è stato offerto un ruolo minore a causa della vendita in corso dell'impresa, mi è stato detto che avrei potuto ottenere il ruolo dopo aver lavorato per almeno uno anno.

Ho accettato, anche se era una retrocessione e un forte calo delle retribuzioni. Entro il primo mese, ho avuto questa sensazione orribile che ho fatto un terribile errore. Il mio capo ha supervisionato ogni attività e interazione che ho avuto, ma è stato terribile nel gestire sia il mio lavoro sia la transizione in questo campo.

Mentre tentava di portare a termine il mio primo progetto, lui (inconsapevolmente) lo ha sabotato sequestrando riunioni, comunicando con il cliente senza la mia consulenza, e non riesaminando il mio lavoro. Ho consegnato il mio rapporto finale poco prima di Natale, e si è seduto non letto per quattro settimane.

Ha fatto saltare tutte le riunioni e le comunicazioni, e mi sono seduto a una scrivania senza incarichi per quel periodo di tempo facendo poco più di leggere le notizie online.

Ho parlato con HR, che ha condiviso le mie preoccupazioni, in particolare la parte in cui non lavoravo per un lungo periodo di tempo. HR mi ha chiesto di coinvolgerlo direttamente su questi temi, cosa che abbiamo fatto.

Il mio manager mi ha informato che il mio lavoro non era all'altezza dei miei colleghi, che mi percepivano inadeguato. Ha indicato che non sarei idoneo per la promozione. Ho chiesto perché la mia valutazione delle prestazioni non includeva alcun feedback che avrei potuto indirizzare, e ha indicato che non era quello il posto giusto per farlo.

L'HR mi ha chiesto di proporre una strategia che possano facilitare, includendo direttamente una strategia con il capo del mio manager. Non sono sicuro di cosa faccia a questo punto per chiedere una risoluzione quando la persona che supervisiona la tua carriera ha quasi detto che non sono degno di lavorare nel dipartimento. È possibile sviluppare una strategia per raddrizzare questa nave ribelle (carriera)?

Risposta delle risorse umane al dilemma di non prestazione del lettore con il capo

Hai grossi problemi. Il primo problema è che hai accettato un lavoro con una retrocessione basata sulla promessa di una promozione. Come regola generale, non accettare un lavoro che non vuoi che sia basato sulla promessa che otterrai una promozione in futuro.

A volte funziona e talvolta no. Sei in una situazione in cui non sta funzionando. Ma ciò che è fatto è fatto. Basta archiviarlo per riferimenti futuri su ciò che non si vuole fare.

Il tuo capo è disorganizzato, stupido come una roccia (una revisione delle prestazioni non è il luogo in cui discutere le prestazioni?), E non è probabile che fornisca molto aiuto. Mi dispiace per le notizie allegre.

Il reparto risorse umane ha esattamente ragione: è ora di andare dal capo del tuo manager. Se è disposta ad agire, allora la tua situazione lavorativa può migliorare, ma in caso contrario, è tempo per te di andare avanti o internamente o esternamente. Mentre puoi portare problemi con il tuo manager all'attenzione del suo capo, solo quel boss può decidere in ultima analisi di agire.

Al momento, non puoi concentrarti sull'avanzamento di carriera. Il tuo capo dice che stai fallendo nel tuo attuale lavoro. È necessario concentrarsi su come ottenere questo lavoro sotto controllo e quindi lavorare verso l'avanzamento. E il tuo capo deve essere completamente coinvolto nel processo.

È una nuova area per te, quindi non c'è da vergognarsi nel richiedere un piccolo aiuto per andare avanti. Ognuno ha curve di apprendimento, alcune delle quali piuttosto ripide, quando si cambiano i campi.

Crea un piano per riuscire

Ecco di cosa hai bisogno per andare nel tuo piano.

Chiari incarichi con responsabilità enunciati. Questo è tanto per te quanto lo è per il tuo capo. Se il tuo piano afferma chiaramente "comunicare con i clienti e segnalare eventuali modifiche al gestore", quando il tuo capo interviene e lo fa, puoi fare un passo indietro e dire "questa era una mia responsabilità". Naturalmente, questo non va bene se il capo del tuo capo non è a bordo.

Le tue debolezze, enunciate. Il tuo capo ha bisogno di dire: "Non stai andando bene con X, Y e Z". Devi chiedere specificamente questo feedback. Questa è l'informazione ideale per le valutazioni delle prestazioni, ma ahimè, ha scelto di non intraprendere questa strada.

Un metodo che funziona bene è quello di dire: "Dimmi tre cose su cui ho bisogno di lavorare". Il numero dà dei confini ben definiti e in realtà rende più facile per il tuo capo inventare idee.

Piani per superare le tue debolezze. Avrai incontri regolari con il tuo capo? Ti assegnerà un mentore? Parteciperai a una lezione di persona o online? Avrai qualcuno che parteciperà alle tue riunioni con te? Fai un piano serio che espone i passi che seguirai.

Seguendo le tue spalle. Il tuo capo non dovrebbe sedere sui rapporti per quattro settimane prima di tornare da te. Ma cosa stavi facendo in queste quattro settimane? Navigare in Internet.

Forse sei andato da lui, ma questo è un chiaro esempio di un tempo in cui dovevi spingere di più. Dovresti avere una catena di e-mail e note estremamente ben documentata riguardo ai tuoi tentativi di ottenere feedback se nessuno è disponibile o offerto.

Nelle risorse umane, vi è una frequente discussione sulla documentazione delle scarse prestazioni di un dipendente, ma è anche importante documentare questo tipo di comportamento da un capo.

Sign-off su 3 livelli. Quando metti insieme questo piano, il tuo capo deve firmarlo, il capo del tuo capo deve firmarlo e il responsabile delle risorse umane deve firmarlo.

Quando hai il piano firmato, sei chiaro su cosa devi fare e avrai una documentazione chiara su ciò che il tuo manager deve fare. Pensalo come un piano di miglioramento delle prestazioni congiunto.

Parla Hai detto il tuo capo inconsciamente dirotta i tuoi incontri. Puoi fermare le azioni inconsce degli altri prendendo te stesso azioni coscienti. Quando il tuo capo cerca di prendere il sopravvento, non lasciarlo passivamente.

Di ', "Grazie, Jim. Stavo solo per arrivare a quello ", e poi iniziare a parlare. Se è veramente incosciente, imparerà abbastanza velocemente. Se è apposta, beh, imparerai abbastanza velocemente.

Nel frattempo, dovresti iniziare a cercare un nuovo lavoro. Questo può funzionare, ma non trattenere il respiro. La prossima volta, non accettare un lavoro con la promessa di qualcosa di meglio in futuro, e le tue circostanze andranno molto più agevolmente.

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